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pos機刷卡無效商戶

瀏覽:167 發布日期:2021-08-27 23:32:49 投稿人:陳

pos機刷卡無效商戶

有的商戶在使用pos機刷卡的時候,偶爾會出現刷卡失敗,顯示無效商戶03,為什么會出現這樣的問題呢,因為pos機在刷卡的時候需要鏈接網絡,通過和銀聯進行數據傳輸和下載,才能完成這個交易過程。

原因一:該商戶不存在

可能是新安裝的pos機,支付公司還未提交資料給到銀聯,銀聯后臺主機未建立該pos機的參數,該商戶的資料在銀聯后臺當中不存在,所以為無效商戶。

解決辦法:聯系裝機人員確認下商戶資料是否提交成功。

原因二:pos機的密鑰丟失

解決辦法:重新下載密鑰。我們在pos機上用“99”用戶名簽到,主管密碼是:88888888,進入“系統管理界面”,按數字“5”進入“終端密匙管理”,按數字鍵“6”進入“主密鑰聯機下載”,等待POS屏幕顯示“下載成功”即可重新簽到使用了。

原因三:更換了流量卡

是商戶自行更換了機具里面的流量卡,因為POS什么是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡必須要填寫流量卡變更申請表(特約商戶信息變更表),否則就會顯示“無效商戶”。

解決辦法:重新換回原來pos機里使用的流量卡。

原因四:pos機商戶被封停

這種情況很常見,現在尤其是第三方支付,對pos機的風控十分嚴格,如果出現了違規操作,pos機可能會被支付公司暫時封停,所以也會顯示“無效商戶”

解決辦法:聯系裝機人員查詢下該pos機的狀態,如果被封停,需要重新提交資料申請解封。

原因五:支付公司系統維護

現在市面上有很多自選商戶的pos機,他們都有個商戶池,如果支付公司的商戶池沒有更新,你選擇的商戶正好已經被注銷了,也會有“無效商戶”的提示。并且你刷卡的時候遇到支付公司的系統維護,也會出現這個情況。

解決方法:更換其它商戶,或者等待支付公司的系統維護完成后再刷卡。

POS機刷卡常見問題處理

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額:

如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。

2、輸入金額小于消費金額:

POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準;出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。

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