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pos機退款顯示原交易不是消費

瀏覽:75 發布日期:2023-03-31 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機退款原交易不存在

pos機退款原交易不存在原因如下:
1由于網絡故障
pos機都是需要我們連接網絡之后才能進行使用的。如果說是網絡故障的話,我們當然是無法進行使用的了,我們大家先檢查一下網絡信號,檢查網絡沒有故障以后就可以正常的進行查詢交易了;
2pos機故障
如果說不是由于網絡的原因的話,可能就是由于的pos機故障問題了,pos機出現了系統故障的話大家就需要聯系客服人員來進行了解了,讓客服人員幫忙進行解決。
3pos機系統升級
pos機顯示在系統升級中的話,是無法進行撤銷的,那么可以等系統升級完成之后再進行撤銷。
使用pos機的時候出現撤銷沒有原始交易的情況出現的話,可能就是由于以上的幾種原因,不知道怎么解決的話,可以咨詢我們的客服人員進行了解。 如果POS機退款原交易不存在,最好先核實消費者的交易信息,看交易是否存在問題,如果該筆交易有異常,要及時將此情況通知POS系統服務商;如果交易無誤,則可根據客戶的要求進行撤銷或退款。 如果你在POS機上進行退款,顯示原交易不存在這個原因,是因為這個交易已經被撤銷了,所以會顯示交易不存在已經無法進行退款,具體的你可以詢問客服。

2、我的信用卡在POS機刷卡消費,POS機顯示交易不成功,但我有收到扣款短信...

POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應該在第一時間內隨便用一張銀聯卡。
1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結算,消費者的錢會馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。
出現這種狀況的多發生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數據不穩定,若經常出現這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。 現場打客服電話,查看今日授權有沒有這一筆成功的記錄,有的話請商家在pos機上操作一次沖正交易,除去這筆交易,然后重新刷卡一次即可。
如果商戶不愿意沖正的話,可以再刷一次卡,只確認一張簽購單。那筆預授權商戶不來請款,不會入賬,但是要占用卡片額度,一段時間之后會自動解除的。 不用緊張,雖然現實扣款了,但是只要交易不成功,小票沒有出來,這個錢一般24小時內會退給你的。pos機在刷卡交易過程中涉及到多個機構通訊,一旦中間有一點問題就會不成功,而整個交易也就30秒左右而已。 收到扣款信息,說明肯定是交易成功了的,這是商家pos機出了問題,讓商家給你個說法,如果商家不管,直接報警,就說商家pos有問題,商家行為涉嫌欺詐 交易不成功,手機收到短信,等晚點查下賬戶有沒有消費,如果有,打電話咨詢下
望采納

3、POS機刷卡消費,顯示消費失敗,卻扣錢是怎么回事?錢會自動回帳嗎?_百度...

你好,商戶遇到刷卡后POS機沒有出小票,但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時請不要疑惑慌張,這是單邊帳,請按以下解決辦法:
一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活)
三、如持卡人致電其發卡行,發卡行說此筆交易已經成功,咱們致電支付服務商說沒成功,怎么辦?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的狀態才肯定清楚,當天無論銀行還是銀聯都看不到。
四、其實最好的方法就是在刷一筆,越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功,如果必要咱們可以給商戶寫個說明,大體意思就是,如果第二天查明確實多刷,則保證給退回。

4、銀行pos機退款時顯示金額不匹配是什么原因

您好,根據您的問題,應該是你輸入退款金額和原交易的金額不相符,所以才不能順利退款。
因此,建議您重新嘗試一下,看清所需交易金額的多少,然后再輸入相同數字,這樣就可以順利退款了!

5、pos機刷卡退款怎么操作?

POS機刷卡退款的方法如下:一、金額輸入錯誤的處理1、輸入金額大于消費金額:如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。2、輸入金額小于消費金額:POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。二、持卡人退貨對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。三、交易成功未打單的處理交易成功以簽購單為準;出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方或拉卡拉客服登記備案;

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