錢寶pos機(jī)不到賬投訴

瀏覽:80 發(fā)布日期:2023-10-26 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、投訴pos機(jī)公司怎么投訴

一、常見卡友投訴(注意篩選常見套路):
      1.使用的機(jī)器是不規(guī)則的機(jī)器:
      你蒙混過關(guān)低費(fèi)率的機(jī)器或者不免費(fèi)收費(fèi)的機(jī)器,也不知道機(jī)器的來源,是否受國家部門監(jiān)管等。,導(dǎo)致你思考信用卡支付不到賬后找哪個(gè)投訴部門。機(jī)器都是不正規(guī)的,肯定不受行業(yè)監(jiān)管部門監(jiān)管,投訴也沒用。在這里,大家應(yīng)該知道正規(guī)機(jī)器有多重要。
      2.該機(jī)器是被許可方的機(jī)器:
      正規(guī)機(jī)器都是銀監(jiān)會監(jiān)管的,為什么還會有投訴?有些推銷員在展出機(jī)器時(shí)隱藏機(jī)器的附帶費(fèi)用。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)在使用機(jī)器的過程中被扣除了押金或服務(wù)費(fèi),你馬上會覺得被騙了。如果這類機(jī)器有什么問題,可以直接找代理商(業(yè)務(wù)員的上級),可以得到妥善解決(退機(jī)后退款)。如果代理商解決不了或者沒有解決,你可以找你的機(jī)器所屬的支付機(jī)構(gòu)。如果仍未得到妥善解決,投訴是維護(hù)我們合法權(quán)益的有效途徑。
      3.SMS POS機(jī)程序:
      騙子從短信運(yùn)營商或收集信息的APP黑渠道非法購買大量用戶信息。通常手機(jī)會收到類似的短信,內(nèi)容大致如下:“您正在使用的機(jī)器即將于近期停止使用。為避免不便,請回復(fù)收貨信息,2021年給你郵寄4G新機(jī)!訂閱回t”我們要提高警惕,忽略這類短信,是避免損失的較好選擇。當(dāng)然,也會有一些卡友放松警惕,放松信任。按照騙子的操作,不僅機(jī)器沒收到,還造成了財(cái)產(chǎn)損失。這個(gè)時(shí)候,我們沒有辦法抱怨。
      4.銷售POS程序:
      騙子的話:“自稱是POS機(jī)運(yùn)營中心或者POS機(jī)運(yùn)營中心,總部售后,銀聯(lián)中心等。,虛機(jī)費(fèi)率已經(jīng)提高或?qū)⑼.a(chǎn),但由于成本高,需要更換新產(chǎn)品。所有老用戶需要更換,只需留下地址并收取郵費(fèi)或貨到支付”。隱瞞機(jī)器附帶的費(fèi)用導(dǎo)致使用時(shí)被扣除押金,與業(yè)務(wù)員聯(lián)系無法解決。雖然有一些POS機(jī)不玩花樣,但是作為普通用戶,很難鑒別真?zhèn)巍OS機(jī)是金融產(chǎn)品,涉及到自身的資金安全。一旦第二臺一清機(jī)沒到,后悔都來不及了。而且POS機(jī)的重點(diǎn)是服務(wù),彼此不熟,異地。用戶在使用POS機(jī)的過程中遇到問題不能及時(shí)解決,會造成后續(xù)不必要的麻煩。所以,要警惕POS機(jī)。

2、錢寶pos機(jī)刷卡幾天都不帳怎么辦 百度

要看看是不是下一個(gè)工作日到賬的POS機(jī),如果是的話元旦期間是不到賬的。長時(shí)間不到賬建議保留消費(fèi)憑證,然后報(bào)警處理

3、pos機(jī)刷卡后沒有到賬怎么辦?

聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。

1、刷卡時(shí)間不對導(dǎo)致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。

2、銀行系統(tǒng)升級導(dǎo)致的沒有到賬,其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。

3、支付公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致沒有到賬的,支付公司會在修復(fù)劃款。

4、銀聯(lián)通道故障導(dǎo)致的,通道修復(fù)后,支付公司會在正常劃款周期劃款。

5、沒有簽名導(dǎo)致的沒有到賬,請?jiān)诮灰子涗浝稂c(diǎn)開那筆交易,重新簽名、上傳小票。

6、大機(jī)器沒有出票或者出票異常也會導(dǎo)致不及時(shí)到賬。沒有出票可以在機(jī)器上重新打印小票,然后在APP -交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。

擴(kuò)展資料:

原因:

1、網(wǎng)絡(luò)故障。網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”,常見于傳統(tǒng)大POS機(jī)上,故障代碼為92。此類交易,銀聯(lián)收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機(jī),但是反饋過程中由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,反饋失敗。銀聯(lián)沒有成功反饋信息給POS機(jī)終端,就會停止劃款,將資金退回刷卡用戶。

2、系統(tǒng)維護(hù)升級。很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護(hù)。為避免影響商戶正常業(yè)務(wù),一般會選擇夜里維護(hù),此期間會影響到賬,甚至出現(xiàn)無法刷卡、通信失敗等情況。

3、在23:00以后的交易。根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時(shí)到賬的。

4、對“T+1”到賬時(shí)間的誤解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到賬的,因?yàn)橹芤徊攀枪ぷ魅铡2糠中率忠詾門+1就是第二天,誤以為到賬延時(shí)。另外,到賬時(shí)間是上午7:00-晚上22:30,此時(shí)間段到賬都是正常的,T+1并不是說第二工作日上午,資金馬上就到賬

5、風(fēng)控交易。此類交易交易常見于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯(lián)、發(fā)卡行、或支付公司認(rèn)為該筆交易涉嫌非正規(guī)操作,很有可能會凍結(jié)資金。

參考資料來源:百度百科——刷卡機(jī)

用POS機(jī)刷卡錢沒到賬,可以攜帶信用卡前往相關(guān)銀行查詢資金流向。在排除詐騙的情況下,POS機(jī)刷卡沒有到賬,是因?yàn)槌挚ㄈ撕雎粤薖OS機(jī)和信用卡的常用知識。
低于500元以下的交易,部分銀行不會發(fā)送交易短信。部分銀行不發(fā)送交易短信,不代表資金沒有到賬。持卡人需要致電相關(guān)銀行的信用卡中心查詢,或者致電相關(guān)銀行的信用卡中心咨詢。銀行系統(tǒng)處于升級、維護(hù)狀態(tài)時(shí),也可以出現(xiàn)資金到賬延遲的現(xiàn)象。持卡人需要前往先關(guān)銀行,咨詢具體原因。如果可以查詢資金流向,如果發(fā)現(xiàn)資金流向異常,需要在銀行工作人員的幫助下解決問題,并及時(shí)報(bào)警。
拓展資料:
操作方法
1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、 操作員每天營業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購單未打印出來,操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復(fù)扣帳。
4、 做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
7、 對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、 退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。 用POS機(jī)刷卡錢沒到賬,可以攜帶信用卡前往相關(guān)銀行查詢資金流向。在排除詐騙的情況下,POS機(jī)刷卡沒有到賬,是因?yàn)槌挚ㄈ撕雎粤薖OS機(jī)和信用卡的常用知識。

低于500元以下的交易,部分銀行不會發(fā)送交易短信。部分銀行不發(fā)送交易短信,不代表資金沒有到賬。持卡人需要致電相關(guān)銀行的信用卡中心查詢,或者致電相關(guān)銀行的信用卡中心咨詢。

有些POS機(jī)是D0結(jié)算,有些POS機(jī)D0結(jié)算。持卡人使用D0交易的POS機(jī)刷卡,資金會在當(dāng)天到賬。如果持卡人使用的是D+1交易的POS機(jī)刷卡,資金會在交易日下一日到賬。

銀行卡是分等級的,分別為1類賬戶、2類賬戶、3類賬戶。1類賬戶交易無限制,2類賬戶每日交易額度不可超過10000元,3類賬戶每日交易額度不可超過5000元。當(dāng)日超出部分限制入賬。

銀行系統(tǒng)處于升級、維護(hù)狀態(tài)時(shí),也可以出現(xiàn)資金到賬延遲的現(xiàn)象。持卡人需要前往先關(guān)銀行,咨詢具體原因。如果可以查詢資金流向,如果發(fā)現(xiàn)資金流向異常,需要在銀行工作人員的幫助下解決問題,并及時(shí)報(bào)警。 POS機(jī)刷卡之后沒有到賬的時(shí)候,那就只能認(rèn)倒霉了,可能是你在刷卡的時(shí)候沒有操作成功所導(dǎo)致的。

4、pos機(jī)刷卡后錢不到賬怎么投訴

辦理pos機(jī)第一個(gè)問題就是:不到賬找誰?
1、銀行辦理的不用說,找銀行;
2、外面辦理的就要注意點(diǎn)了,不到賬找誰,找辦理的業(yè)務(wù)員或者代理的公司都是扯淡,剁了他們都沒這么多錢,一定要明確是哪個(gè)結(jié)構(gòu)發(fā)給你pos機(jī)的,有支付牌照的公司就放心使用。比如你中匯的機(jī)器就聯(lián)系中匯客服電話,樂富就聯(lián)系樂富的。
注意的陷阱:目前有些公司沒有牌照,但也發(fā)放pos機(jī),或者暫時(shí)還沒拿到牌照,都要小心 首先你確定沒到帳,建議親自去查詢最好,不要依賴銀行的短信服務(wù)。聯(lián)系品牌客服讓他查詢資金流向!刷卡不是一錘子買賣,后續(xù)的服務(wù)要到位,麥子支付,值得信賴!

5、投訴pos機(jī)公司在哪里投訴

一個(gè)是打客服解決,一個(gè)是找?guī)湍戕k理pos機(jī)的業(yè)務(wù)員或經(jīng)理解決。到pos機(jī)所屬機(jī)構(gòu),正規(guī)的支付機(jī)構(gòu)都是有客服電話的。或者直接撥打銀聯(lián)電話:95516投訴你遇到的問題即可,銀聯(lián)可以直接監(jiān)管他們。
具體如下
1、撥打POS機(jī)對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴:
例如投訴的是押金不返還的問題,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級機(jī)構(gòu),支付公司會督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)處理會對他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,同時(shí)支付公司會直接把您的押金返還到您的賬戶,投訴基本都能得到妥善解決。
2、黑貓投訴平臺,新浪旗下消費(fèi)者維權(quán)投訴平臺:
消費(fèi)者無論是遇到什么樣的維權(quán)問題都可以到這上面去投訴,在這上面的投訴基本的都能
3、可以致電銀聯(lián)客服電話95516進(jìn)行投訴:
銀聯(lián)可以直接監(jiān)管支付公司,責(zé)令支付公司進(jìn)行整改。當(dāng)然這是最壞的情況下,即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。
4、致電聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴:12315
pos機(jī)亂扣費(fèi)直接撥打發(fā)卡行電話,向客服反映情況,客服會核實(shí)情況后為自己解決。
pos機(jī)不用了怎么注銷呢?
pos機(jī)注銷方法:
1、聯(lián)系給你安裝pos機(jī)的業(yè)務(wù)人員,說明注銷pos機(jī)。
2、聯(lián)系pos機(jī)的收款銀行,說明需要注銷pos機(jī)。
3、打收款行的客服電話,說明需注銷的pos機(jī)編號,要求注銷pos機(jī)。
長期不用pos機(jī)的話會自動注銷嗎?
1、會。長期不用的pos機(jī)會停掉的,不過長期不用不會產(chǎn)生費(fèi)用,所有基本沒什么影響。
2、很多第三方支付的機(jī)構(gòu)一般是以三個(gè)月為界限,對于長時(shí)間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會自動關(guān)停,所以要保持pos每個(gè)月都是一定的交易量,不然會有被關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。
3、如果pos機(jī)長期不用的停掉了,那么聯(lián)系之前買POS的代理商,讓他重新給你開通即可。
pos機(jī)怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付pos機(jī)的經(jīng)理進(jìn)行信息登記,登記完成后,在24小時(shí)內(nèi)完成激活,否則就只能重新登記。
2、登記后,打開手機(jī)上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊,登錄后,我們點(diǎn)擊下方“我的”可以看到有需要認(rèn)證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
4、點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證,輸入信息后點(diǎn)擊確定,幾分鐘后系統(tǒng)就會審核通過。
5、然后點(diǎn)擊結(jié)算卡管理,綁定一張用來收款的銀行卡,以后從pos收取的款項(xiàng)都會直接到賬到這張銀行卡。
總而言之,POS機(jī)需要投訴,大多數(shù)是因?yàn)檗k理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機(jī)作為長期使用的收款工具,申請辦理POS機(jī)一定要選擇正規(guī)渠道,找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

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