pos機刷卡扣錢了商戶沒到賬

pos機刷卡扣錢了商戶沒到賬

可以聯系代理商或者撥打機器上的客服電話，咨詢沒有到賬的原因。也可以讓商家取消交易，將之前刷卡的錢，退回到刷卡人的信用卡里。

原因一：判斷是否是單邊賬。

所謂單邊賬是指交易沒有成功，客戶雖然收到扣款短信，但是錢不會支付給商家，錢會由銀行返還給持卡人。如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷，那么POS就無法收到反饋信號，但此時扣款短信已經下發，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機上進行沖正操作，刷卡金額會返還持卡人，然后重新進行刷卡交易即可。

原因二：商戶沒有收到到賬短信，自認為沒有結算成功。

這種情況很常見，也是一些商戶常有的問題，最好是查詢一下自己的銀行卡，看是否到賬。

原因三：POS機支付公司沒有給商家結算。

也就是銀行已經把刷卡金結算給了支付公司，而支付公司沒有結算給商戶入賬銀行。特別注意，這種情況只有在二清支付公司會發生，一清支付公司因受人民銀行和銀聯監管，不會發生這種情況。此時，你需要確定一下你的POS機是不是二清支付公司的POS機。若是還有辦理別家機器，建議你務必確認并謹慎使用。

原因四：還有一種情況比較少見，那就是資金已經結算給了客戶

客戶因為變更了結算卡或者結算卡掛失等原因，而不知道支付公司已經結算給他了。核對一下結算卡信息，核對銀行是否真的沒到賬。

原因五：如果結算方式是T1。

則是第二個工作日到賬，節假日順延，因為有幾天的交易積累起來，數據量大，所以一般假期過后的到賬時間會稍晚一些，耐心等待即可。此外，晚上八點以后刷卡很有可能會被算作第二天的交易，第三天才會到賬。

原因六：沖正交易不成功。

有時會出現持卡人刷卡后收到扣款短信，但POS機沒出小票的情況，事實上這筆交易是不成功的，一般48小時內持卡人會收到資金退回信息，因此商戶這邊是收不到帳的。

原因七：客戶更換了結算卡或者結算卡綁定錯誤。

這兩種情況很少見，一般結算卡綁定錯了第一次交易就能發現，如果之前成功到賬了就不可能出現這種情況。另外，持卡人有時自己變更或掛失了結算卡，而不知道支付公司已經結算給他了。這是要核對以下結算卡信息，看銀行是否真的沒到賬。

pos機刷卡時怎樣避免觸發支付風險？

POS機刷卡bai時注意以下的11小點就基本上可以避免支付風險du：

1、刷卡為安全zhi起見，單筆交易控制在3W以內，單天dao交易控制在10W以內(10W以上容易被監管).

2、不要刷上萬的整數交易，例如刷1W的話，可以刷成9950或10150(正常交易很少有剛好整數).

3、不要刷有分角的交易，例如刷5000.12、1W.5(清算不便).

4、同一張信用卡不要在同一臺機器上連續刷卡超過兩個月，滿兩個月暫停使用，過兩個月在刷(有區別于第5條，道理你懂的).

5、同一張信用卡一天內不要再同一臺機器上刷卡超過2次，兩次刷卡之間需要間隔5分鐘，同一張信用卡一周內不要在同一臺機器上刷超過3次.

6、給客戶刷卡時一定要驗證身份證是否為持卡人，核對小票卡號，代刷的情況下需要簽上代理人的名字，驗證身份證并復印。如使用盜卡或者復制卡，后果非常嚴重.

7、不要把刷卡小票丟失，掃描留底，以備不時之需.

8、很多平臺刷滿500元下發到賬，不滿500元的，累計滿500元到賬.

9、信用卡額度超過1W的，每次刷卡控制在60%以內，不要在同一天于同一部機器上刷完額度，分為幾天或者分幾部機器刷完.

10、營業時間:早上9點至晚上9點，其余時間請避免刷大額交易。(非營業時間是危險期，容易被銀行監控).

11、POS機必須本人辦理，不能未經他人同意而冒用他人證件辦理，在使用過程中請積極配合公司調單檢查.

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