pos機開機故障
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發布日期:2023-09-16 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機開機出現請重啟 并授權怎么辦?
自動重啟一般有兩種情況。1.硬件故障或者硬件與硬件沖突,硬件接觸不良等。
2.軟件故障,軟件與硬件沖突或軟件與軟件沖突。
至于出現授權,可能有以下幾個原因:
1.你的機器是否進水或者被摔過,一般情況進水或者摔過就會導致機器授權。
2.你的機器之前解密過,然后使用一段時間出現這個問題了,這個解決的辦法需要工具在給你授權一下。
3.上面倆種情況都已經排除了,但是還是授權,那么這個時候只有一個辦法就是機器返修。
遇到機器授權的情況下,自己不要私自的去把機器打開,pos機都是有防拆功能,基本你把機器一打開就自動觸發,機器報廢得不償失。
pos使用時常見的問題
1.POS顯示“無撥號音”,“請檢查線路”
原因:電話線未接好或通訊線路問題。
方法:(1)按電話機鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網絡”插口;(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音;(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2.POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”;多發生于電話分機線
原因:(1)分機外線未打開或加鎖;(2)POS分機前綴設置錯誤;(3)交換機工作不穩定或出現故障;(4)中心電話號碼設置錯誤。
方法:(1)與總機室聯系,開通分機電話外線;(2)盡快聯系裝機人員,重新設置分機前綴;(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3.POS顯示“線路繁忙”
原因:(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線,易發生電話擠占線路;(2)銀行后臺主機忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態。
方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數;(3)請找通訊線路維修人員。
4.POS顯示“無效商戶”
原因:后臺主機未建POS的參數,沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法:電話咨詢裝機人員處理。
5.POS顯示“終端號無效”
原因:(1)POS存儲的該發卡行終端號與該行主機的記錄不一致;(2)銀聯中心無此POS終端號或終端狀態為未開通。
方法:電話咨詢裝機人員處理。
6.POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因:與該銀行機房電話或者授權電話聯系。
方法:(1)致電銀聯中心查詢該筆交易情況;(2)查詢交易,激發沖正交易。
7.POS顯示“請重新交易”
原因:(1)流水號重復;(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數中初始流水號;(3)重新簽到后再做交易。
8.POS顯示“系統故障”
原因:發卡行后臺主機出現故障。
方法:與該銀行機房電話或授權電話聯系。
9.POS顯示“交易超時”
原因:(1)該行后臺未開機;(2)該行后臺系統與區域中心斷鏈。
方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯中心聯系。
10.MAC錯
原因:(1)當天交易首先正常,使用中突然出現MAC出錯或消息認證碼出錯;(2)裝機人員失誤,造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯系裝機人員進行修改。
11.POS顯示查詢發卡方
原因:發卡行或中心交易出錯。
方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯系中心。
12.刷卡后無反應
原因:刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
方法:重新刷卡,若仍無反應,則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發卡銀行更換卡。
13.交易成功不打單
原因:(1)打印機電源、數據線可能未插好;(2)打印機卡紙。
方法:檢查打印機電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14.做交易時,提示“無效交易”
原因:發卡行或銀聯中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法:與收單行或當地銀聯聯系,重試,輸入正確信息。
15.POS機一開機就死機
原因:POS機按鍵被卡住。
方法:將卡住的按鍵回復。
16.POS機屏幕無顯示
原因:(1)電源未插好;(2)POS機顯示屏壞。
方法:(1)插好電源;(2)更換POS機。
17.日終處理時發現POS統計數據與簽購單合計不一致
原因:交易成功未能打印出簽購單,或簽購單丟失。
方法:查詢交易明細,重打簽購單;查看上一個工作日是否未進行POS結算。
18.POS顯示“密碼錯誤,次數超限”。連續錯誤,次數超限。請持卡人與發卡行聯系。 自動重啟一般有兩種情況。1、硬件故障或者硬件與硬
件沖突,硬件接觸不良等。2、軟件故障,軟件與硬件沖突或軟件
與軟件沖突。?解決辦法:1、硬件故障通常不
容易解決,因為有的原因
有可能是手機在生產過程中已經出現的問題,通常需要廠家質保。2、軟件與軟件沖突或者軟
件與硬件沖突的解決,最簡單的就是恢復出廠值,然后不安裝任何軟件的情況下觀察手機
是否還有問題,如果有就不是軟件問題,或者是手機廠家出廠就有軟件問題,另外也可以刷不同的系
統觀察手機是否有這種情況。
2、pos機總是顯示系統繁忙什么原因
網絡信號不佳或者pos機故障。POS機常見故障及排除方法如下:
1.POS機無法簽到。請檢查POS機網絡情況,移動機請換信號好的地方關機重開。?更換流量卡,或聯系POS機辦理公司。
2.開機啟動后打印機發出嘀嘀響,不能打印。檢查打印機是否蓋好。檢查打印機狀態燈是否亮著。
3.POS顯示“線路繁忙”。稍等幾分鐘再作交易;減少同一線路上并接的終端數;請找通訊線路維修人員。?
4.顯示“無效商戶”、顯示“終端號無效”。電話咨詢裝機人員處理.
5.POS顯示“交易超時”重做交易,如還不能成功,與銀聯中心聯系。
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統,是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能,并進行非現金結算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
pos機銷售操作:
1.使用掃描器,掃描讀入該商品的條形碼信息。這時收款機屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數量、價格,同時顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價格。
2.其他商品可重復以上操作,當同種商品只有一個時,可以直接進行掃描。
3.在收款過程中,可以隨時按下小計鍵顯示商品小計的金額。
4.當最終銷售確認后,可以按下合計鍵進行收款結算。 你好,顯示系統繁忙,主要有兩方面,第一個是你在使用pos機時,網線或電話線或者網絡信號不好,會造成這種情況。第二個是,系統或pos機故障,綜合以上情況最好的解決辦法,是重新嘗試一筆試試,或者是關機,重啟后重新刷一筆試試。 重新簽到試試,又或者等1一個小時候再簽到試試。 關機重啟下試試
3、星驛付pos機開機就亮一下
你是想問星驛付pos機開機就亮一下是什么原因嗎?出現故障。機器摔落或撞擊觸碰安全導致系統故障。
解決辦法:關機重啟不行的話需要聯系售后返廠或者聯系星驛付POS機建議更換一臺新的銀聯POS一清機。
4、pos機插上電源也開不了機?
故障原因:1、電源未插好或者電源故障,檢查電源適配器上面的指示燈是否亮了 ;
2、POS機有故障;
解決途徑:
1、檢查電源,檢查POS機的電源連接線看是否連接正確;
2、如果是聯迪品牌的機型,請按“取消”鍵3-5秒鐘開機;
3、如果您所用的POS機是聯迪品牌的移動機型,無法開機時,打開POS機的后蓋,取下電池,重新安裝,然后嘗試開機。
4、非電源故障則報修客服,讓維護人員上門維修。 開不了機首先檢查一下是不是電源線壞了,如果電源線沒有壞,那就是機器內部出現的問題,只能拿去售后維修了。 壞了,該修了,找找公司客服,讓他給你換一個新的
或者從新辦理一個新的,我這就有 pos機插電源也不能開機,就是壞了
5、pos機有個箭頭開不了機
1、pos機出現故障,找pos的客服反饋進行解決。2、電源沒有接觸好,檢查一下即可。
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