東大pos機維護
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發布日期:2023-08-10 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、用pos機刷信用卡五天了錢還沒到賬,問pos機客服說系統維護,還沒具體的到...
1、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。2、銀行系統升級導致的沒有到賬,其實錢已經到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。
3、支付公司系統故障導致沒有到賬的,支付公司會在修復劃款。
4、銀聯通道故障導致的,通道修復后,支付公司會在正常劃款周期劃款。
5、沒有簽名導致的沒有到賬,請在交易記錄里點開那筆交易,重新簽名、上傳小票。
6、大機器沒有出票或者出票異常也會導致不及時到賬。沒有出票可以在機器上重新打印小票,然后在APP -交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。
注:系統維護升級。很每家支付公司一年都有幾次系統維護。為避免影響商戶正常業務,一般會選擇夜里維護,此期間會影響到賬,甚至出現無法刷卡、通信失敗等情況。 什么牌子的機器,別是電銷機器。
2、POS機系統短暫維護中什么意思?
正規的機器,那就是真的在維護。三無產品的話可能就是跑路了。
3、樂刷pos顯示綁定服務維護中
通常這種情況是樂刷pos機服務后臺系統升級更新所以會顯示服務維護中。遇到這種情況用戶可以先檢查pos機本身和當地網絡有沒有問題,如果一切正常可以聯系樂刷服務商反饋核實,一般系統升級完后就可以正常使用了。
POS(Pointofsales)中文意思是銷售點,全稱為銷售點情報管理系統,是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能,并進行非現金結算。
4、POS機的修理與維護 。
刷銀行卡的pos機,只要一拆開就報廢,無法維修,這是生產廠家(支付公司)設置的,為的是避免不法分子在里面安裝盜取密碼的裝置。所以不要學維修pos機,根本沒市場。我們日常使用中也要注意,不要讓它掉到水里等等,如果弄進水了,就讓它自然晾干,切記不可拆開來吹干!只要一拆開就報廢! pos機的成本越來越低,不大建議你去做pos機的維護,因為現在的pos裸機的利潤就很低,再說了pos機一般不壞,壞了之后一般就換了,不會去修的!像我們拉卡拉的終身售后,你認為你會有市場嗎?5、安裝pos機的具體過程和維護日常工作
POS機是一臺集成打印機的電腦,對環境的要求比較高。我們必須保障收銀臺的干凈整潔。要求如下:1、每日早班收銀員必須用微濕的布將機身、顯示器外殼、鍵盤擦干凈。
2、顯示器屏幕是液晶屏,不用經常擦。如果擦屏幕,必須用較軟的布或干凈的衛生紙輕輕的擦。
3、針式打印機要注意色帶是否打印得太淺。不要將打印機的壓桿(控制打印頭的打印距離,位于打印頭右邊)壓得太緊,否則會出現卡色帶的現象。
4、 POS關機需按住電源開關4秒種,確定電源不亮才算關機完成。
5、請不要在POS機上貼粘紙。
6、閑置或備用在商場的POS機必須用大的塑料袋包好,避免灰塵。
7、磁卡刷卡時請輕刷,速度中等即可。如果該卡磁性較弱或沒磁,可建議顧客到電腦室補磁。
8、收銀磁道清理方法:將干凈的紙張(如收銀機打印紙)包住磁卡,在收銀磁道上來回輕輕刷,可清理磁道上的污垢。此法并不規范,在沒有正規清理工具時不得已而為之,不宜常用。
常見故障的簡易維護
l 開機時機器無法啟動,機器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線,如果電源線沒插緊,機器將無法啟動。
l 開機時機器啟動,機器電源燈亮,屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數據線是否插緊。顯示器數據線在POS機后,一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關是否關掉。如關掉,屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關是否調到最暗。
l 開機啟動后打印機發出嘀嘀響,不能打印。
①檢查打印機是否蓋好。
②檢查打印機狀態燈是否亮著。
針式打印機色帶不轉。
①如果是使用原裝色帶,色帶不轉先檢查打印機壓桿是否太緊,正常應將壓桿調到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發生卡色帶現象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內卡住。可先用手轉動色帶上的轉動軸,如果依然轉不動,那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
針式打印機打印出來的收銀單半邊無色,半邊有色。
舊針式收銀機有兩個打印頭,檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理,用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處,可手動轉動打印機進紙齒輪(右邊的大齒輪),配合鐵夾夾出。
收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統原因,可能造成收銀操作變慢,彈出個窗口或等商品數據出來要很久(大約10秒以上),這時可退出軟件,重新啟動POS。如問題還存在,那可能是網絡阻塞現象,如局域網內正在拷貝大量數據或服務器處理數據,這時要稍微等待一段時間。
脫機功能說明:
①脫機功能是用于網絡斷線、服務器故障情況下,POS無法正常銷售,這是才需使用脫機功能,收銀員輸入的銷售數據暫時存放在本機,當網絡恢復后再上傳到服務器。
②要使用脫機必須在網絡正常情況下事先從服務器下載商品信息、收銀員數據。只有商品數據最新,才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時無法使用儲值卡,會員卡不打折,無法打印本班報表。
收銀操作過程中POS死機。造成死機因素很多,如果在POS操作過程中死機,可直接關閉電源再開,重新啟動POS,基本上可解決問題。
街頭免費送的POS機安全嗎?
90%以上的機器是安全的。原因有三個:一、現在POS機都有拆機自毀裝置,不容易動手腳;二、在外面擺攤的多半都是代理公司的業務員,他們根本沒有作假的技術,只是想推銷幾臺pos機賺點提成,如果你激活使用,那他們還能賺的提成(業內叫做分潤)。當然越多的機子被激活使用了,代理商也是可以從中賺取分潤。簡單來說,只要你用了這臺免費的機子,無論代理和支付公司收益的主要來源于刷卡的分潤。只是利潤沒有以前那么高了;三、現在手刷品種雖然多,但絕大部分手刷pos機都是正規的第三方公司出的機器,二清機已經越來越少了。那么,如何避免剩下的10%呢?
第一,不要急著辦理,可以在網上先查一下這個產品的評價,在人民銀行網站查下這個公司是否有第三方支付牌照,具體操作如下:
首先登入中國人民銀行官網——公開目錄——行政審批公示——已獲許可機構——查詢業務員告訴你的支付公司名稱是否有在這上面。如果有,你不確定這個產品是否屬于這家支付公司。你可以直接查詢這家支付公司客服電話,撥打過去確認即可。也可以致電pos機總部咨詢一下。
其實,街頭免費送的pos機,說起來,其實也沒什么貓膩,業務員只不過是通過這種方式展業而已。每個行業都不容易,且行且珍惜吧。
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