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pos機出故障重復多扣一筆錢

瀏覽:181 發布日期:2022-11-03 16:43:04 投稿人:校長

pos機出故障重復多扣一筆錢

一、在POS機上操作“重打印”功能:檢查簽購單打印機是否故障;

二、用其他任意一張銀行卡再做一筆查詢余額的交易,注意POS機屏幕是否出現有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活)

三、如持卡人致電其發卡行,發卡行說此筆交易已經成功,(如建議信息在發卡行返回POS中間網絡中斷,那么在當時的銀行數據里這筆錢就顯示已經扣款狀態,因發卡行勘定保證其持卡人的利益,所以多數發卡行碰到此類時間都會說交易成功了。但是晚上銀聯清算時會依舊返回。)咱們其實也可以致電支付服務商處理

四、可以把持卡人的消費信息登記好,按照正常單子的格式如卡號,消費金額,時間,清單,簽名,聯系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續,(盡量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期較長)其實最好的方法就是再刷一筆,越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功再刷一下,反而更好解決,大家可以嘗試一下,如果必要咱們可以給商戶寫個說明,大體意思就是,如果第二天查明確實多刷,則保證給退回。

如何有理有據拿回多支付的款項?

我們可以很自然地總結出第一個方法:

一、佛系處理等待系統自動退還

那就是等待系統自動核查,當天做核算時發現這個交易出現問題,然后就把暫時扣下來的錢,重新返回你的支付賬戶里去。當然,你也可以不等到晚上系統清算。這里就是我們的第二個方法發生這種情況的話,不要著急。

二、查詢或者小額交易處理返還

讓收銀員在用你的卡在POS上做一次余額查詢、或者刷一分錢的交易,讓POS和發卡行網絡后臺連接一次。一般在各方收到這條指令的情況下,都會檢測上一筆交易的可靠性,如果發現是一筆不成功的交易,錢會實時返回到銀行卡中。

三、直接聯系銀行人工查驗退還

如果實在沒有即時返還回來,商戶通常會讓你再刷一筆。第二個工作日,如果發現錢沒回來的話,直接聯系商戶,讓他們聯系收單銀行,給你退一筆。他們一般都會同意幫你去查賬。實在不行,直接打電話發卡銀行,發起這一筆交易的調單,這筆錢也會回到卡中的。

當然,跟高額的信貸網貸相比,信用卡還是性價比最高的。而POS機則是信用卡伴侶,嘉聯立刷更是其中的佼佼者,需要辦理POS機的朋友可以聯系卡神大大的。利用信用卡進行資金周轉的優越性不言而喻,與貸款等方式相比,采用這種方式無需承擔高額的利息,也無需繁瑣手續,僅需少許的手續費就可以獲取到充沛的資金,絕對是一種理想的資金周轉方案。

POS機具體使用步驟如下:

1、開機,長按“取消”鍵就可以開機了,有的POS為了安全起見會有賬號和密碼,如果有的話,簽到就可以了;

2、按完“取消”鍵就成功開機了如圖,我們在POS機屏幕顯示的下面第一行最右邊有個“功能”鍵,我們按一下功能鍵;

3、按完功能鍵,選擇“1、消費”鍵;

4、選擇完“1、消費”之后,會彈出消費的一個提示:“請刷卡或插IC卡或手輸卡號”,如果你的卡帶芯片你就插卡,不帶的話就直接往卡槽刷卡即可;

5、刷完卡之后會出現你的卡號,核對無誤之后按“確認”鍵;

6、按完“確認”鍵之后,會提示你“請輸入金額”;

7、輸入完之后POS機會提示你“請輸入密碼”,你就拿給刷卡的那個人,讓他輸入一下密碼就可以了;

8、輸入完之后,按“確認”鍵,這個時候會打印出兩聯客人消費的卡單,一聯商戶聯給刷卡人簽字留底,另外一聯存根聯給刷卡人。

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