pos機(jī)偷刷銀行卡

1、被銀行POS機(jī)盜刷了怎么辦

可以這樣做：

第一、遇到這種情況，需要第一時(shí)間掛失卡片，并且同時(shí)報(bào)警，掛失是為了避免財(cái)產(chǎn)進(jìn)一步損失，報(bào)警是留下證據(jù)證明這張卡片此時(shí)在自己身邊，而盜刷行為卻在千里之外，只有證明到這些基礎(chǔ)事實(shí)，才有下一步找相關(guān)人員或機(jī)構(gòu)索賠的問(wèn)題哦。

第二、盜刷銀行卡的行為是可以向銀行索賠的，前提就是要證明這是盜刷行為。銀行應(yīng)建立持卡人安全保障機(jī)制，保障持卡人的財(cái)產(chǎn)安全，但是因?yàn)殂y行管理系統(tǒng)存在安全漏洞和隱患，導(dǎo)致持卡人銀行卡被“跨國(guó)”盜刷，若持卡人不存在過(guò)錯(cuò)，那么銀行將承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

對(duì)于防止銀行卡被POS機(jī)盜刷：

可以將銀行卡的小額雙免支付功能關(guān)閉，小額雙免支付是默認(rèn)打開(kāi)的，每一筆可以最多可以刷1000元。

如果是擔(dān)心自己的資金被盜刷，用戶(hù)可以申請(qǐng)關(guān)閉這項(xiàng)功能。只要是關(guān)閉了這項(xiàng)功能，在POS機(jī)上消費(fèi)就需要輸入密碼和本人簽名才能進(jìn)行，資金的安全性會(huì)大大增加。

2、錢(qián)被pos機(jī)盜刷了怎么辦,報(bào)警能追回么

錢(qián)被pos機(jī)盜刷了怎么辦,報(bào)警能追回么：近期，電信詐騙作案猖獗，銀行卡被盜刷的新聞時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端，而且受害人往往損失金額巨大。那么，在遭遇銀行卡被盜刷的情況時(shí)我們?cè)撛趺崔k？對(duì)此，銀行業(yè)內(nèi)人士表示，第一時(shí)間掛失是最有效辦法，同時(shí)持卡人應(yīng)盡快到銀行網(wǎng)點(diǎn)和公安機(jī)關(guān)取得持有銀行卡的證據(jù)。

　　日前，肯尼亞警方成功打掉一個(gè)冒充中國(guó)大陸公檢法機(jī)關(guān)、向大陸群眾大肆實(shí)施電信詐騙的犯罪團(tuán)伙，并將嫌疑人遣返中國(guó)大陸。在我們?yōu)檫@些犯罪分子落網(wǎng)擊節(jié)叫好的同時(shí)，如果自己或者身邊的人也遭遇到類(lèi)似電信詐騙行為，銀行卡明明在身邊，卻發(fā)現(xiàn)在外地甚至境外被頻頻盜刷該怎么辦呢？對(duì)此，銀行業(yè)內(nèi)人士表示，第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡行緊急掛失凍結(jié)賬戶(hù)，是最有效最快的辦法。

　　揭秘

　　銀行卡信息是怎么被盜走的

　　自己的銀行卡如何被犯罪分子盜走關(guān)鍵信息呢？昨天，業(yè)內(nèi)人士揭開(kāi)了其中四種常見(jiàn)的作案手法。

　　◎在POS機(jī)或銀行ATM機(jī)上做手腳，盜取客戶(hù)信息。有些犯罪分子在商戶(hù)的POS機(jī)上安裝事先準(zhǔn)備的黑色盒子，持卡人的信用卡只要刷過(guò)，就被留下了所有關(guān)鍵信息，包括卡號(hào)密碼。不久前，有報(bào)道稱(chēng)，一些不法分子專(zhuān)門(mén)應(yīng)聘到超市等商戶(hù)當(dāng)收銀員，然后利用職務(wù)便利作案。還有一些人會(huì)在無(wú)人值守的ATM機(jī)上安裝攝像頭，竊取客戶(hù)密碼。所以，業(yè)內(nèi)人士提醒，持卡人應(yīng)盡早將磁條卡換成芯片卡，同時(shí)在刷卡時(shí)，不要讓卡片脫離自己的視線(xiàn)，注意觀(guān)察收銀員動(dòng)作是否有異樣，盡量去銀行旁邊的ATM機(jī)取錢(qián)，同時(shí)注意機(jī)器上是否有異常裝置。

　　◎遭遇“官方”釣魚(yú)網(wǎng)站。不法分子會(huì)冒充電信公司或者是銀行的客服電話(huà)等，發(fā)送詐騙短消息，編造客戶(hù)積分到期、系統(tǒng)升級(jí)等理由，誘騙大家點(diǎn)擊短信里附帶的鏈接，進(jìn)入假冒的官方網(wǎng)站。一旦有人輸入銀行卡賬號(hào)、密碼或是姓名、電話(huà)等信息，這些信息全都會(huì)被犯罪分子盜取。

　　◎向手機(jī)發(fā)送帶有密碼病毒的短信鏈接。趙女士前不久收到一條短信，內(nèi)容為“這是您寶貝本學(xué)期各科學(xué)習(xí)情況和學(xué)校評(píng)語(yǔ)”并附帶一個(gè)網(wǎng)址。由于自己的女兒即將中考，上星期剛進(jìn)行了模擬考恰巧這兩天會(huì)出成績(jī)單，她就按照短信的指示，安裝了一個(gè)軟件，誰(shuí)知半個(gè)小時(shí)之后就出事了。短短5分鐘之內(nèi)，她的銀行卡就被人盜刷了近千元。而當(dāng)她意識(shí)到自己可能下載了惡意軟件，想卸載該軟件時(shí)，卻怎么也找不到軟件安裝到了哪里。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自從安裝了這款軟件后，別人給趙女士發(fā)的短信，都會(huì)被一個(gè)155開(kāi)頭的手機(jī)號(hào)接收，然后再由這個(gè)號(hào)碼轉(zhuǎn)回到她手機(jī)上面。

　　犯罪分子會(huì)為此設(shè)置偽基站，偽基站不但能向周邊群眾群發(fā)帶病毒或木馬的短信，還會(huì)竊取短信驗(yàn)證碼等內(nèi)容。罪犯通過(guò)特殊的改裝設(shè)備對(duì)手機(jī)信號(hào)進(jìn)行干擾攔截驗(yàn)證碼。但該方法有限制條件，那就是設(shè)備必須在目標(biāo)手機(jī)1公里范圍內(nèi)。犯罪分子一般就是給目標(biāo)打電話(huà)，說(shuō)是送快遞的，你這個(gè)地址寫(xiě)得不是很清楚，只要知道地址，就能在1公里范圍之內(nèi)攔截對(duì)方銀行卡的驗(yàn)證碼。

　　◎非法提供的免費(fèi)WIFI也成為竊取個(gè)人信息的幫兇。除了使用釣魚(yú)網(wǎng)站獲取個(gè)人信息，犯罪分子還會(huì)利用免費(fèi)的WIFI來(lái)竊取個(gè)人信息。有專(zhuān)家介紹稱(chēng)，如果犯罪分子架設(shè)了WIFI，用戶(hù)一旦接入，所有互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)都可以被黑客監(jiān)聽(tīng)或竊取。

　　體驗(yàn)

　　銀行客服電話(huà)30秒內(nèi)可聽(tīng)到掛失選項(xiàng)

　　如果發(fā)現(xiàn)有人正在盜刷自己的銀行卡，持卡人該怎么做才能盡量減少損失呢？中國(guó)銀聯(lián)資深風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)家王宇表示，第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡行緊急掛失凍結(jié)賬戶(hù)，是最有效最快的辦法。此前有人建議，可以去最近的ATM機(jī)故意連續(xù)多次輸錯(cuò)密碼，讓機(jī)器吞卡，也可以?xún)鼋Y(jié)卡片。王宇表示，這種做法只能鎖住銀行卡的線(xiàn)下交易，不能刷POS機(jī)或在自助機(jī)具上取款，但與該卡綁定的支付寶、微信支付等第三方支付還可照常使用。

　　有人擔(dān)心此時(shí)給銀行打電話(huà)會(huì)因?yàn)殡y打通而耽誤時(shí)間，但事實(shí)并非如此。昨天，北青報(bào)記者試打工行、農(nóng)行、交行等多家銀行的客服電話(huà)，掛失業(yè)務(wù)大多放在一級(jí)菜單，基本都會(huì)在30秒內(nèi)聽(tīng)到掛失選項(xiàng)。

　　應(yīng)對(duì)

　　發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)異常后迅速交易或報(bào)案 留下憑證

　　工行北京分行姜欣然建議持卡人一定要開(kāi)通借記卡交易短信提醒服務(wù)，隨時(shí)留意資金變動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)到就近銀行辦理查詢(xún)交易記錄或存取款等交易，保留交易憑條，作為自己持有真實(shí)借記卡的證據(jù)，并將借記卡掛失止付，防止進(jìn)一步資金損失。

　　姜欣然還建議，持卡人還應(yīng)盡快到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，獲取回執(zhí)或受理通知書(shū)等文件，作為自己仍在當(dāng)?shù)厍页钟性摻栌浛ǖ挠辛ψC明，排除持卡人自身進(jìn)行異地交易的可能性。根據(jù)公開(kāi)報(bào)道，報(bào)案掛失后也的確有追回盜刷款的成功案例。

　　建議

　　持卡人可考慮買(mǎi)盜刷險(xiǎn)減少損失

　　銀行人士建議，為防范銀行卡盜刷，持卡人應(yīng)盡早將手中磁條卡換成芯片卡。磁條卡只要在設(shè)備上刷過(guò)，就可能留下關(guān)鍵信息便于復(fù)制，而芯片卡卻不容易被復(fù)制。

　　此外，大家可以限定銀行卡的消費(fèi)范圍，比如限定銀行卡不能在境外使用，不能用于網(wǎng)上交易等。同時(shí)，設(shè)置交易額度，避免大額損失。最好單獨(dú)申請(qǐng)一張額度有限的銀行卡用于綁定各種網(wǎng)上支付和手機(jī)支付。另外，消費(fèi)者在使用銀行卡時(shí)，若不能確定用卡環(huán)境是否安全，應(yīng)盡快向銀行求助，請(qǐng)銀行幫助處理并消除風(fēng)險(xiǎn)。

　　業(yè)內(nèi)人士建議，大家還可考慮購(gòu)買(mǎi)盜刷險(xiǎn)減少損失。目前已有多家保險(xiǎn)公司推出有關(guān)賬戶(hù)安全的保險(xiǎn)產(chǎn)品。近日，支付寶推出與中國(guó)人保合作的“銀行卡安全險(xiǎn)”，該保險(xiǎn)主要保障三類(lèi)資金損失：一是銀行卡在線(xiàn)下盜刷，包括銀行柜臺(tái)、ATM機(jī)，以及各類(lèi)刷卡消費(fèi)場(chǎng)景的盜刷；二是網(wǎng)銀渠道的盜刷；三是手機(jī)銀行渠道的盜刷。銀行卡安全險(xiǎn)有五檔保費(fèi)可選，對(duì)應(yīng)不同的保額。最低一檔是4.88元保1萬(wàn)元，其他的四檔保額分別是2萬(wàn)、5萬(wàn)、10萬(wàn)以及50萬(wàn)。

　　關(guān)注

　　信用卡被盜刷后要不要先還款

　　一旦不幸遭遇盜刷，除了報(bào)警和關(guān)注案件進(jìn)展，持卡人還面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如果案子沒(méi)破，信用卡還款期卻到，要不要先還款？北青報(bào)記者了解到，遇到這種情況，銀行一般會(huì)要求持卡人正常還款，否則銀行會(huì)在央行征信系統(tǒng)里留下持卡人的不良記錄。銀行方面的說(shuō)辭是，客戶(hù)有責(zé)任保管好卡片的信息和個(gè)人信息，發(fā)生盜刷，很可能是客戶(hù)自身保管不當(dāng)造成泄露。對(duì)銀行系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，一筆交易如果客戶(hù)核心身份信息和卡片信息都準(zhǔn)確無(wú)誤，就會(huì)被視為正常交易。如果真屬于這種情況，客戶(hù)就需要擔(dān)責(zé)。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，遇到銀行催債，客戶(hù)當(dāng)然會(huì)覺(jué)得冤枉，但大部分人會(huì)擔(dān)心征信系統(tǒng)的不良記錄影響自己的其他金融事務(wù)，會(huì)選擇先行還款，再催促警方破案。還有一些客戶(hù)堅(jiān)決不認(rèn)可這種做法，他們覺(jué)得如果這樣做了，等于變相承認(rèn)自己有問(wèn)題。他們會(huì)積極與銀行交涉，要求掛賬處理，不在征信系統(tǒng)留下記錄。這樣做是否能奏效，取決于個(gè)案的具體情況和客戶(hù)的溝通能力。

　　很多時(shí)候，銀行還是會(huì)對(duì)拒不還款的客戶(hù)作違約處理，少數(shù)客戶(hù)選擇了法院訴訟的方式維權(quán)。從公開(kāi)報(bào)道看，也有成功案例。上海高院曾發(fā)布2014年度金融審判系列白皮書(shū)以及金融商事、刑事審判十大案例，其中就有成功案例。

　　當(dāng)時(shí)法院審理后認(rèn)為，信用卡持有者的居住地在上海，但交易發(fā)生在山東，而且簽購(gòu)單上的簽名也不是本人的名字，這筆交易確實(shí)存在疑點(diǎn)。因此，在與銀行的爭(zhēng)議沒(méi)有解決之前，信用卡持有者有正當(dāng)?shù)睦碛蓵翰贿€款，這樣的行為不屬于失信行為，判決銀行撤銷(xiāo)不良征信記錄。法院認(rèn)為，銀行在何種情況下能夠記載客戶(hù)的不良信用記錄，目前還欠缺明確的法律依據(jù)和規(guī)則。這一典型案例提出，銀行在錄入個(gè)人征信系統(tǒng)時(shí)，不應(yīng)該僅僅把持卡人是否應(yīng)該還款作為失信的唯一判斷標(biāo)準(zhǔn)，銀行應(yīng)當(dāng)區(qū)分持卡人未按時(shí)還款是否存在疑點(diǎn)，而不是輕率地將他們列入不良信用記錄。 可以的，不過(guò)要看運(yùn)氣
信用卡被盜刷后應(yīng)采取如下措施：
　　1)第一時(shí)間與銀行聯(lián)系掛失，避免損失繼續(xù)擴(kuò)大，把掛失后的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給銀行。
　　2)馬上報(bào)警，取得不在支付現(xiàn)場(chǎng)的證據(jù)及《報(bào)案記錄單》，為維權(quán)準(zhǔn)備證據(jù)。
　　3)立即聯(lián)系律師，把可能的風(fēng)險(xiǎn)控制到最小。不要擔(dān)心聯(lián)系律師會(huì)耽誤太多時(shí)間，簡(jiǎn)單的案子，一般律師在5分鐘內(nèi)就能厘清來(lái)龍去脈，并給出相應(yīng)的意見(jiàn)。
　　4)按照約定時(shí)間還款。

3、pos機(jī)無(wú)密碼可以盜刷銀行卡嗎

新華社昆明5月14日電 （新華社記者 王研）銀行卡對(duì)人們生活的影響是如此之大：5月1日，當(dāng)天銀行卡跨行交易超過(guò)8200萬(wàn)筆；全國(guó)銀聯(lián)磁條卡存量超過(guò)30億張……
但是，當(dāng)你在盡情享用銀行卡帶來(lái)方便的同時(shí)，復(fù)制、盜刷等安全問(wèn)題也如影隨形地伴隨在你身邊。種種跡象表明：當(dāng)前盜刷銀行卡的手段不斷“推陳出新”，傳統(tǒng)的盜取卡片、竊取密碼再盜刷銀行卡的手法已經(jīng)顯得“陳舊”，一些犯罪分子把目光瞄向了POS刷卡機(jī)。你的銀行卡，安全嗎？
“偷窺密碼”：已經(jīng)過(guò)時(shí)了
在許多ATM提款機(jī)上，都能見(jiàn)到“輸入密碼時(shí)請(qǐng)注意遮蓋”等安全提示。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的作案手段里，偷窺密碼是比較常見(jiàn)的行為。
2014年，南京市就發(fā)生了這樣一起案件：一名消費(fèi)者在鼓樓區(qū)某酒店請(qǐng)客戶(hù)吃完飯，女服務(wù)員主動(dòng)接過(guò)卡到前臺(tái)刷卡買(mǎi)單，結(jié)果不久后消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)卡被盜刷。其實(shí)，這是一個(gè)盜竊銀行卡信息的團(tuán)伙，他們派出一些年輕女子隨身帶著能復(fù)制銀行卡信息的“貓仔機(jī)”，以服務(wù)員身份“潛伏”到一些大城市的酒店和娛樂(lè)場(chǎng)所。刷卡時(shí)她們用機(jī)器復(fù)制銀行卡信息，并偷看客人輸入的密碼，然后把信息轉(zhuǎn)給同伙復(fù)制。
浙江紹興的盧女士也是在超市刷卡時(shí)被收銀員復(fù)制了磁條，偷窺了密碼，導(dǎo)致卡被盜刷。類(lèi)似的案件還有很多。
在這些案件里，“偷窺密碼”似乎成為一個(gè)要素。但事實(shí)上，隨著技術(shù)的進(jìn)步，你的銀行卡密碼就算不被別人看見(jiàn)，卡也照樣能被復(fù)制和盜刷，而且無(wú)需“內(nèi)奸”潛伏。
5月13日，昆明市公安局五華分局就公布了這樣一起案件，這次犯罪分子的手段更為直接——改裝刷卡機(jī)使其能夠竊取銀行卡的信息和密碼，然后賣(mài)或租給商戶(hù)。消費(fèi)者到使用著改裝刷卡機(jī)的商戶(hù)刷卡時(shí)，銀行卡信息就被竊取并復(fù)制。警方抓獲的這個(gè)團(tuán)伙，嫌疑人就有16名。他們非法竊取了1000多張銀行卡的信息，盜刷了50余名受害人共計(jì)290萬(wàn)余元。由于涉及到云南、四川、河南、廣東、上海、江蘇等地，查實(shí)有一定困難，給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)際損失可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。
這個(gè)團(tuán)伙在改裝刷卡機(jī)時(shí)用到了這些設(shè)備：刷卡機(jī)、破譯芯片、電子按鍵軟膜、手機(jī)通信發(fā)射器、內(nèi)存卡。這些設(shè)備有的用于破解卡信息，有的用于記錄密碼，有的用于發(fā)射或存儲(chǔ)信息。而團(tuán)伙頭目也很“高端”：計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生、一知名IT互聯(lián)網(wǎng)公司在職員工。
“犯罪分子的手段越來(lái)越高明。上述方式科技含量更高、更隱蔽、偵破難度極大。”辦理此案的王警官說(shuō)。
銀行卡信息破譯：那都不是事兒
安全隱患、監(jiān)管乏力……面對(duì)諸多問(wèn)題，消費(fèi)者在使用銀行卡時(shí)陷入了兩難境地。
除了盜刷，銀行卡信息可被輕易破譯也是一大問(wèn)題。作為招商銀行信用卡的用戶(hù)，記者就曾經(jīng)接到過(guò)詐騙電話(huà)，且能報(bào)出記者的姓名、單位、招行卡號(hào)，甚至曾在信用卡商城進(jìn)行過(guò)消費(fèi)等信息。上網(wǎng)搜索不難發(fā)現(xiàn)，有不少招商銀行信用卡的客戶(hù)都有類(lèi)似遭遇，有的已經(jīng)被騙，但致電招行后，僅能得到一個(gè)“我們已經(jīng)了解到這一情況”的答復(fù)。
而一旦銀行卡在使用的某個(gè)重要環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，被盜刷幾乎成了必然。在昆明市發(fā)生的這起案件中，受害人正是利用了刷卡機(jī)的銷(xiāo)售漏洞：我國(guó)刷卡機(jī)的指定一級(jí)代理商有160多家，下面還有許多二級(jí)、三級(jí)代理商，加上生產(chǎn)廠(chǎng)家也不少，導(dǎo)致了市場(chǎng)較為混亂。犯罪嫌疑人于是利用這種亂象，將改裝過(guò)的刷卡機(jī)通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)給商戶(hù)。“這家經(jīng)銷(xiāo)商是掛靠在一家二級(jí)代理商下面的，以該代理商的名義與他人簽合同。”王警官說(shuō)，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)設(shè)備被改裝過(guò)并不知情：“一般的刷卡機(jī)要三四千元，而他從犯罪嫌疑人那里買(mǎi)來(lái)的刷卡機(jī)只要1000多元，出于利益驅(qū)動(dòng)他并沒(méi)有對(duì)供貨商進(jìn)行相應(yīng)的審查。”
“銀行卡給人的感覺(jué)太不安全了，所以我基本不用銀行卡。”30多歲的昆明市民王女士說(shuō)，就連單位辦理的工資卡，自己也取消了卡，只留下了存折。昆明市民俞女士則對(duì)刷卡機(jī)的銷(xiāo)售方式存疑：“畢竟是跟銀行卡相關(guān)的設(shè)備，竟然到處都能買(mǎi)賣(mài)。這樣太不安全了。”
關(guān)鍵是損失該誰(shuí)買(mǎi)單？
遭遇了銀行卡克隆盜刷的消費(fèi)者，損失無(wú)疑是巨大的。如昆明這起案件，警方查到的盜刷金額有290多萬(wàn)元，但目前追回的只有20多萬(wàn)元。
對(duì)此，云南凌云律師事務(wù)所主任李春光認(rèn)為，銀行對(duì)儲(chǔ)戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全保障責(zé)任既是約定的義務(wù)也是法定的義務(wù)。銀行卡可以被輕易破譯，足以說(shuō)明銀行方面的保障義務(wù)履行不足乃至嚴(yán)重缺失。就此引發(fā)的財(cái)產(chǎn)損害后果，銀行應(yīng)向儲(chǔ)戶(hù)承擔(dān)足額賠償責(zé)任。如果寄希望于儲(chǔ)戶(hù)提升安全意識(shí)，以防范將銀行卡類(lèi)犯罪，既不可能也不現(xiàn)實(shí)。在一些案件中，儲(chǔ)戶(hù)根本無(wú)法防范信息被復(fù)制、發(fā)送和盜刷。因此，希望銀行業(yè)在收費(fèi)問(wèn)題上已與國(guó)際慣例快速接軌的背景下，能讓儲(chǔ)戶(hù)的權(quán)利和保障也盡早與國(guó)際接軌。
云南大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)高巍分析，在實(shí)際操作中，用戶(hù)如果對(duì)自己的卡和密碼盡到了保護(hù)義務(wù)，有不少判例是判銀行承擔(dān)全部或部分民事賠償責(zé)任的。
記者了解到的相關(guān)案例表明，前些年頻頻發(fā)生的銀行拒賠現(xiàn)象正在改變，銀行主動(dòng)賠償、經(jīng)法院調(diào)解賠償和判賠的案件越來(lái)越多。多方面的原因，使銀行方面也在尋求更安全的銀行卡，如正在推行的磁條卡換成芯片卡就是舉措之一。
“銀行卡的保密性和不可復(fù)制性需要銀行不斷采取措施加強(qiáng)。畢竟新形勢(shì)下，一些案件根本不是普通消費(fèi)者能夠防范的，除非他們徹底不用銀行卡。”王警官說(shuō)。 你的銀行卡密碼就算不被別人看見(jiàn),卡也照樣能被復(fù)制和盜刷

4、信用卡被pos機(jī)盜刷報(bào)警沒(méi)有證據(jù)怎么辦

盜刷發(fā)生后的處置建議

一是通知銀行并辦理掛失。持卡人應(yīng)立即撥打銀行客服電話(huà)告知賬戶(hù)異常變動(dòng)情況，辦理掛失，并按客服人員的指引進(jìn)行操作。持卡人還應(yīng)向銀行詢(xún)問(wèn)盜刷的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、交易另一方賬戶(hù)信息，以及離自己最近的ATM機(jī)位置。持卡人在必要時(shí)可記下客服人員的號(hào)碼，以便將來(lái)在訴訟中核實(shí)情況。

二是報(bào)警處理。持卡人在通知銀行后，應(yīng)及時(shí)撥打110報(bào)警，告知盜刷金額、方式、時(shí)間、地點(diǎn)，以及交易另一方賬戶(hù)信息。持卡人還應(yīng)按照公安機(jī)關(guān)的要求，到銀行打印賬戶(hù)明細(xì)，攜銀行卡、身份證等到公安機(jī)關(guān)辦理報(bào)警手續(xù)。

三是ATM機(jī)操作。持卡人應(yīng)迅速到附近的ATM機(jī)操作銀行卡，由于此前已辦理掛失，ATM機(jī)將進(jìn)行吞卡處理，持卡人應(yīng)保留好憑條。此舉的目的在于證明卡主和銀行卡均不在盜刷現(xiàn)場(chǎng)，證明銀行卡系被他人偽造并盜刷。北京二中院法官?gòu)?qiáng)調(diào)，在偽卡盜刷案件中，盜刷發(fā)生后及時(shí)通過(guò)ATM機(jī)進(jìn)行真卡操作，是證明發(fā)生偽卡盜刷行為的有效方式之一。銀行卡在做了被吞卡處理后，持卡人應(yīng)及時(shí)到銀行辦理取卡手續(xù)，以便攜帶銀行卡到公安機(jī)關(guān)辦理報(bào)案手續(xù)。

防盜刷的建議

一是要妥善保管銀行卡和密碼。盜刷行為發(fā)生的前提是盜刷人獲取了銀行卡信息和密碼，持卡人作為銀行卡和密碼的保管主體，務(wù)必妥善謹(jǐn)慎保管，萬(wàn)不可出租、出借銀行卡，不要將銀行卡和密碼交由他人使用，發(fā)現(xiàn)銀行卡丟失或密碼泄露后，及時(shí)辦理掛失手續(xù)。

二是用卡時(shí)注意環(huán)境的安全性。持卡人應(yīng)當(dāng)提高安全防范意識(shí)，在使用銀行卡時(shí)注意ATM機(jī)或POS機(jī)周?chē)袩o(wú)可疑設(shè)備；排隊(duì)辦理銀行卡業(yè)務(wù)時(shí)注意與他人保持安全距離，防止密碼被窺視；進(jìn)行網(wǎng)上支付操作時(shí)注意網(wǎng)址是否正確，網(wǎng)頁(yè)是否存在異常鏈接等。

三是妥善保管綁定銀行卡的手機(jī)。北京二中院辦理的案件中，有的當(dāng)事人即主張他人冒領(lǐng)自己的信用卡并盜用自己的手機(jī)開(kāi)卡透支。手機(jī)與銀行業(yè)務(wù)的聯(lián)合使得手機(jī)不再是簡(jiǎn)單的通訊工具，具有了更強(qiáng)的財(cái)產(chǎn)屬性和隱私性，持卡人務(wù)必妥善保管手機(jī)。

四是盡量設(shè)定賬戶(hù)變動(dòng)短信提示。短信提示能夠讓持卡人及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)異常變動(dòng)情況，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。北京二中院法官辦理的案件中，有的持卡人因未設(shè)定賬戶(hù)變動(dòng)短信提示，導(dǎo)致時(shí)隔數(shù)日后才發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)金額異常減少，增加了證明偽卡盜刷的難度。

五是盡量不在公共WIFI下進(jìn)行網(wǎng)上支付。隨著公共WIFI覆蓋范圍的擴(kuò)大和網(wǎng)上購(gòu)物的興起，購(gòu)物突破了時(shí)間和空間的限制。但是，在公共WIFI下進(jìn)行網(wǎng)上支付存在安全隱患，容易導(dǎo)致銀行卡信息和密碼泄露。

5、銀行卡被盜,在POS機(jī)上把錢(qián)刷了,請(qǐng)問(wèn)怎么查POS機(jī)刷卡具體地點(diǎn)

1、查詢(xún)POS機(jī)刷卡地可以致電銀行信用卡中心，查詢(xún)過(guò)往交易記錄，只要是曾經(jīng)使用過(guò)這家公司的信用卡進(jìn)行過(guò)的交易都可雙查詢(xún)。

2、用戶(hù)去銀行打印流水賬，可以查出是在哪里刷的卡。本人持身份證銀行卡到銀行柜臺(tái)申請(qǐng)流水賬打印即可。
銀行卡流水賬查詢(xún)方法

1.到銀行柜臺(tái)查詢(xún)。

2.使用ATM機(jī)進(jìn)行查詢(xún)。

3.登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行進(jìn)行查詢(xún)

擴(kuò)展資料

銀行卡被盜刷，在什么樣的情況下，銀行要負(fù)全部責(zé)任?什么情況下，儲(chǔ)戶(hù)要為自己的責(zé)任買(mǎi)單呢?
如果銀行卡被盜刷是因?yàn)閮?chǔ)戶(hù)對(duì)于銀行卡或銀行卡密碼保管方面的過(guò)失造成的，則儲(chǔ)戶(hù)要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(一)本人把銀行卡給其熟知的人使用導(dǎo)致出現(xiàn)被盜刷情況

儲(chǔ)戶(hù)和銀行之間存在合法有效的合同關(guān)系。銀行應(yīng)保障儲(chǔ)戶(hù)的合法權(quán)益不受侵犯，儲(chǔ)戶(hù)對(duì)銀行賬戶(hù)信息和密碼保管不慎，

與銀行的安全保障系統(tǒng)不能正確識(shí)別偽卡，共同造成了存款被盜，雙方均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任

儲(chǔ)戶(hù)賬戶(hù)內(nèi)存款被人使用偽卡取走，主要原因在于銀行未能盡到保護(hù)儲(chǔ)戶(hù)存款及交易安全的義務(wù)，未能識(shí)別假卡。銀行對(duì)儲(chǔ)戶(hù)存款被盜取存在重大過(guò)錯(cuò)，理應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

但是，犯罪嫌疑人制作偽卡需要取得卡內(nèi)的賬戶(hù)信息資料，其在A(yíng)TM機(jī)上還需密碼方可取款。而儲(chǔ)戶(hù)的銀行卡密碼系由儲(chǔ)戶(hù)自行設(shè)定，其亦負(fù)有妥善保管銀行卡及密碼等賬戶(hù)信息的義務(wù)。

儲(chǔ)戶(hù)將銀行卡及密碼交給其熟知的人使用，違反了儲(chǔ)戶(hù)與銀行之間關(guān)于不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借銀行卡的約定。

儲(chǔ)戶(hù)未能對(duì)銀行賬戶(hù)信息及密碼盡妥善保管義務(wù)，亦是造成銀行卡被克隆的原因之一。因此，儲(chǔ)戶(hù)也應(yīng)自負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。

(二)消費(fèi)過(guò)程中，店員盜竊卡信息，以致銀行卡被盜

對(duì)儲(chǔ)戶(hù)而言，其在相應(yīng)消費(fèi)場(chǎng)所內(nèi)正常刷卡消費(fèi)，銀行卡信息和密碼卻被犯罪嫌疑人惡意盜取。此時(shí)，銀行卡信息和密碼被盜的過(guò)錯(cuò)應(yīng)歸咎于商家的管理疏漏，儲(chǔ)戶(hù)自身并無(wú)任何過(guò)錯(cuò)。

因儲(chǔ)戶(hù)提起的合同違約之訴，根據(jù)合同相對(duì)性原則，即使因第三方責(zé)任引起的違約，仍應(yīng)由合同當(dāng)事人即銀行負(fù)違約賠償責(zé)任，

即銀行應(yīng)當(dāng)就其錯(cuò)誤支付造成儲(chǔ)戶(hù)損失承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。當(dāng)然，被告賠償損失后，有權(quán)要求相關(guān)責(zé)任方就其損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

(三)卡在身上錢(qián)沒(méi)了，銀行負(fù)全責(zé)

銀行作為發(fā)放銀行卡的專(zhuān)業(yè)金融機(jī)構(gòu)，有保障儲(chǔ)戶(hù)存款安全的義務(wù)。由于銀行對(duì)銀行卡和ATM機(jī)安全管理疏于維護(hù)，

其ATM機(jī)無(wú)法識(shí)別偽卡，導(dǎo)致儲(chǔ)戶(hù)銀行卡內(nèi)資金損失，銀行對(duì)此應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償儲(chǔ)戶(hù)全部經(jīng)濟(jì)損失。

參考資料來(lái)源：百度百科-POS機(jī)

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