pos機刷卡提示扣費怎么辦
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發(fā)布日期:2023-10-21 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機刷我信用卡,輸完密碼沒打印紙,但出現(xiàn)扣費,怎么辦~
可以退的,你自己拿著消費記錄給他看,不同意退就找媒體,絕對給你道歉給你退。2、pos機刷卡扣錢了是怎么回事?
刷卡過程中出現(xiàn)銀行卡中錢被扣掉,商家確沒有收到款,現(xiàn)象會有發(fā)生,主要是在數(shù)據(jù)傳輸過程中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問題,導致一方的數(shù)據(jù)有變化,另一方數(shù)據(jù)沒有變化,銀行內(nèi)部俗稱“單邊賬”。由于刷卡涉及到持卡人、商戶、銀聯(lián)、銀行,銀行還包括發(fā)卡行、經(jīng)辦行(POS所屬行)等環(huán)節(jié),具體原因就不細說了。各類數(shù)據(jù)將在當日晚間在各系統(tǒng)中做日終匯總,這筆錢會在某個環(huán)節(jié)掛賬,一般在銀聯(lián),銀聯(lián)則根據(jù)當日刷卡失敗情況將掛賬資金返還到發(fā)卡行,一般要經(jīng)過1至3個工作日。對于持卡人來說,出現(xiàn)這種情況后,第一時間與發(fā)卡行銀行聯(lián)系(商戶只看錢到不到賬,和他們說沒有用)。
3、去刷POS機,當時顯示交易未成功,但是發(fā)現(xiàn)錢已經(jīng)扣了,怎么回事
這是因為信號中途突然斷掉了,沒有出小票交易就是不成功的,你可以選擇再刷一筆錢然后把密碼輸錯,這樣沖正一下錢會馬上退回你卡上的,如果還是不行你可以和銀行打電話,按照銀行的要求告訴工作人員基本信息,然后銀行工作人員會在1到3個工作日處理然后把錢退回你卡里,希望能幫助你哦 看你的pos機是在哪個平臺上辦的了,比如銀聯(lián)通聯(lián)
隨行付等等,如果錢已經(jīng)扣了那么錢現(xiàn)在應該是在pos機的那個平臺上
你找給你辦pos機的那人,讓他幫你查詢處理即可,顯示未成功的話,有時候錢會自動回到你的卡上的,過段時間再查查 pos機刷卡沒出小票,手機接到扣款短信,其實是沒有扣款成功的,銀聯(lián)結(jié)算中心在1-2工作日結(jié)算的時候還是將錢退回到持卡人的卡中的。pos機顯示未成功是信號在傳輸回來的時候遇到問題中斷了。扣款有沒有成功是以“pos機小票為準”。
4、pos機刷卡沒成功錢卻被扣了該怎么辦
知識普及:整個刷卡的交易過程是:pos機刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機出票(這是一個完整的流程,從pos機最后回到pos機是一個閉合的通路)。如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的,pos也會不出票。
為什么會收到短信了但是沒出pos小票:這是因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了這筆消費,但是數(shù)據(jù)沒返回到pos機,實際扣款是不成功的,這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的。但是一般24小時或者48小時后銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費是不成功的,會自動沖正,所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
然而,消費者一般在這種情況都不會理解這個事情,當然我不做這一行我也不會理解,不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次,或者交現(xiàn)金。
為什么會這樣?因為商家是做生意一般都有門店,它短時間是不會跑,而且卡是顧客自己的,可以查賬。如果查賬沒扣款那付的錢也是對的,如果果真扣款了,那么顧客可以向他的發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單,因為當時沒出小票,肯定是調(diào)不出這筆單子的,那么銀行還會核對好錢返還持卡人的。
總之,使用pos機具的商戶注意,要保證資金的權(quán)益,小票是一個交易的憑證,所有成功的交易一律以持卡人簽字為準,不出小票就是不成功,必須讓持卡人再交易一次,要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒出的情況,首先留下持卡人的電話,然后和客戶解釋,要是真的銀行扣了這筆款,持卡人只要發(fā)起調(diào)單,調(diào)不出來,還是會返還給商戶的,而且一般不出小票,99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的,要是果真到了商家的賬戶,調(diào)單調(diào)不出來,商家也會返還給持卡人的,所以不必擔心。 商家是以刷卡機刷出來的小票為準的。一般因為刷卡機的問題導致小票沒打出來持卡人有收到扣費信息的話,先在刷卡機上進行重打最后一筆看看能不能把小票打出來,打不出來的話也可以讓他們店員老板隨便拿張儲蓄卡在刷卡機上刷一塊錢看看刷卡機連接的時候會不會有顯示正在沖正等字樣,如果最后顯示沖正成功,那剛剛那筆錢會很快退回給持卡人,持卡人也會很快收到退款信息。如果沖正失敗,那商家跟持卡人就要協(xié)商下再刷一次刷出小票來或另付現(xiàn)金。。持卡人不用擔心,你要追回錢是很簡單的。去銀行查流水直接說你這筆錢是刷多了或沒刷過。銀行就會幫你追錢。如果商家提供不了你簽名的小票。他就得把錢退回給你! 我的pos機也出問題了,我想刷418塊,說同一張卡要間隔10分鐘后才能刷,沒有刷成功,但是反被從我綁定的銀行里面扣出來了418塊出來,我現(xiàn)在都不知道問題出在哪里?
5、信用卡刷卡機消費失敗,短信已通知扣款
您講的這種情況叫做“單邊帳”(也就是不完整交易)就是用POS機刷卡的時候,POS機沒有打印出交易小票,這時持卡人收到了扣款短信。\x0d\x0a成因:由于移動POS機依靠無線信號發(fā)送數(shù)據(jù),無線信號不太穩(wěn)定的情況下,刷卡后發(fā)卡行會同時給持卡人和POS機發(fā)送扣款數(shù)據(jù),正常情況下POS機收到發(fā)卡行的數(shù)據(jù)就會打印出交易小票,交易成功,如果信號不太好的情況下,POS機沒有收到發(fā)卡行的數(shù)據(jù)就不會打印出交易小票,交易失敗,但是這時持卡人收到扣款短信了\x0d\x0a解決途徑:1、重新打印上一筆交易,確定一下該筆交易是否成功\x0d\x0a 2、用POS機做一個余額查詢,這樣會引發(fā)POS機的自動沖正,沖正成功后,\x0d\x0a 3、在”查詢功能“里面找到一個“查日志”(或者“查流水”不同的銀行叫法不同)----選擇銀行卡號查詢,把該持卡人的卡號輸入到POS機,看POS機里是否有該銀行的消費記錄,如果沒有那么更能證明,剛才的交易失敗,如果有的話,打印出來,讓持卡人簽字走人就可以了\x0d\x0a 4、如果通過上述辦法(重打印,查詢流水)都未能找到該銀行卡在POS機消費的記錄,那么告訴持卡人,剛剛消費的這筆錢,在當天晚上12點左右,銀行結(jié)算之后會自動會到他的銀行卡中(概率90%左右,另外10%可能會將這筆錢沖正到商戶賬上) \x0d\x0a\x0d\x0a作為商戶,出現(xiàn)這種情況需要讓持卡人改付現(xiàn)金,或者重新簽到一次,再刷一次卡,因為即使有10%可能將這筆錢沖正到商戶賬上,但是由于沒有打印出交易小票,持卡人沒有在上面簽字,根據(jù)法律規(guī)定,持卡人沒有在小票上簽字,就有拒付的權(quán)利。\x0d\x0a作為持卡人來講,在這種情況下,您改付現(xiàn)金,或者再刷一筆,如果第二天發(fā)現(xiàn),確實兩筆錢都劃到商戶那里去了,您可以選擇拒付一筆(因為有一筆沒有在小票上簽字)或者去商戶那里討回一筆,畢竟一個商家不會因為多收您一筆錢而關(guān)門歇業(yè)的 您講的這種情況叫做“單邊帳”(也就是不完整交易)就是用POS機刷卡的時候,POS機沒有打印出交易小票,這時持卡人收到了扣款短信。成因:由于移動POS機依靠無線信號發(fā)送數(shù)據(jù),無線信號不太穩(wěn)定的情況下,刷卡后發(fā)卡行會同時給持卡人和POS機發(fā)送扣款數(shù)據(jù),正常情況下POS機收到發(fā)卡行的數(shù)據(jù)就會打印出交易小票,交易成功,如果信號不太好的情況下,POS機沒有收到發(fā)卡行的數(shù)據(jù)就不會打印出交易小票,交易失敗,但是這時持卡人收到扣款短信了
解決途徑:1、重新打印上一筆交易,確定一下該筆交易是否成功
2、用POS機做一個余額查詢,這樣會引發(fā)POS機的自動沖正,沖正成功后,
3、在”查詢功能“里面找到一個“查日志”(或者“查流水”不同的銀行叫法不同)----選擇銀行卡號查詢,把該持卡人的卡號輸入到POS機,看POS機里是否有該銀行的消費記錄,如果沒有那么更能證明,剛才的交易失敗,如果有的話,打印出來,讓持卡人簽字走人就可以了
4、如果通過上述辦法(重打印,查詢流水)都未能找到該銀行卡在POS機消費的記錄,那么告訴持卡人,剛剛消費的這筆錢,在當天晚上12點左右,銀行結(jié)算之后會自動會到他的銀行卡中(概率90%左右,另外10%可能會將這筆錢沖正到商戶賬上)
作為商戶,出現(xiàn)這種情況需要讓持卡人改付現(xiàn)金,或者重新簽到一次,再刷一次卡,因為即使有10%可能將這筆錢沖正到商戶賬上,但是由于沒有打印出交易小票,持卡人沒有在上面簽字,根據(jù)法律規(guī)定,持卡人沒有在小票上簽字,就有拒付的權(quán)利。
作為持卡人來講,在這種情況下,您改付現(xiàn)金,或者再刷一筆,如果第二天發(fā)現(xiàn),確實兩筆錢都劃到商戶那里去了,您可以選擇拒付一筆(因為有一筆沒有在小票上簽字)或者去商戶那里討回一筆,畢竟一個商家不會因為多收您一筆錢而關(guān)門歇業(yè)的
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