考拉pos機不到賬
1、拉卡拉不到賬應該怎么辦拉卡拉不到賬怎么辦
1、POS機刷卡不到賬原因。連續性交易觸發臨時風控,可能第一筆到了,后面均沒到,如無風險基本都是第二天到;交易密碼輸錯,再次交易觸發風控,資金第二天到;交易有風險,延遲結算,第二天到,第二天未到查看報表平臺凍結日報,按要求處理。2、如何處理。電簽POS大POS碼牌蜻蜓商戶;請POS機辦理客戶自己在“拉卡拉商戶通APP”中點擊“服務中心”,點擊“在線客服”,輸入“人工”進入人工服務頁面,提供商戶號、交易時間、交易金額查明原因。
3、mpos商戶。請在對應的拉卡拉收款寶APP、考拉超收APP點擊“在線客服”,輸入“人工”進入人工服務頁面進行查賬;可以打95016轉2轉1人工查詢出款;對于連續時間交易,金額相似等資金未到賬,代理商可自行登錄報表平臺,查看凍結日報,根據解凍建議,提交資料到對接的區域郵箱,申請解凍處理。
2、pos機刷卡成功但沒到賬怎么辦
pos機刷卡成功但沒到賬:1、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。 2、銀行系統升級導致的沒有到賬,其實錢已經到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。一、pos機刷卡成功但沒到賬,先從以下幾個原因開始排查:
1、刷卡時間不在支付公司規定的秒到時間段。
一般都是8點到晚上11點之間刷卡秒到,其它時間段刷卡自動轉成T1交易,也就是次個工作日到賬。比如你在今天早上6點刷卡要等到下個工作日到賬,注意是工作日。如果是周五晚上11點刷卡,要等到下周一才能到賬,
2、刷卡選擇的T1交易
大多數pos產品,刷卡時都會有個秒到和普通到賬的選項,如果沒注意點成了普通到賬,就要等到下個工日才能到賬,可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。
3、沒有收到銀行發來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準,有的銀行要500以上的交易才會有短信提醒,有時銀聯跨行交易通知短信有延遲時間,這時可以登錄網站查看流水記錄,看看刷卡資金是否已經到賬。
4、銀行系統維護升級
銀行系統維護升級一般在官網都會有提前通知,維護期間會影響到賬,可以打開銀行官網查詢下是否有維護通知,如果有,需要等待銀行系統維護升級完畢后,才能處理該筆交易。
5、結算卡綁定錯誤
綁定結算卡的時候因為光線的問自動識別可能會出錯,一定要仔細核對結算卡信息,如果結算卡綁定錯了,在商戶后臺進行結算卡修改,修改正確后,支付公司會在下個工作日對該筆交易重新出賬。
6、自己算錯帳
這種情況真的非常常見,T1到賬是合并出賬,有些商戶只對到賬次數不看金額,然后算錯了賬,就覺得是到賬有問題,對于T1交易,一定要核算相對應的金額,而不僅僅只看出賬筆數。
3、用卡拉超收。刷卡成功了,錢沒到賬怎么回事?
卡拉超收秒到時間為早上7點-晚上11點,這個時段信用卡交易是秒到的,如果刷卡成功,但是沒有秒到的話,主要有以下幾個方面原因。一、非秒到時間內刷卡。
考拉超收秒到時間為早上7點-晚上11點,部分節假日。如果超出這個時間刷卡的話,是不秒到的。
二、卡片非信用卡。
我們通常說的秒到一般都是指信用卡交易,或者掃碼交易,如果刷的是儲蓄卡,或者信貸卡、消費專用卡,這類性質的卡片由于不是信用卡,都是不能夠正常秒到的,如果早上7點-晚上11點,這個時段刷儲蓄卡的話,為第二天到賬,不分節假日。
三、連續刷卡被風控。
任何的pos機都不能連續刷卡的,如果短時間內連續多筆交易,有時候可能會觸動風控,導致資金第二天到賬。或者兩次或者多次刷卡失敗后的成功交易,有時候也會觸發風控機制,導致不秒到,變為第二天到賬。支付公司這樣做,主要是防范風險,對商戶以及持卡人進行資金保護。
四,支付公司系統問題導致不秒到。
由于服務器故障,或者系統故障,或者清算系統延遲等等,這種極個別的現象,有時候也會導致秒到延遲,或者不秒到的情況,不過這種情況現在一般很少發生,但是偶爾也都會有的。
拓展資料:
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統,是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能,并進行非現金結算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。 卡拉超收屬于拉卡拉業務,如有疑問建議您咨詢拉卡拉服務熱線:4007666666。
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4、pos機刷卡不到賬什么回事
pos機刷卡消費是當下最常見的操作,刷卡之后一般是妙到賬,最慢也不會超過24小時,如果遇到節假日則會延長到賬時間,但是很多人遇到了不是節假日用pos機刷卡但是遲遲沒有到賬的現象,下面來看看出現這種現象的原因有哪些。1、 網絡故障。這是很常見的現象,一般過一段時間會恢復,立即到賬。
2、 沒有簽名。這個主要是針對手機刷卡器,重新登錄找到訂單簽字即可。
3、 刷的不是信用卡。目前大多數大機器都不支持儲蓄卡秒到。
4、 系統維護。如果pos機刷卡剛好碰到支付公司系統維護或者升級,就會出現刷卡失敗,無法通信等情況。
5、 pos機刷卡不到賬的原因大都是以上幾種。但是也有其它不常見的原因,其實不管是因為什么原因,若是在自己的操作下沒有解決好,可以及時的聯系代理商或者撥打機器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因,在知道不到賬的原因之后才能更好地解決。
注意:在使用pos機刷卡時為了減少不到賬的現象,可以提前做好預防,比如在正常營業時間刷卡、關注結算銀行系統個升級時間、每次刷卡要正常簽名等等。希望答案對你有幫助。
5、POS機錢不到賬有哪些原因
1、單邊賬
指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。
2、POS機公司延遲清算
因銀聯系統、支付公司系統故障等原因,POS機公司沒有及時清算款項,這種情況POS機公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的。
3、客戶變更了結算卡
這種種情況可能很少見,那就是資金已經結算給了商戶,商戶因為變更了結算卡等原因,而不知道支付公司已經結算給他了。核對一下結算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。
4、支付公司結算資料錄入錯誤
這種情況通常在第一次結算時發生,因為結算信息錄入錯誤,支付公司款項無法劃轉成功。
5、商戶信息提供錯誤
商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個人,款項也是無法劃轉成功的。
6、T1結算遇上節假日
如果商戶的結算日期是T+1個工作日的話,那么遇上周末和國家法定假日的話就會順眼到下一個工作日到賬。
7、商戶23點-0點之間次日不到賬
當商戶刷卡時間為23點-0點之間,該時間段內的消費款次日不到賬。因為,中國銀聯的日切時刻為晚間11點。所以,當商戶的交易時間在晚間11點至0點時,該部分款項次日不會到賬,將在T+2日進行清算。
擴展資料:
POS機操作方法
1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業終了,應執行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。
3、切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯客戶服務中心查詢交易是否被沖正,若答復確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復扣帳。
4、做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預留密碼,操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查,以免將“消費”做成“預授權”,或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現金或讓持卡人將貨拿走,可根據POS提示做相應處理或與銀聯維護人員聯系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
10、對借記卡和未簽訂手工壓卡協議的成員行的卡,壓卡交易無效,發卡行不予承認,因此,切勿壓單受理。
參考資料來源:百度百科-pos機
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