易收銀pos機開機白屏

1、POS機常見問題

你問的問題一般不用你解決!一般都是有POS服務商或者是銀行的收單人員解決!
POS機最好你不要自己拆卸或者改動里面的設置參數!
你可以看看http://www.ebankpos.com.cn/pos_trouble.asp
個人建議你壞了或者出現鼓掌,立即聯絡給你安裝POS機的單位或者人員! 一般就pos機而言，固定pos機信號相對穩(wěn)定，移動pos機則有時候信號不穩(wěn)定，但是比較方便。盛付通pos機信號穩(wěn)定歡迎辦理 1822----1324---705

2、POS機主機打開后,顯示屏無信號

pos機 所屬分類： 儀器 材料科學
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pos機
POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼（Opticalcharacterrecognition光字符碼）終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。品種有有線和無線兩種或有、無線兼用。POS機與廣告易貨交易平臺的結算系統(tǒng)相聯，其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
目錄 [隱藏] 1 基本原理 2 功能用途 3 設備構件 4 操作步驟 5 部分廠家 6 相關詞條 7 參考資料 pos機-基本原理 POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機文件內，透過計算機收銀機聯機架構，商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料（售價，部門，時段，客層）自動記錄下來，再由聯機架購傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當為經營管理依據
POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯機交易，給出成功與否的信息，并打印相應的票據。POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費，保證了交易的安全、快捷和準確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。
磁條卡模塊的設計要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
通訊接口電路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口，PINPAD接口通常為主機和密碼鍵盤的接口，IRDA接口通常為手機和座機的紅外通訊
pos機基本原理接口。接口信號通常都是由一個發(fā)送信號、一個接收信號和電源信號組成。
MODEM板由中央處理模塊、存儲器模塊、MODEM模塊、電話線接口組成。首先，POS會先檢測/RING和/PHONE信號，以確定電話線上的電壓是否可以使用，交換機返回可以拔號音，POS拔號，發(fā)送燈閃動，開始拔號，由通訊協議確定交換機和POS之間的信號握手確認等，之后才開始POS的數據交換，信號通過MODEM電路收發(fā)信號；完成后掛斷，結束該過程。
pos機-功能用途
手持pos機功能演示適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。
具有IC卡功能，可使用會員卡和內部發(fā)行IC卡及有價證券。
可說話客顯。
可外接掃描槍、打印機等多種外設。
具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
餐飲型具有餐飲服務功能，可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設。
可實現無人看管與PC機遠程通訊，下載資料。
具以太網通訊功能，通過ADSL寬帶構成總、分店網絡即時管理系統(tǒng)。
pos機-設備構件
pos機構件整套的POS機價格比較貴，除了硬件之外還需要一套收款用的軟件。軟件包括錄入、銷售、統(tǒng)計、打印、錢箱控制等功能，其實就是一個特定用途的小型數據庫應用軟件。
POS分品牌POS和DIYPOS,DIYPOS相對來講價格會低許多,因為采用的外設不同價格也相對有浮動,最近的POS價格在3000~3500,DIYPOS與電腦是有所不同的,不同的機箱、不同的顯示器等，但電腦是能實現POS功能的，將電腦連接POS外設，即可實現POS功能，只不過是樣式難看些。
POS外設有：
客顯，分兩種LED和VFD——是給顧客看的，顯示所收金額，找零金額。
票據打印機——打印收款小票的打印機。有針式打印機和熱敏打印機兩種，針式打印機價格較高，價格在500~700，低于500的打印機不要買了，故障率很高。
刷卡器——刷磁卡的設備，主要用于會員積分與店內會員儲值。
錢箱——裝錢的設備，打印機打完小票后自動彈開錢箱。
掃描設備——掃描商品條碼的設備，從樣式上分掃描槍和激光平臺，建議使用掃描槍（平臺價格較高），掃描發(fā)射器分為紅外線與激光兩種，紅外線叫CCD。
pos機-操作步驟
新型觸摸屏pos機收款員使用收款機可以進行收款、退貨、換貨、價格查詢、折扣、取消交易等操作，其中退貨、換貨、折扣功能可以設置成由經理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機、進入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結賬、退出銷售和關機。
由系統(tǒng)銷售功能決定，收款員在上機時必須將自己的密碼正確輸入，在得到系統(tǒng)確認后才能正常進入收款機銷售狀態(tài)。在銷售過程中所有的賬務都會自動記錄在該收款員的賬號下，直到退出銷售下機時為止。銷售結算的付款方式，可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。
（1）銷售操作
①先輸入同種商品的數量和“＊”號。
pos機銷售
②使用掃描器，掃描讀入該商品的條形碼信息。
這時收款機屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數量、價格，同時顧客顯示屏也向顧客顯示其商品的價格。
③其他商品可重復以上操作，當同種商品只有一個時，可以直接進行掃描。
④在收款過程中，可以隨時按下小計鍵顯示商品小計的金額。
⑤當最終銷售確認后，可以按下合計鍵進行收款結算。
（2）選擇付款方式
付款方式分為現金、支票和信用卡等多種支付方式，供顧客選擇。
①現金支付
顧客的交款額與購物款相等可以直接按下輸入鍵，否則在輸入實收金額后按下輸入鍵。這時系統(tǒng)會自動打印賬單，開啟現金抽屜，并顯示應找給顧客的錢數，收款員進行收款、找錢、關閉現金抽屜后，屏幕又自動回到銷售狀態(tài)，此次銷售過程結束。
②支票支付
在使用支票進行支付時，系統(tǒng)會詢問支票號，將支票號輸入后，系統(tǒng)還要求備書，將支票背面向上放入打印機中的平推打印位置，按下輸入鍵，系統(tǒng)自動打印備書并打印賬單；打開現金抽屜，收款員將支票放入現金抽屜。在關閉現金抽屜后，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結束。
③信用卡
信用卡pos機支付
在使用信用卡進行支付結算時，如果商場與銀行沒有實現實時劃賬，需要在銀行允許付款額之內或在授權后系統(tǒng)會繼續(xù)詢問信用卡的種類，選擇后按下輸人鍵，系統(tǒng)繼續(xù)詢問卡號，將信用卡在收款機磁卡閱讀器上將卡號刷入，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結束，然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。
收款員在每日換班、下班前，要進行結賬處理。將現金抽屜中的現金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機，收款機就會記錄下該收款員這個階段的工作情況，并打印出收款員的銷售對賬單，反映出收入的盈虧情況，憑此依據進行交班、接班、交款和結款處理。
過去零售業(yè)常規(guī)收銀機只能處理簡單收銀，發(fā)票，結帳等簡單銷售作業(yè)，得到之管理情報極為有限，僅止于銷售總金額，部門銷售基本統(tǒng)計資料。
對于一般零售賣場少則上千多則上萬種商品之基本經營情報，如營業(yè)毛利分析，單品銷售資料，暢滯銷商品，商品庫存，回轉率卻無法獲得。導入POS系統(tǒng)主要是解決上述零售業(yè)管理盲點。
POS系統(tǒng)除能提供精確銷售情報外，透過銷售記錄能掌握賣場上所有單品庫存量供采購部門參考或與EOS系統(tǒng)連結。總之POS為現代零售管理必備工具。
（3）POS結算 pos機結算
通過POS系統(tǒng)結算時應通過下列步驟：
（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端；
（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼（密碼）；
（3）結算系統(tǒng)將所輸入的數據送往中心的監(jiān)管賬戶；
（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結算數據確認后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根，易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司；
（5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后，結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。 說詳細點啊
建議
1 查數據線，替換個好的試試看
2 1無效的話，借個顯示器看看 還是不行，說明主板顯卡接口有問題 沒有什么信號？你是無線pos？卡欠費沒？
之前有什么操作導致這個結果？

3、POS機操作的常見故障

 開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線，如果電源線沒插緊，機器將無法啟動。
 開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數據線是否插緊。顯示器數據線在POS機后，一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關是否關掉。如關掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關是否調到最暗。
 開機啟動后打印機發(fā)出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機是否蓋好。
②檢查打印機狀態(tài)燈是否亮著。
 針式打印機色帶不轉。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉先檢查打印機壓桿是否太緊，正常應將壓桿調到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內卡住。可先用手轉動色帶上的轉動軸，如果依然轉不動，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機有兩個打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動轉動打印機進紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數據出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟件，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是網絡阻塞現象，如局域網內正在拷貝大量數據或服務器處理數據，這時要稍微等待一段時間。
 脫機功能說明：
①脫機功能是用于網絡斷線、服務器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機功能，收銀員輸入的銷售數據暫時存放在本機，當網絡恢復后再上傳到服務器。
②要使用脫機必須在網絡正常情況下事先從服務器下載商品信息、收銀員數據。只有商品數據最新，才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時無法使用儲值卡，會員卡不打折，無法打印本班報表。
 收銀操作過程中POS死機。造成死機因素很多，如果在POS操作過程中死機，可直接關閉電源再開，重新啟動POS，基本上可解決問題。

這段話是從我的文檔分享中復制出來的，想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 　　POS機操作的常見故障現象、原因以及解決方式：
　　現象：POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”

　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費。
　　4、是否接有分機，且分機防盜動能是否開啟。
　　5、是否是原電話，電話號碼變更沒有。
　　6、是否鐵通無月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機號。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉移功能。

　　現象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因為風險刪除
　　3、如果是簽到正常，消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

　　現象：刷卡后無反應
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應是磁頭損壞，建議換機。

　　現象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機電源、數據線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”，并且型號為395，多數為連接線松動，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號POS，應該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉機器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機屏幕中間顯示一個方框，是紙沒安好，就用打印機滾軸下方進紙。
　　7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應是電池沒電，請插上電源。 常見故障
1、連接不上
當商戶處撥號撥不上時，可能是撥號器壞（可以開機按“功能”鍵，看其顯示MDM：是否正常，如帶*****就是撥號器壞，可直接換機）——僅限百富P80；或檢查商戶電話線是否欠費，如電話線正常，能打出電話，就用電話撥打118317401或118317402，如電話響聲是傳真聲的話，就在機具的參數里的通訊設置里面設置外線撥號（如商戶處電話沒有外線號，就直接點確定過，之后會顯示外線延時（秒）然后設置延時2-3秒即可；如撥打電話118317401或118317402時電話不通或提示該號碼受限時，就直接將118317401號碼改為8008895966、118317402號碼改為4008899145即可；
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載，只需去到商戶處進入參數，選著交易支持功能開通對應交易即可，其中要注意的是開通交易后有線機具需更改撥出號碼及更改商戶名稱，無線機具只需開通交易后更改商戶名稱即可；
3、如商戶維護是可以撥號但無接受數據時，只需進入參數更改TPDU為對應的參數即可
4、主機顯示“POWER ERROR”
　（1）先關機，拔掉電源線及電源適配器連線，稍等幾分鐘后再重新插起來，重啟幾次，看能否恢復正常。
　（2）建議商戶換個電源插座試下
　（3）若不行，則電源壞，記錄相關信息轉云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序，換機
6、開機白屏，原因可能是電壓不穩(wěn)，處理方法：換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”，可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”，判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會員卡程序交易顯示PINKEY錯或密鑰錯，重新輸入密鑰：CA0137FE489BC560
10、機具主機序列號看不清，以百富為例，開機的同時，按住“功能”鍵，“S/N”即為機身序列號。
對上面的回答，不對之處請多多指教 什么POS機？
硬件故障還是指什么常見故障補充一下！ 設備安全風險已鎖定。怎么解決？

4、pos機屏幕一直亮著沒有字幕,是什么問題

是不是白屏了，一般是開機太久或太久沒開關了，我這邊的處理方法開機太久太熱了，取電池，然后放在那邊半個小時，太久沒用的，就把后蓋打開，把電池拿舊，然后用吹風機吹一會。

5、收銀pos機打印小票為什么一直出白紙,,,怎么回事

裝反了的可能性較大 ，或者是紙張問題，換紙試試 是不是打印紙上反了，要不然就是打印頭壞了， 　　或者是紙張問題，換紙試試就好。 打印紙裝反了，要不就是打印頭壞了 是不是沒墨了，要換色帶了。

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