農(nóng)商銀行pos機(jī)查詢交易失敗
1、刷pos機(jī)出現(xiàn)交易失敗怎么回事
1.系統(tǒng)維護(hù)
支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí),如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來(lái),換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。
2.密碼錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對(duì)盜刷的風(fēng)控,就會(huì)限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會(huì)出現(xiàn)刷不出來(lái)的情況。
4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易
現(xiàn)在不少人會(huì)自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來(lái)了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個(gè)餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時(shí)再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開(kāi)戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會(huì)限制這類卡在pos機(jī)上交易。
此外,各個(gè)銀行不斷推出新的信用卡種,有時(shí)支付公司還沒(méi)來(lái)得及更新,也會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴(kuò)展資料POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開(kāi)的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開(kāi),或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額,應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫(xiě)《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問(wèn)題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過(guò)程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購(gòu)單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫(xiě)《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫(xiě)明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫(xiě)《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫(xiě)明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶聯(lián)系維護(hù)方,該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會(huì)打印出簽購(gòu)單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單,可請(qǐng)持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過(guò)幾日將返還。
通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會(huì)員的購(gòu)買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程。
參考資料來(lái)源:百度百科-POS機(jī)
額度不夠網(wǎng)絡(luò)不好之類的。如果我的答案對(duì)你有幫助,請(qǐng)采納!如果沒(méi)有回答清楚,請(qǐng)繼續(xù)追問(wèn)或私信! 現(xiàn)在還在用POS機(jī)啊!!!2、農(nóng)商行提示交易失敗非聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)間怎么辦
農(nóng)商行提示交易失敗非聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)間怎么辦一、銀行沒(méi)有客戶的身份信息,或者與客戶身份證信息不一致的原因:
由于公民身份信息核查依托的是公安部人口信息庫(kù),而部級(jí)人口信息庫(kù)數(shù)據(jù)更新維護(hù)與實(shí)際人口數(shù)據(jù)變動(dòng)有時(shí)間差,部級(jí)庫(kù)中的數(shù)據(jù)不少是滯后信息,就是說(shuō)基層派出所人口數(shù)據(jù)變化了,但公安部的數(shù)據(jù)還沒(méi)有更新,從而造成部分查詢結(jié)果與實(shí)際情況不一致,給部分群眾辦理金融業(yè)務(wù)帶來(lái)不便。
二、解決辦法:
為此,2007年9月11日,中國(guó)人民銀行、公安部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息有關(guān)工作的通知》(銀發(fā)2007345號(hào)),對(duì)發(fā)現(xiàn)疑義信息如何處理問(wèn)題作了明確規(guī)定。對(duì)于身份證件號(hào)碼不存在、身份證件號(hào)碼存在但與姓名不匹配或反饋照片不相符的,可采取以下方式對(duì)相關(guān)居民身份證的真實(shí)性進(jìn)一步核實(shí):
(一)要求客戶出示居民戶口簿、護(hù)照、機(jī)動(dòng)車駕駛證等其他有效證件。經(jīng)佐證,相關(guān)居民身份證確屬真實(shí)證件的,銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)留存相關(guān)證件復(fù)印件,并繼續(xù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。對(duì)于第二代居民身份證。銀行機(jī)構(gòu)也可使用第二代居民身份證閱讀機(jī)具進(jìn)行鑒別。如經(jīng)鑒別相關(guān)居民身份證確屬真實(shí)證件,銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)繼續(xù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
(二)為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果證明,由客戶持該證明自行到被核查人戶籍所在地公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)核實(shí)。公安機(jī)關(guān)應(yīng)予以受理并于受理核實(shí)申請(qǐng)之日起2個(gè)工作日內(nèi)將核實(shí)情況反饋申請(qǐng)人。如經(jīng)核實(shí)相關(guān)居民身份證確屬真實(shí)證件,公安機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)為相關(guān)個(gè)人更新相關(guān)公民身份信息。客戶可持居民身份證和公安機(jī)關(guān)核實(shí)并填寫(xiě)的回執(zhí)到銀行機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù),銀行機(jī)構(gòu)不得拒絕。
3、為什么用農(nóng)業(yè)銀行卡刷卡顯示交易失敗?
說(shuō)明你的卡片使用已經(jīng)被凍結(jié),可能存在盜刷或者異常使用狀況,或者透支逾期沒(méi)有還清。
信用卡受限制原因:
第一、卡片狀態(tài)異常,比如卡消磁了、密碼輸錯(cuò)次數(shù)太多被鎖定了,這就建議打銀行服務(wù)熱線確認(rèn);
第二、卡沒(méi)有問(wèn)題POS機(jī)信號(hào)不好,沒(méi)有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會(huì)造成交易失敗;
第三、如果持的是IC芯片信用卡,由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級(jí)交易功能,如果收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來(lái)操作交易的,也會(huì)造成不能使用的;
第四、卡不支持交易,比如visa單標(biāo)識(shí)的卡/jcb單標(biāo)識(shí)卡,是不支持銀聯(lián)交易,也不支持部分網(wǎng)絡(luò)交易。
4、農(nóng)業(yè)銀行pos機(jī)刷卡查詢余額無(wú)效交易,響應(yīng)碼12是什么意思?
農(nóng)業(yè)銀行pos機(jī)刷卡查詢余額無(wú)效交易,響應(yīng)碼12是無(wú)法交易的意思。
可能是發(fā)卡行不支持的交易,這種情況屬于部分銀行卡不識(shí)別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
補(bǔ)充
POS(Pointofsales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼
或OCR碼技終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服
務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
農(nóng)業(yè)銀行pos機(jī)刷卡查詢余額無(wú)效交易,響應(yīng)碼12是無(wú)法交易的意思。可能是發(fā)卡行不支持的交易,這種情況屬于部分銀行卡不識(shí)別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
補(bǔ)充
POS(Pointofsales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼
或OCR碼技終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服
務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。 農(nóng)業(yè)銀行pos機(jī)刷卡查詢余額無(wú)效交易,響應(yīng)碼12是無(wú)法交易的意思。
可能是發(fā)卡行不支持的交易,這種情況屬于部分銀行卡不識(shí)別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
補(bǔ)充
POS(Pointofsales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。 12——交易失敗,請(qǐng)重試,發(fā)卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識(shí)別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議
5、在商場(chǎng)用POS機(jī)刷卡顯示交易失敗,但是錢扣了,怎么處理?
商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶和客戶都不要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會(huì)立馬返回到持卡人手里。
出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī),原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。
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