銀聯pos機打印不出交易記錄

1、刷卡pos機 刷卡沒出單是怎么回事

這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務器暫時性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易不清楚是否成功。遇到此類情況建議做如下操作：

可以拔打銀聯24小時服務熱線95516 選擇人工服務將之前所刷的簽購單上的商戶名稱，商戶編號，以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員，讓銀聯的工作人員查詢，該筆交易是否成功

可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能，打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印，如果說重打出來的簽購單上時間日期，金額，卡號，與當前客戶所刷的卡信息一致的話，那么可以斷定，這筆交易是成功的，只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現了故障。

POS機

POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼技終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。

你好，商戶遇到刷卡后POS機沒有出小票，但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時請不要疑惑慌張，這是單邊帳，請按以下解決辦法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信（銀聯pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活）
三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說此筆交易已經成功，咱們致電支付服務商說沒成功，怎么辦？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚，當天無論銀行還是銀聯都看不到。
四、其實最好的方法就是在刷一筆，越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功，如果必要咱們可以給商戶寫個說明，大體意思就是，如果第二天查明確實多刷，則保證給退回。

2、銀聯的POS機怎么打印不出來了

首先要確認該筆交易成功，可以聯系發(fā)卡行或收單機構，確認了該筆交易成功，可要求顧客現場簽署該筆交易授權書。承認某年某日某時間在本店消費，金額為xx。持卡人簽名，必要時可向辦理機器的人或者收單機構、發(fā)行卡提交證明。 可能是pos的出紙口壞了，需要更換，現在公司有以舊換新活動，根據機型可以免費更換

3、為什么信用卡刷卡pos機查不到記錄

有可能是因為網絡原因導致你沒刷成功，所以沒記錄，你也可以帶著你的身份證，到發(fā)卡行去打印流水。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。

拓展資料：

POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。

POS系統基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機文件內，透過計算機收銀機聯機架構，商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價，部門，折扣...)加速收銀速度與正確性。

每筆商品銷售明細資料(售價，部門，時段，客層)自動記錄下來，再由聯機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析信息當為經營管理依據。

POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息(即密碼)，POS把這些信息通過銀聯中心，上送發(fā)卡銀行系統，完成聯機交易，給出成功與否的信息，并打印相應的票據。

POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費，保證了交易的安全、快捷和準確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。

POS機使用方法步驟詳解：

1、首先咱們拿到移動pos機后，要先檢查電源是否插好，電話線是否連接在POS機上，如果是無線POS機的話，那我要先檢查其流量卡是否正確插入，然后檢查是否有電以及打印紙是否放置正確。

2、開關機，打開移動POS機后，然后先簽到。簽到編號是01，密碼是0000。然后等待連接。

3、連接成功后，刷卡機就會自動跳轉到菜單欄頁面。在菜單欄頁面選擇第一項消費，直接按功能鍵1就可以了。

4、進入刷卡頁面先進行刷卡，直接拿出信用卡對準卡槽由上往下進行刷卡或者直接插入芯片部分刷卡。刷卡完成后，POS機上會顯示信用卡的賬戶號碼，仔細核對信用卡賬戶號碼是否準確無誤，核對完成后按確認鍵。

5、輸入刷卡金額，輸入完成后按確認鍵。然后輸入密碼安確認鍵。

6、當移動POS機打印出交易憑條或者電子憑條的時候，那么該筆交易就完成了。 1、如果你是要查詢卡的交易流水你可以下載那張信用卡銀行的APP，肯定能查到！或者打客服電話，可以要求他們給你郵箱發(fā)送近期消費電子賬單。如果查不到有可能是刷卡沒有成功！
2、如果你是商戶要查詢POS機的交易記錄，你可以在POS機綁卡的銀行進行流水查詢或者聯系當地銀行幫你幫里POS的人員，要他教你在POS上怎么查詢。 1、如果你是pos商戶，都有查詢APP或者公眾號里面可以查詢的，POS機上也可以打印明細的，如果沒查到，一般是沒有交易成功；
2、如果你是持卡人，可以查詢你的信用卡賬單，已出賬單，或者未出賬單 有可能是因為網絡原因你沒刷成功，所以沒記錄，你也可以帶著你的身份證，到發(fā)卡行去打印流水。 只要刷卡正常交易成功在你的賬單上面都會有的，不然銀行怎么結算呢

4、pos機刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機沒有出小票,也沒有這筆...

數據沒返回到pos，實際扣款是不成功的。建議再刷一次。

_ 為什么會收到短信了但是沒出pos小票呢？
是因為數據已經走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費，但是數據沒返回到pos，實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發(fā)現這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發(fā)現是扣款不成功的。但是消費者一般在這種情況都不會理解這個事情，當然我們不做這一行的話我們也不會理解，不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現金。

首先，作為擁有POS機的商戶，要明白：
刷卡的交易過程是：POS機刷卡——數據到銀聯中心——發(fā)卡行接收數據——數據返回銀聯中心——返回POS機出小票。這樣一直走完，形成一個回路，才能正常的刷卡消費成功。而在這中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數據出錯，交易就是不成功的。POS機刷卡不出小票，一般情況下就是觸發(fā)了銀行的短信系統但是沒有進入清算系統。
而發(fā)卡行方面，會因為數據已經走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行會記錄這筆消費，但是數據沒返回到POS機。所以實際上，扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發(fā)現這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發(fā)現是扣款不成功的。
所以，當遇到這個情況時，請商戶不必慌張，應該在第一時間內用一張銀聯儲蓄卡，在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后，POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
如果，上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項不能自動沖正回來。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現金。
但是，一般在這種情況顧客都不會理解這個事情。
所以，你可以這樣和商戶解釋，沖正的時間是48小時內，公司或店鋪是實體的，在一兩天內是不會跑了的。并且，消費者持卡人可以向銀行發(fā)起調單，不承認這筆消費，而且商家不能提供POS小票，無法提供憑證，銀行是不會認的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此，讓顧客放心，資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒有小票的話，商戶都不應該交付商品或提供服務的。但是不巧，你屬于其中一個的話，那么你需要顧客提供聯系方式，身份證正反面、消費的銀行卡正反面照片，填寫消費者聲明，由此來保護商戶自身的權益。 您好！出現這個情況，你當時有沒有注意屏幕顯示，如果出現連接超時或者限額或者刷卡失敗等問題，交易金額是重新沖正回持卡人賬戶的，持卡人手機的交易信息不能當做交易憑證。當時有沒有留下客戶聯系方式，這情況比較復雜，下次要注意這種情況，由于刷卡機器的通訊或許當時的信號有關系，你要記得任何交易以小票（簽購單）為準，錢要追回來是可以的，看能不能聯系到持卡人了，這情況99%是回退到持卡人賬戶。歡迎追問，如果還有疑問也可以微信掃我頭像關注，希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢的，我2019.1.1就是這情況，商品也給了客戶了，并留了雙方聯系方式，他那邊有退款就還給我，還是比較信任對方的，最要緊的還是擔心了一晚沒睡好，今天收到銀行到賬了，心里踏實了。 卡了

5、POS機刷卡交易成功沒出單子 重新打印也打不出來是怎么回事

1、拔打銀聯24小時服務熱線95516 選擇人工服務將之前所刷的簽購單上的商戶名稱，商戶編號，以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員，讓銀聯的工作人員查詢，該筆交易是否成功
2、通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能，打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印，如果說重打出來的簽購單上時間日期，金額，卡號，與當前客戶所刷的卡信息一致的話，那么可以斷定，這筆交易是成功的，只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。
3、本次交易刷卡聯不上網絡，是無法出單子的。
4、pos機充正不成功，無法打印。
5、重啟pos機試試。 您好，根據您的問題如實回答。
1.本次交易刷卡聯不上網絡，是無法出單子的。
2.刷卡估計不成功。看看你收到刷卡消費短信了么？
3.pos機充正不成功，所有無法打印。
4.pos機網絡信號不好。換地試試。
5.重啟pos機試試。
希望可以幫助到您，謝謝。 不要復制粘貼別人的答案，沒有打印的原因有幾種，打印機故障，缺紙，假如是您所說的重打印還是沒有的話，說明發(fā)卡行已經扣款但是線路等等諸多原因導致數據沒有傳送回來導致不打印簽購單，這時候可以進行查詢余額操作引發(fā)一筆重正交易，或者待晚上清算以后第二天開查詢了，絕對原創(chuàng)，請采納！ 交易沒有成功

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