pos機(jī)收到短信通知
1、POS機(jī)出故障沒有消費(fèi)單,但客人卻收到短信提示已消費(fèi),遇到這種情況商家應(yīng)...
商戶解決辦法:
第一、沖正的時(shí)間是48小時(shí)內(nèi),公司或店鋪是實(shí)體,在一兩天內(nèi)是不會(huì)跑了的。
第二、消費(fèi)者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單,不承認(rèn)這筆消費(fèi),而且商家不能提供pos簽購(gòu)單,無(wú)法提供憑證,銀行是不會(huì)承認(rèn)的。
所以沒有出小票扣款100%是不成功的。
總之,使用pos機(jī)具的商戶注意,要保證資金的權(quán)益,小票是一個(gè)交易的憑證,所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn),不出小票就是不成功。點(diǎn)刷要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒出的情況,首先留下持卡人電話,然后和客戶解釋,要是真的銀行扣了這筆款,持卡人只要發(fā)起調(diào)單,調(diào)不出來(lái),還是會(huì)返還給持卡人的,而且一般不出小票,99%的情況下都是會(huì)直接返還在持卡人卡里,要是果真到了商家的賬戶,調(diào)單調(diào)不出來(lái),商家也會(huì)返還給持卡人的,所以不必?fù)?dān)心。
2、信用卡刷pos機(jī)1萬(wàn)有短信提示嗎
“POS機(jī)刷卡肯定有短信提醒的,如果你信用卡沒有開通交易提醒或者收不到短信,你可以打電話給信用卡客服問下怎么回事。或者是你手機(jī)設(shè)置了攔截功能,還有一個(gè)辦法就是打開微信,微信公眾號(hào)關(guān)注你的信用卡,綁定你的信用卡,微信會(huì)有信息提醒。”3、POS機(jī)刷卡沒出小票手機(jī)接到扣款短信,是扣款了嗎?
之所以呢是接到扣款信息,說(shuō)明了銀行的已經(jīng)是把你的錢扣掉了,你啥都不用去想。那么出沒出小票呢?這個(gè)不重要,重要的是已經(jīng)完成了相應(yīng)的銀行卡交易,所以說(shuō)呢你才會(huì)收到相應(yīng)的短信。 只要是你收到扣款的短信,那肯定是扣款成功了,如果你有相應(yīng)的APP,你可以登錄上你信用卡對(duì)應(yīng)的APP去查詢一下 是的,最終結(jié)果是以銀行的結(jié)果為準(zhǔn)的,銀行法短信就是扣款了 只要手機(jī)收到銀行的扣款通知,就證明已經(jīng)支付成功了。
4、信用卡刷卡機(jī)消費(fèi)失敗,但是短信已通知扣款,這種情況怎么辦?
您講的這種情況叫做“單邊帳”(也就是不完整交易)就是用POS機(jī)刷卡的時(shí)候,POS機(jī)沒有打印出交易小票,這時(shí)持卡人收到了扣款短信。\x0d\x0a成因:由于移動(dòng)POS機(jī)依靠無(wú)線信號(hào)發(fā)送數(shù)據(jù),無(wú)線信號(hào)不太穩(wěn)定的情況下,刷卡后發(fā)卡行會(huì)同時(shí)給持卡人和POS機(jī)發(fā)送扣款數(shù)據(jù),正常情況下POS機(jī)收到發(fā)卡行的數(shù)據(jù)就會(huì)打印出交易小票,交易成功,如果信號(hào)不太好的情況下,POS機(jī)沒有收到發(fā)卡行的數(shù)據(jù)就不會(huì)打印出交易小票,交易失敗,但是這時(shí)持卡人收到扣款短信了\x0d\x0a解決途徑:1、重新打印上一筆交易,確定一下該筆交易是否成功\x0d\x0a 2、用POS機(jī)做一個(gè)余額查詢,這樣會(huì)引發(fā)POS機(jī)的自動(dòng)沖正,沖正成功后,\x0d\x0a 3、在”查詢功能“里面找到一個(gè)“查日志”(或者“查流水”不同的銀行叫法不同)----選擇銀行卡號(hào)查詢,把該持卡人的卡號(hào)輸入到POS機(jī),看POS機(jī)里是否有該銀行的消費(fèi)記錄,如果沒有那么更能證明,剛才的交易失敗,如果有的話,打印出來(lái),讓持卡人簽字走人就可以了\x0d\x0a 4、如果通過上述辦法(重打印,查詢流水)都未能找到該銀行卡在POS機(jī)消費(fèi)的記錄,那么告訴持卡人,剛剛消費(fèi)的這筆錢,在當(dāng)天晚上12點(diǎn)左右,銀行結(jié)算之后會(huì)自動(dòng)會(huì)到他的銀行卡中(概率90%左右,另外10%可能會(huì)將這筆錢沖正到商戶賬上) \x0d\x0a\x0d\x0a作為商戶,出現(xiàn)這種情況需要讓持卡人改付現(xiàn)金,或者重新簽到一次,再刷一次卡,因?yàn)榧词褂?0%可能將這筆錢沖正到商戶賬上,但是由于沒有打印出交易小票,持卡人沒有在上面簽字,根據(jù)法律規(guī)定,持卡人沒有在小票上簽字,就有拒付的權(quán)利。\x0d\x0a作為持卡人來(lái)講,在這種情況下,您改付現(xiàn)金,或者再刷一筆,如果第二天發(fā)現(xiàn),確實(shí)兩筆錢都劃到商戶那里去了,您可以選擇拒付一筆(因?yàn)橛幸还P沒有在小票上簽字)或者去商戶那里討回一筆,畢竟一個(gè)商家不會(huì)因?yàn)槎嗍漳还P錢而關(guān)門歇業(yè)的5、收到了樂刷pos機(jī)短信回復(fù)1會(huì)怎樣
收到了樂刷pos機(jī)短信回復(fù)1不會(huì)怎樣。這種都是詐騙短信,如果是帶網(wǎng)頁(yè)鏈接的短信,一般不點(diǎn)鏈接就沒什么大問題,但是也要時(shí)刻注意自己的資金安全,防患于未然。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://www.keemji.com/posjifive/317941.html