瑞銀信pos機(jī)刷卡沒(méi)到賬

瑞銀信pos機(jī)刷卡成功錢(qián)卻不到賬的原因及解決方法：

1、網(wǎng)絡(luò)故障。

網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”，單邊賬就是客戶雖然收到扣款信息，但是交易并沒(méi)有成功，欠款也沒(méi)有劃歸到商家，而是會(huì)返還給持卡人。造成這種情況的原因，往往是發(fā)卡行反饋到銀聯(lián)、或者銀聯(lián)反饋POS機(jī)的時(shí)候，信號(hào)中斷造成的。 

因?yàn)镻OS機(jī)接收不到反饋信號(hào)，但是這時(shí)候扣款的短信卻發(fā)下來(lái)了，所以POS機(jī)沒(méi)有打出簽購(gòu)單。這時(shí)候只要進(jìn)行沖正操作，刷卡的金額就會(huì)返還給持卡人，然后重新交易就可以了。

2、短信沒(méi)收到，但實(shí)際已經(jīng)結(jié)算成功。

這種情況非常常見(jiàn)，同時(shí)也是一些商戶致電售后的主要原因。出現(xiàn)這種情況，是商戶銀聯(lián)在劃轉(zhuǎn)資金的時(shí)候，沒(méi)有接收到短信提醒，或者短信提醒延時(shí)的原因。網(wǎng)銀的流水是錢(qián)款到賬的標(biāo)準(zhǔn)，一般情況下，到賬時(shí)間是工作日的九點(diǎn)到十八點(diǎn)。如果想急需到賬，可以選擇會(huì)員寶或付款吧這類具有“T+0實(shí)時(shí)到賬”功能的產(chǎn)品。

3、支付公司沒(méi)有給商家結(jié)算。 

也就是說(shuō)，現(xiàn)金銀行已經(jīng)結(jié)算給了支付公司，但是支付工期卻沒(méi)有給商戶結(jié)算。需要特別注意的是，這樣的情況只會(huì)發(fā)生在二清支付公司中，云付數(shù)據(jù)這類一清支付公司由銀聯(lián)和人民銀行直接監(jiān)管，此類狀況是不會(huì)發(fā)生的。這時(shí)候，要確認(rèn)一下自己的產(chǎn)品是不是二清支付公司的POS機(jī)，如果是請(qǐng)謹(jǐn)慎使用。 

4、客戶信息變更而不知道已經(jīng)結(jié)算。 

這種情況比較少見(jiàn)，客戶因?yàn)閽焓ЫY(jié)算卡，或者變更結(jié)算卡，這時(shí)資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶，但是客戶并不知道。所以核對(duì)一下結(jié)算卡信息和銀行是否真的到賬就能知曉。

5、在23：00以后的交易

根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡，以為第二天就會(huì)到賬，其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡，需要到“第三天”才能到賬。另外，受到結(jié)算時(shí)間影響，23:00-凌晨1:00的交易，D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的。

6、超出秒到額度，自動(dòng)第二個(gè)工作日到賬

從哪一筆開(kāi)始超出額度，就那一筆開(kāi)始算起進(jìn)入第二個(gè)工作日到賬。超出額度的交易自動(dòng)進(jìn)入第二個(gè)工作日到賬模式。直到使用完額度，其他交易均為第二個(gè)工作日到賬。

解決辦法：請(qǐng)熟曉瑞銀信pos機(jī)秒到額度，做到靈活掌握。

7、第二個(gè)工作日到賬延遲

通常在每個(gè)月的月底或月初會(huì)出現(xiàn)第二個(gè)工作日到賬延遲。這是銀行處理不及時(shí)的問(wèn)題，已經(jīng)成為一種常態(tài)。需要特別注意。因?yàn)榈诙ぷ魅盏劫~模式?jīng)]有瑞銀信的清算參與，所有是由銀行全部清算的，原因最終都在銀行端。

解決辦法：每月初或每月底的3-5天內(nèi)盡可能不使用普通到賬，就是盡可能不要超出秒到額度。

8、22:00-23:00時(shí)間內(nèi)刷卡

在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，無(wú)論是否超出秒到額度與否，所有一切交易均是第二個(gè)工作日到賬。解決辦法：這個(gè)時(shí)間段內(nèi)盡可能不要交易，如果緊急的話，請(qǐng)?jiān)?4:00以后再刷(早上05:00到賬)。

23:00-24:00時(shí)間內(nèi)刷卡 在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，無(wú)論是否超出秒到額度與否，所有一切交易均是第三個(gè)工作日到賬。比如，周四晚23:20分刷一筆交易，需要到下周一才能到賬。因?yàn)榈诙€(gè)工昨日是周五，第三個(gè)工作日是下周一。解決辦法：這個(gè)時(shí)間段內(nèi)盡可能不要交易，如果緊急的話，請(qǐng)?jiān)?4:00以后再刷(早上05:00到賬)。

9、00:00-05:00時(shí)間內(nèi)刷卡

在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，無(wú)論是否超出秒到額度與否，所有一切交易均是05:00點(diǎn)到賬。瑞銀信系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整期間。這種情況的可能性極少!忽略即可。

10、交易失敗

請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)，該筆交易是否成功。如果成功請(qǐng)結(jié)合以上所述判定結(jié)果。

以上所述均是指的瑞銀信大pos機(jī)，包括智能pos機(jī)的所有情況。

假如是瑞銀信的手刷瑞和寶mpos，就另當(dāng)別論了。

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