消費遇到不正規pos機

1、怎么知道pos機是不是正規的

一臺好的POS機的7個標準
一、安全正規：機器必須是一清機，也就是你所用的POS機所在的公司持有央行頒發的支付牌照，當你傾向POS機品牌時，最好去央行網站上查查，看這家公司有沒有支付牌照，如果有的話，大可放心因為所有第三方支付均有央行頒發的支付牌照，并在央行繳納巨額保證金。沒有的話，還不做考慮吧！只有這樣你和該POS公司直接結算沒有任何第三方參與，否則就是二清機。
二、商戶問題：個人用的POS機都是模擬真實消費，會有很多的商戶，每次你刷卡的時候都會顯示在某某商家進行消費，所以商戶質量會嚴重影響刷卡人，所以一定要本地商戶。
三、不跳碼：你刷卡的商戶與出票商戶不同，或者出來的票頭商戶是公益類，優惠類的，還有更惡劣的就是全國各地跳，一旦跳碼很可能被風控，所以跳碼機子堅決不用。
四、積分問題：刷卡有積分這一點也很重要，刷卡沒積分的商戶是批發商戶類，超市加油類，教育衛生福利及其他政府服務類商戶，相對有積分的商戶銀行利潤不高甚至沒有，所以銀行喜歡有積分的刷卡；而且，有積分可兌換積分禮品、參加積分抽獎，可在眾多知名商戶店面，像刷卡一樣刷積分兌換商品、抵扣消費。
五、費率問題：
2016年9月6日起刷卡費率統一調整成0.6，以往的0.38，0.78，1.25費率不復存在，帶來的改變大致如下：
1. 信用卡取消封頂，借記卡20-25元封頂。
2. 借記卡和信用卡手續費分開計算。
POS機費率還是分為三個費率
1. 普通行業費率：0.6%
2. 優惠類行業：費率在0.38-0.45%之間（這個不一定準確）。
比如加油站，超市等民生類行業，優惠期限為兩年，也就是2018年9月6號之前。看情況是否調整。
3. 公益行業：0%
這個行業包括：公立醫院、教育繳費、或者各種罰款及行政費用，這個是不收手續費的，也就是說，現在的費率分3種：標準類0.6，減免類0.38-0.48，公益類0費率。
簡單說，用了傷卡、降額、封卡、關黑屋。
六、售后問題：非常重要，辦理機器的流程或許都一樣，但是售后服務卻是天差地別，良好的售后對你以后使用機器很有幫助，你也會非常省心。這一點請參考其他服務行業。
七、到賬問題，最好是秒到，到賬越快我們自然是越喜歡，也越靠譜。

其實識別POS機是不是正規一清機特別簡單，最關鍵的一點就是有沒有支付牌照。只要有合法的支付牌照都是正規機，都可以放心使用。其次就是費率問題，太低或者太高的費率肯定有貓膩，建議選擇合理費率的POS機，一般為千六，也就是刷一千元有6元的費用。還有一點就是商戶穩定，不跳碼，這樣才能起到養卡的作用，如果是不正規的POS機，最嚴重的問題就是刷完之后錢不到賬，或者推遲到賬。其次就是跳商戶，會被銀行定為風險客戶從而降低信用評分。 你刷一分錢，看他的收款單位是什么單位的？是不是和商戶的單位一致是一致？那就是正規的。那不一致，那就不正規嗎？ 你好，一般來說pos機的正規與否，你可以撥打這個產品的熱線，也可以帶著去相關部門去做核實。 看他刷出來的賬單。賬單和云閃付里的賬單能夠對的上，商戶在企查查里查一下，是不是真實商戶

2、pos機刷卡消費有哪些風險?

　　使用POS機過程中一定要注意：\x0d\x0a　　1、打印的POS機小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣，最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔心刷卡的錢不到帳——這是簽名。\x0d\x0a　　2、注意偽卡。\x0d\x0a什么是偽卡？偽卡就是不正規的卡，比如，復制卡、黑卡等。復制卡一般制造的比較粗糙，比如，卡面的字跟卡邊不平行什么的，質量也比較差，稍注意一下應該可以看出來。黑卡，就是別人丟失了的卡，這種卡本來就是真卡。所以只能在客戶刷卡的時候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個人，另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費。如果金額小倒無所謂，如果金額較大，就一定要看身份證。\x0d\x0a　　3、POS機嚴禁私自拆解改造。\x0d\x0a　　4、2009年12月15日，最高人民法院、最高人民檢察院聯合發布了《關于辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》（以下簡稱《解釋》）。于12月16日起施行的這部《解釋》明確規定：使用POS機以虛構交易等方式向信用卡持卡人直接支付現金，數額在100萬元以上的構成非法經營罪，數額在500萬元以上則為“情節特別嚴重”，處五年以上有期徒刑。該《解釋》將原先只能界定為違規的POS機套現行為界定為違法，相應的處罰更嚴厲。\x0d\x0a　　5、核對購物單據上的金額是否正確。消費者在商場內持卡消費時，根據銀行卡交易要求，要求消費者在交易單據上簽字。并提醒消費者，簽字以前，應先確認是否為自己的卡號，并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致，只有正確無誤才可簽名。\x0d\x0a　　6、信用卡操作與儲蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費者使用，很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼，收銀員只需核對使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。\x0d\x0a　　7、使用POS機刷卡交易錯誤時提醒消費者撕毀交易單據。若發生交易錯誤或取消交易的情況，消費者應該將錯誤的交易單據當場撕毀，此外，銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進行交易，或取得商家的退款說明。交易單據是交易憑證，因此，交易單據一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。\x0d\x0a　　8、在購買不確定商品盡量少使用銀行卡。購物后如果出現對商品不滿意或者不合適的情況，退貨、更換在所難免。對此，消費者在購買一些不確定的商品時應盡量避免使用POS機刷卡，原因是，退換貨時，金額已經劃走，程序相對麻煩，而且，銀聯公司和商業銀行的休息日可能不盡吻合，種種因素可能導致退貨款不能及時返回卡中，甚至給粗枝大葉的持卡人帶來不應有的損失。\x0d\x0a　　9、一次刷卡沒成功，再刷卡后要認真檢查信用卡消費明細，發現問題及時與消費單位和有關銀行聯系，避免資金損失。 偶爾刷是沒什么問題的，也不要老在同臺機上刷。風險嗎，如果被發現是TX，一般銀行會先提示你，及時還款，如果情形惡劣會被銀行降額，乃至注銷封卡

3、pos機亂扣費怎么投訴

如果消費者遇到pos機亂扣費這種情況，可以撥打95516進行投訴，向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據，并將單據傳真至中國銀聯，銀聯將會根據實際情況進行處理。
pos機亂扣費直接撥打發卡行電話，向客服反映情況，客服會核實情況后為自己解決。
一、pos機不用了怎么注銷呢？
pos機注銷方法：
1、聯系給你安裝pos機的業務人員，說明注銷pos機。
2、聯系pos機的收款銀行，說明需要注銷pos機。
3、打收款行的客服電話，說明需注銷的pos機編號，要求注銷pos機。
二、長期不用pos機的話會自動注銷嗎？
1、會。長期不用的pos機會停掉的，不過長期不用不會產生費用，所有基本沒什么影響。
2、很多第三方支付的機構一般是以三個月為界限，對于長時間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會自動關停，所以要保持pos每個月都是一定的交易量，不然會有被關閉的風險。
3、如果pos機長期不用的停掉了，那么聯系之前買POS的代理商，讓他重新給你開通即可。
三、pos機怎么激活
1、聯系給你隨行付pos機的經理進行信息登記，登記完成后，在24小時內完成激活，否則就只能重新登記。
2、登記后，打開手機上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊，登錄后，我們點擊下方“我的”可以看到有需要認證和需要添加的結算銀行卡。
4、點擊實名認證，輸入信息后點擊確定，幾分鐘后系統就會審核通過。
5、然后點擊結算卡管理，綁定一張用來收款的銀行卡，以后從pos收取的款項都會直接到賬到這張銀行卡。
總而言之，POS機需要投訴，大多數是因為辦理渠道不正規所導致的。POS機作為長期使用的收款工具，申請辦理POS機一定要選擇正規渠道，找靠譜的業務員或者有資質的官網咨詢辦理。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

4、pos機亂扣費怎么投訴

可以向市場管理部門、工商部門、消費者協會投訴。可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴，您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構，支付公司會督促他進行整改，若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據，并將單據傳真至中國銀聯，銀聯將會根據實際情況進行處理。
如果涉嫌欺詐，也請向工商和消協投訴，也可以報警。POS機出現亂扣費現象，用的不是一清機，或是些市面上的小品牌，沒有質量安全的保障，費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產品是一些不正規的“二清機”產品，“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照，安全性低、穩定性差，特別是在費率方面是肯定會出現跳碼的問題，我們都知道pos機出現頻繁跳碼的情況出現的話，是肯定會被銀行進行風控的，從而對大家的信用卡產生降額甚至封卡的問題出現。
POS機刷卡之后不到賬原因：
1、網絡故障
2、支付公司問題
3、風控交易
4、根據銀聯規定，23:00以后所有交易，算第二天的，很多用戶凌晨23:00刷卡，以為第二天就會到賬，其實這個是時間段刷卡，需要到第三天才能到賬，另外受到結算時間影響，23:00
凌晨1:00的交易，D+1也可能會延時到賬的，所以不建議此時間段刷卡。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

5、怎么投訴海科融通要押金消費保退

消費保平臺收到消費者大量投訴反饋關于遇到推銷海科融通POS機時,扣除299元激活金,當用戶申請退押金時,無法退回的問題。
      消費者反饋說:" 海科融通嗨一付Pos機客服開始說沒有任何費用,需要90元的押金,在一月內刷滿一萬二后返還,收到機器后激活說刷299元就可以激活,激活后馬上到賬,后續沒有到賬,找客服說需要刷夠多少月并滿足每月多少錢才給退 "
      海科融通POS機299押金相關投訴(目前已得到海科融通官方處理退款)
如果您也遇到海科融通POS機押金不退的問題,可以點擊下面鏈接進行投訴:
一、POS機倒貼錢到底是什么套路?
      此前警方通報,有犯罪團伙向受害人撥打電話或添加微信,推廣低費率、指定商戶POS機,對于已有pos機的老用戶,他們會給你打電話聲稱自己是公司總部/運營中心/營業中心/信用卡中心/POS機客服/生產廠家,借口有:客戶回訪/終端機器升級/費率異常/調換更低費率,甚至說跟某銀行終止合作導致機器失效,反正到頭來就是要你更換機器你不花錢拿新機器,他們就會把你的老機器給你停用了。在用戶同意辦理后,通過快遞將機器送到用戶手中。利用POS機的電銷案件,誘騙范圍廣、數額高,已涉及北京、上海、廣東等25個省、市地區。
      這類機子基本都是采取貨到付款的形式,跟你說的是免費領取貨到付款,機器激活前保證沒有任何押金和激活費用,保證馬上會退回。實際是用戶付了運費,運費難以退回,拿到手后這個機器要么按他們的要求進行激活,要么白花錢買了一個機器。等消費者激活pos機后激活之后才發現被扣除了一筆錢,通過聯系方式找對方處理,對方很有可能已經把你拉黑刪除,造成用戶的資金損失。
      一些不靠譜的電銷公司給消費者的機器,可能經過重新封裝的二清機,這種機器刷卡有可能不到賬,甚至明明你只想刷個一二百而已,結果信用卡卻莫名被扣了幾千甚至上萬,而且錢也根本不到賬,不正規的pos機不但會造成財產損失,還會不穩定、跳碼、漲費率等,胡亂克扣一些附加費用流量費、秒到費等,嚴重的會導致降額封卡。
      圖源:知乎阿海哥
二、怎么判斷POS機是否正規?
      1.其實無論對于支付公司來講還是pos機代理pos機都是有成本的,而且成本都在百元左右,所以激活時確實是需要收取一定的押金。目前市場上推廣pos機的都是授權服務商或者代理商的業務人員,專業靠譜的服務商或代理商會真實清楚的告知費率、激活條件,首刷是否有押金以及達標要求;申請辦理pos機一定要尋找靠譜的渠道商辦理,刷卡pos機作為長期使用的工具離不開長期穩定的售后,辦理渠道商靠譜是產品靠譜以及售后靠譜的前提保障。
      查詢是否有支付許可證(即支付牌照),可在中國人民銀行官網查詢支付牌照;
      查詢路徑:中國人民銀行官網-政務公開-行政審批公示-已獲支付許可機構。
      2.如果您接到電話推銷POS機的,自稱是銀聯或某支付機構的一定不要相信,大概率是騙子,而且國家明確規定是禁止電話、短信等推廣方式電銷POS機的,所以這是一塊兒灰色地帶,收到這種類型的電話短信,說明您的手機號碼很有可能已被泄露了。
      3.使用國家反詐中心app對對方的手機號碼進行驗證。下載app后點擊身份核實,輸入對方的手機號碼進行核實身份,然后你可以看到相關的核實結果。
三、POS機押金申請退款
      針對被海科融通pos機扣押金的情況,把錢退回來是最迫切的,但消費者通過各種方式方法嘗試退押金后,效果并不理想,最后不了了之的比較多。
如果您也遇到類似問題,可以通過消費保投訴平臺發布投訴,在消費保平臺上是海科融通官方客服部門進行直接處理。消費保已處理pos機押金相關投訴上千件,對海科融通已完成解決投訴60多例,綜合解決率達86%左右。
消費保投訴說明:如何正確發布投訴,追回退款?
1.一定要投訴支付公司總公司不要投訴錯誤主體
      首先查尋辦理的POS是隸屬于哪個支付公司的,不是看刷卡商戶而是綁定銀行卡入賬是哪個支付公司入賬。如果是海科融通,選擇投訴主體海科融通;
2.如實填寫您的投訴情況后,在消費保會平臺,是由海科融通企業官方進行直接處理
      請您認真填寫問題發生的過程,以及過程中產生的交易記錄、聊天對話截圖等投訴線索,有效的投訴信息和投訴線索有助于消費保平臺和海科融通官方快速處理您的投訴;
3.如果被凍結錢款數額涉及較大,請您立即去當地公安局進行報警,或者撥打96110當地的反電信詐騙中心進行報警。
希望讀到這篇文章的朋友提高警惕!也祝大家早日追回自己的退款~

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