pos銷售機(jī)工作順序圖

1、pos機(jī)電話銷售工作流程

1、處理收單機(jī)構(gòu)商戶的咨詢和聯(lián)系；
2、處理客戶收單設(shè)備故障報(bào)修維護(hù)請(qǐng)求；
3、受理商戶刷卡設(shè)備操作的電話指導(dǎo)和培訓(xùn)；
4、統(tǒng)計(jì)商戶交易數(shù)據(jù)信息；
5、處理收單機(jī)構(gòu)的商戶風(fēng)險(xiǎn)交易調(diào)單請(qǐng)求；
6、商戶申請(qǐng)資料的搜集、整理、上傳；
7、其他公司賦予的工作。

2、pos機(jī)工作過程

pos機(jī)的運(yùn)作大概流程是
客戶刷卡，資金從刷卡銀行流入第三方的支付平臺(tái)，第三方支付平臺(tái)扣除扣率后劃款到pos機(jī)機(jī)主的銀行卡里。所以為了資金安全，選擇這個(gè)第三方是比較重要的。
也有的pos機(jī)是直接從銀行辦理的，不需要經(jīng)過第三方，但從銀行辦理的機(jī)子限制比較多

3、pos機(jī)正確的操作步驟是什么

　　導(dǎo)語：pos機(jī)正確的操作步驟是什么?對(duì)于一般零售賣場(chǎng)少則上千多則上萬種商品之基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)，如營(yíng)業(yè)毛利分析，單品銷售資料，暢滯銷商品，商品庫存，回轉(zhuǎn)率卻無法獲得。導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決上述零售業(yè)管理盲點(diǎn)。

　　pos機(jī)正確的操作步驟是什么

　　一：付款方式

　　付款方式分為現(xiàn)金、支票和信用卡等多種支付方式，供顧客選擇。

　　①現(xiàn)金支付

　　顧客的交款額與購(gòu)物款相等可以直接按下輸入鍵，否則在輸入實(shí)收金額后按下輸入鍵。這時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打印賬單，開啟現(xiàn)金抽屜，并顯示應(yīng)找給顧客的錢數(shù)，收款員進(jìn)行收款、找錢、關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后，屏幕又自動(dòng)回到銷售狀態(tài)，此次銷售過程結(jié)束。

　　②支票支付

　　在使用支票進(jìn)行支付時(shí)，系統(tǒng)會(huì)詢問支票號(hào)，將支票號(hào)輸入后，系統(tǒng)還要求備份，將支票背面向上放入打印機(jī)中的平推打印位置，按下輸入鍵，系統(tǒng)自動(dòng)打印備書并打印賬單;打開現(xiàn)金抽屜，收款員將支票放入現(xiàn)金抽屜。在關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結(jié)束。

　　③信用卡

　　在使用信用卡進(jìn)行支付結(jié)算時(shí)，如果商場(chǎng)與銀行沒有實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)劃賬，需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)詢問信用卡的種類，選擇后按下輸人鍵，系統(tǒng)繼續(xù)詢問卡號(hào)，將信用卡在收款機(jī)磁卡閱讀器上將卡號(hào)刷入，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結(jié)束，然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。

　　收款員在每日換班、下班前，要進(jìn)行結(jié)賬處理。將現(xiàn)金抽屜中的現(xiàn)金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機(jī)，收款機(jī)就會(huì)記錄下該收款員這個(gè)階段的`工作情況，并打印出收款員的銷售對(duì)賬單，反映出收入的盈虧情況，憑此依據(jù)進(jìn)行交班、接班、交款和結(jié)款處理。

　　POS系統(tǒng)除能提供精確銷售情報(bào)外，透過銷售記錄能掌握賣場(chǎng)上所有單品庫存量供采購(gòu)部門參考或與EOS系統(tǒng)連結(jié)。

　　二：POS結(jié)算

　　通過POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過下列步驟：

　　(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會(huì)員的購(gòu)買或消費(fèi)金額輸入到POS終端;

　　(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼(密碼);

　　(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶;

　　(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司;

　　(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

　　三：銷售操作

　　①使用掃描器，掃描讀入該商品的條形碼信息。這時(shí)收款機(jī)屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數(shù)量、價(jià)格，同時(shí)顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價(jià)格。

　　②其他商品可重復(fù)以上操作，當(dāng)同種商品只有一個(gè)時(shí)，可以直接進(jìn)行掃描。

　　③在收款過程中，可以隨時(shí)按下小計(jì)鍵顯示商品小計(jì)的金額。

　　④當(dāng)最終銷售確認(rèn)后，可以按下合計(jì)鍵進(jìn)行收款結(jié)算。

4、POS機(jī)的工作原理

POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi)，透過計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu)，商品上之條碼能 pos機(jī)基本原理
透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號(hào)）馬上可以顯示商品信息（單價(jià)，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料（售價(jià)，部門，時(shí)段，客層）自動(dòng)記錄下來，再由聯(lián)機(jī)架購(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營(yíng)管理依據(jù) 　　POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi)，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng)，提高了工作效率。 　　磁條卡模塊的設(shè)計(jì)要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。 　　通訊接口電路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口，PINPAD接口通常為主機(jī)和密碼鍵盤的接口，IRDA接口通常為手機(jī)和座機(jī)的紅外通訊接口。接口信號(hào)通常都是由一個(gè)發(fā)送信號(hào)、一個(gè)接收信號(hào)和電源信號(hào)組成。 　　MODEM板由中央處理模塊、存儲(chǔ)器模塊、MODEM模塊、電話線接口組成。首先，POS會(huì)先檢測(cè)/RING和/PHONE信號(hào)，以確定電話線上的電壓是否可以使用，交換機(jī)返回可以拔號(hào)音，POS拔號(hào)，發(fā)送燈閃動(dòng)，開始拔號(hào)，由通訊協(xié)議確定交換機(jī)和POS之間的信號(hào)握手確認(rèn)等，之后才開始POS的數(shù)據(jù)交換，信號(hào)通過MODEM電路收發(fā)信號(hào)；完成后掛斷，結(jié)束該過程。 在城市停車收費(fèi)系統(tǒng)中手持POS也叫手持終端機(jī)或者手持PDA是一個(gè)非常重要而且必要的工具。其工作原理是當(dāng)車位上有車輛駛?cè)牖蛘咦兓瘯r(shí)，會(huì)將此信息自動(dòng)上報(bào)到停車收費(fèi)系統(tǒng)，系統(tǒng)收到該信息后會(huì)自動(dòng)將變化信息和泊位信息推送到POS機(jī)上（手持終端機(jī)），現(xiàn)場(chǎng)管理人員手持POS對(duì)車位上的車輛拍照取證，或者對(duì)車位變化情況進(jìn)行操作，上報(bào)到平臺(tái)，同時(shí)可以打印小票，以便提醒車主及時(shí)繳費(fèi)。

5、pos機(jī)的操作步驟

步驟如下：

1、確認(rèn)pos機(jī)有電，長(zhǎng)按開關(guān)鍵打開pos機(jī)，如下圖所示：

2、輸入操作員號(hào)碼01按確認(rèn)，再輸入操作員密碼0000再按確認(rèn)，依次操作如下圖所示：

3、pos機(jī)就自動(dòng)打開了。然后就可以刷卡，輸入金額，讓持卡人輸入密碼。出完兩張小票之后第一張給持卡人簽名，另一張自己收好，方便對(duì)賬。

擴(kuò)展資料

POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。

POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi)，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng)，提高了工作效率。

參考資料來源：百度百科—POS機(jī)

①使用掃描器，掃描讀入該商品的條形碼信息。
這時(shí)收款機(jī)屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數(shù)量、價(jià)格，同時(shí)顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價(jià)格。
②其他商品可重復(fù)以上操作，當(dāng)同種商品只有一個(gè)時(shí)，可以直接進(jìn)行掃描。
③在收款過程中，可以隨時(shí)按下小計(jì)鍵顯示商品小計(jì)的金額。
④當(dāng)最終銷售確認(rèn)后，可以按下合計(jì)鍵進(jìn)行收款結(jié)算。 付款方式分為現(xiàn)金、支票和信用卡等多種支付方式，供顧客選擇。
①現(xiàn)金支付
顧客的交款額與購(gòu)物款相等可以直接按下輸入鍵，否則在輸入實(shí)收金額后按下輸入鍵。這時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打印賬單，開啟現(xiàn)金抽屜，并顯示應(yīng)找給顧客的錢數(shù)，收款員進(jìn)行收款、找錢、關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后，屏幕又自動(dòng)回到銷售狀態(tài)，此次銷售過程結(jié)束。
②支票支付
在使用支票進(jìn)行支付時(shí)，系統(tǒng)會(huì)詢問支票號(hào)，將支票號(hào)輸入后，系統(tǒng)還要求備份，將支票背面向上放入打印機(jī)中的平推打印位置，按下輸入鍵，系統(tǒng)自動(dòng)打印備書并打印賬單；打開現(xiàn)金抽屜，收款員將支票放入現(xiàn)金抽屜。在關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結(jié)束。
③信用卡
在使用信用卡進(jìn)行支付結(jié)算時(shí)，如果商場(chǎng)與銀行沒有實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)劃賬，需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)詢問信用卡的種類，選擇后按下輸人鍵，系統(tǒng)繼續(xù)詢問卡號(hào)，將信用卡在收款機(jī)磁卡閱讀器上將卡號(hào)刷入，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結(jié)束，然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。
收款員在每日換班、下班前，要進(jìn)行結(jié)賬處理。將現(xiàn)金抽屜中的現(xiàn)金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機(jī)，收款機(jī)就會(huì)記錄下該收款員這個(gè)階段的工作情況，并打印出收款員的銷售對(duì)賬單，反映出收入的盈虧情況，憑此依據(jù)進(jìn)行交班、接班、交款和結(jié)款處理。
過去零售業(yè)常規(guī)收銀機(jī)只能處理簡(jiǎn)單收銀，發(fā)票，結(jié)帳等簡(jiǎn)單銷售作業(yè)，得到之管理情報(bào)極為有限，僅止于銷售總金額，部門銷售基本統(tǒng)計(jì)資料。
對(duì)于一般零售賣場(chǎng)少則上千多則上萬種商品之基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)，如營(yíng)業(yè)毛利分析，單品銷售資料，暢滯銷商品，商品庫存，回轉(zhuǎn)率卻無法獲得。導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決上述零售業(yè)管理盲點(diǎn)。
POS系統(tǒng)除能提供精確銷售情報(bào)外，透過銷售記錄能掌握賣場(chǎng)上所有單品庫存量供采購(gòu)部門參考或與EOS系統(tǒng)連結(jié)。 通過POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過下列步驟：
（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會(huì)員的購(gòu)買或消費(fèi)金額輸入到POS終端；（2）讀卡器（POS機(jī)）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼（密碼）；
（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶；
（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司；
（5）易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程

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