刷信用卡pos機顯示持卡人認證失敗怎么辦

1、建行信用卡刷卡時,顯示持卡人認證失敗怎么回事?

1.可能不是你的卡有問題，可能是銀行機器出現故障，所以建議首先詢問工作人員，機器是否正常。
2.軟件開卡認證失效：可通過給客服打電話，選擇人工服務，與話務員說明情況，幫助解決。建設銀行客服電話（24小時客服熱線）：95533。
3.刷卡時機器顯示認證失敗也可能是因為您的銀行卡狀態異常：可能原因有：消費權限未開通、新卡未激活、舊卡失效等。此時可以到銀行柜臺詢問并讓工作人員幫忙檢查您的卡出現問題的具體原因。
4.刷卡機的網絡聯機出現問題，你換一個機器或者稍后再試。也可以打建行的客服電話詢問自己的卡片狀態是否正常，但是多數是由銀行端的機器聯網問題。
5.銀行卡密碼錯誤，建議您仔細核對后可以再試一次。需要注意的是，要注意輸入密碼的最多次數，如果您連續三次都輸入錯誤，您的銀行卡將自動凍結，這個時候只有去銀行柜臺辦理相關解凍業務以及密碼找回業務。
拓展資料：
1.建設銀行信用卡—龍卡：建行卡又被稱為龍卡，最常見的就是龍卡汽車信用卡，此卡有神卡之名，可以一年免費洗車52次，也可以利用積分兌換油卡，此卡每周六可以五折搶購海底撈、哈根達斯、電影票等。但建行卡額度低、提額慢，客服電話難接等。
2.建設銀行信用卡—尊享白金：有兩個版本，visa和master。使用其實基本一樣，國內都是用他的銀聯功能，銀聯通道。此卡的年費是1800，起批額度是80000。權益：所有消費為雙倍積分，四十萬積分可以抵扣年費，換句話說，一年消費20萬可以抵扣年費。權益還有：機場接送、免費代駕、導診等。另外其背后有100萬的隱藏額度。該卡界面有一個預審批額度：分期通有30萬，購車分期有30萬，安居金融有30萬，總共大概有100萬的額度。
3. 信用卡不用時可以考慮注銷掉，大部分銀行的信用卡每年都需要消費三至六次才能夠免除次年的年費，如果開卡后刷卡次數不達標銀行會在一年內收取年費。年費會計入持卡人的信用卡賬單中，如果沒有按時還款會影響個人征信。

信用卡持卡人認證失敗是什么意思

　　刷卡時，顯示持卡人認證失敗，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下幾類：
　　第一、卡片狀態異常，比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯次數太多被鎖定了、卡超過有效期了，建議撥打建行客服熱線確認；
　　第二、卡片沒有問題，但POS機信號不好，沒有連接到網絡也會造成刷卡失敗；
　　第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于銀聯關閉了降級交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會造成不能使用的。 　　刷卡時，顯示持卡人認證失敗，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下幾類：\r\n　　第一、卡片狀態異常，比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯次數太多被鎖定了、卡超過有效期了，建議撥打建行客服熱線確認；\r\n　　第二、卡片沒有問題，但POS機信號不好，沒有連接到網絡也會造成刷卡失敗；\r\n　　第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于銀聯關閉了降級交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會造成不能使用的。

2、刷信用卡持卡人認證失敗是什么原因?

1.信用卡芯片損壞或者是消磁了；

2.客戶才剛拿到新卡，還沒有激活開卡；

3.信用卡過了有效期，已經失效了；

4.在銀聯通道使用國外卡組織發行的單標外幣卡（這類卡在國內銀聯標識的POS機上是無法使用的）；

5.賬戶被鎖定，無法正常使用；

6.POS機出現了故障，導致無法接收信號；

7.消費商戶所處環境信號不好，或是連接的網絡不順暢。

如果只是卡片尚未激活，那客戶去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出現了問題，那客戶只能先換一種付款方式進行支付，后續想辦法看能否將卡片恢復正常，比如卡片損壞、到期可以去找銀行換新卡。而若是POS機或商戶的問題，那客戶可以換一臺POS機進行交易，或者換家商戶進行消費，卡片本身是沒問題的。

擴展資料信用卡持卡人認證失敗怎么辦？

第一：APP開卡認證失敗，如果是這方面的話你就不要進行再認證了，先給銀行客服打個電話選擇人工服務，把問題跟人工客服說明，她們會給你詳細找出問題并解決的。

第二：刷卡過程中機器顯示認證失敗，這方面就要考慮你的卡片是否存在異常，是新卡沒有激活、消費權限沒有開通還是舊卡超過有效期，持卡人認證失敗應該是在刷卡時出現的問題，這時我們可以從這幾個方面看：

1、這個是由銀聯返回的錯誤碼，一般情況只能換卡交易。

2、查詢卡片狀態，磁條卡的話是不是經常同金屬手機放一起導致消磁了、是否是沒有激活的卡片(這里指信用卡)，是否因為當天有在其他機器上操作密碼輸錯筆數過多導致鎖卡了、最后看看卡片是不是過期了(這里還是指信用卡)，最終還是需要致電銀行客服確認。

第一：APP開卡認證失敗

如果是這方面的話你就不要進行再認證了，先給銀行客服打個電話選擇人工服務，把問題跟人工客服說明，她們會給你詳細找出問題并解決的。

第二：刷卡過程中機器顯示認證失敗

這方面就要考慮你的卡片是否存在異常，是新卡沒有激活、消費權限沒有開通還是舊卡超過有效期，持卡人認證失敗應該是在刷卡時出現的問題，這時我們可以從這幾個方面看：

1、這個是由銀聯返回的錯誤碼，一般情況只能換卡交易。

2、查詢卡片狀態，磁條卡的話是不是經常同金屬手機放一起導致消磁了、是否是沒有激活的卡片(這里指信用卡)，是否因為當天有在其他機器上操作密碼輸錯筆數過多導致鎖卡了、最后看看卡片是不是過期了(這里還是指信用卡)，最終還是需要致電銀行客服確認。

3、查看刷卡機，傳統機器也是通過移動網絡來連接如果它處在一個信號非常差的地方無法接收返回數據也會出現失敗。

4、查看卡片是否為單幣境外卡，有些銀行發的卡片沒有銀聯標志，只有有VISA或mastercard標志的，這類卡在國內機器無法使用。

如果以上這4種情況都沒有的話，建議換臺機器刷卡，如果換機都不行那就重新申請一張卡片了。

第三：有可能不是你卡片的問題而是POS機的問題

因為現在很多商家的pos機大多都是撥號連接的，如果斷網或信號不好都是無法進行消費認證的。

只要你的卡片沒有過惡意套現和逾期不還的情況，出現了問題基本上都可以撥打人工客服處理。

持卡人就是在辦理卡時所用的證件的主人，簡單來說就銀行卡開戶人的姓名。在我們使用銀行卡信用卡時，出現持卡人認證失敗是什么意思?造成認證失敗的原因有哪些?下面一起來看看吧。

持卡人認證失敗是什么意思?

在辦理卡時，為了保證持卡人安全隱私性，在辦理取錢或者其他業務時都需要進行必要的身份認證，確保業務及本人的信息安全。在辦理消費或者其他業務是機器顯示識別不到或者識別不了該銀行卡，就會出現持卡人認證失敗。

持卡人認證失敗原因有哪些?

1. app開卡認證失敗

這種情況一般很少見，因為辦卡開戶時信息不對是開不了戶的，如果真的遇到這種情況可以直接給銀行客服打電話咨詢，對方會給你找到具體認證失敗原因。

2. 卡本身存在問題

如果你使用的這張卡是新卡，沒有激活就會導致認證失敗;如果是老卡，可能是該卡消磁了，獲取不到卡片信息，導致認證失敗;還有就是如果密碼輸入錯誤有時候也會導致該卡出現認證失敗，甚至會出現卡凍結現象。

3. 卡機器問題

銀行卡沒有問題的話，可能就是卡機本身有問題了，有時候卡機網絡不好或者有故障也會導致出現持卡人認證失敗情況，因為這時無法獲取和傳遞卡片上信息。這時可以嘗試換一臺機器試試，如果還是一樣可以致電咨詢。

總之，出現認證失敗不要慌，撥打電話客服，可以快速找到原因并解決問題。以上就是關于“持卡人認證失敗是什么意思,失敗原因有哪些 ”的全部內容，希望對你有所幫助。 信用卡持卡人認證失敗是什么原因？如果客戶在刷卡消費時顯示“持卡人認證失敗”，無法進行交易的話，很可能是由于以下幾點原因：

1.信用卡芯片損壞或者是消磁了；

2.客戶才剛拿到新卡，還沒有激活開卡；

3.信用卡過了有效期，已經失效了；

4.在銀聯通道使用國外卡組織發行的單標外幣卡（這類卡在國內銀聯標識的POS機上是無法使用的）；

5.賬戶被鎖定，無法正常使用；

6.POS機出現了故障，導致無法接收信號；

7.消費商戶所處環境信號不好，或是連接的網絡不順暢。

如果只是卡片尚未激活，那客戶去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出現了問題，那客戶只能先換一種付款方式進行支付，后續想辦法看能否將卡片恢復正常，比如卡片損壞、到期可以去找銀行換新卡。而若是POS機或商戶的問題，那客戶可以換一臺POS機進行交易，或者換家商戶進行消費，卡片本身是沒問題的。 1.可能不是你的卡有問題，可能是銀行機器出現故障，所以建議首先詢問工作人員，機器是否正常。
2.軟件開卡認證失效：可通過給客服打電話，選擇人工服務，與話務員說明情況，幫助解決。建設銀行客服電話（24小時客服熱線）：95533。
3.刷卡時機器顯示認證失敗也可能是因為您的銀行卡狀態異常：可能原因有：消費權限未開通、新卡未激活、舊卡失效等。此時可以到銀行柜臺詢問并讓工作人員幫忙檢查您的卡出現問題的具體原因。
4.刷卡機的網絡聯機出現問題，你換一個機器或者稍后再試。也可以打建行的客服電話詢問自己的卡片狀態是否正常，但是多數是由銀行端的機器聯網問題。
5.銀行卡密碼錯誤，建議您仔細核對后可以再試一次。需要注意的是，要注意輸入密碼的最多次數，如果您連續三次都輸入錯誤，您的銀行卡將自動凍結，這個時候只有去銀行柜臺辦理相關解凍業務以及密碼找回業務。

3、中國銀行信用卡持卡人認證失敗

請致電客服熱線核實具體情況。
以上內容供您參考，業務規定請以實際為準。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關業務。

信用卡持卡人認證失敗是什么意思

一般“持卡人身份驗證失敗”可能出現在pos機消費時提示，原因很多：
第一、卡片狀態異常，比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯次數太多被鎖定了、卡超過有效期了，建議打客戶電話確認了
第二、卡沒有問題POS機信號不好，沒有聯到網絡也會造成刷卡失敗。可以去其他機子試試
第三、卡不支持交易，比方說，單標識信用卡，都是不支持銀聯交易的，所以無法在一些POS機使用
第四、如果持的是IC芯片信用卡，由于銀聯關閉了降級交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會造成不能使用的
如果持續出現這種情況那只能去柜臺，最好去省行或市行柜臺，小網點不一定弄得明白。

4、信用卡持卡人認證失敗是什么意思?有什么解決辦法

認證失敗可能是和兩個方面有關：一方面是 信用卡 的問題，另一方面是POS機的問題。大家在消費時商家有時會使用POS機，這時候是需要認證身份的，只有認證成功后才能支付。如果機器上現實認證失敗，那就表示這張信用卡無法使用，這時候大家通常會選擇換卡或者換一種支付方式。

消費者在認證失敗后要先確定信用卡是不是境外卡，因為這類卡是無法在境內使用。如果這張信用卡是境內卡，就要先確認卡片狀態，卡片的狀態是磁條卡的話很容易被消磁，也可能出現密碼輸入錯誤導致卡片被鎖、卡片過期等情況，這些情況是比較容易發生的，因此如果出現認證失敗時要先檢查自己是否出現了這樣的問題。

如果有這類問題出現，那么消費者可以打電話給銀行客服，說明情況后客服會解決信用卡的問題。在客服確認好信用卡沒有異常后，那么出現認證失敗問題可能是由銀聯返回的錯誤碼，這種情況下沒有辦法解決，只能更換卡或者之間換一種支付方式。

除了卡片的問題，也有可能是刷卡機的問題，大部分的刷卡機都是撥號連接，因此需要查看刷卡機是否正常。一些傳統的機型是通過移動網絡來連接，如果當時是在信號比較差的環境也會導致刷卡失敗，所以可以換到信號好的環境下再次嘗試刷卡。有的刷卡機不支持某些特殊的卡片交易，如果使用的是特殊卡可以詢問商家情況后更換信用卡或者換一種支付方式。

在遇到認證問題時消費者首先要搞清楚是信用卡的問題還是刷卡機的問題，在知道問題所在之后便能夠通過相關的解決方法對問題進行解決。如果自己無法根據上述內容解決的話最好撥打銀行的咨詢電話進行咨詢，找到問題所在便能夠通過銀行工作人員的幫助進行解決問題。當然，消費者在使用信用卡時也要注意它的存放位置以及可以使用的地區，最好能夠避免認證失敗的現象，否則就會導致時間上的浪費。

5、信用卡持卡人未能通過認證是怎么辦

先要明確的一點是，持卡人在POS機上刷卡消費之前，必須先通過持卡人的身份認證，認證成功后才能繼續刷卡消費。所以一旦遇到POS機刷卡失敗提示持卡人驗證失敗的情況，信用卡就無法進行下一步的刷卡支付操作了。此時想要繼續支付，必須選擇換卡，或直接選擇現金支付方式。
信用卡持卡人未能通過認證是怎么辦
最為關鍵的，要找出導致持卡人認證失敗的原因，然后對癥下藥選擇相應的處理方法。具體地說，主要有以下兩種原因：
1、POS機方面的原因，目前大部分商戶的POS機都是采用撥號連接的方式使用，遇到斷網或信號不好的情況，自然無法完成持卡人的身份認證。也有可能部分商戶的POS機不支持某些特殊卡的交易，當持特殊卡消費時，也就不可避免地出現消費失敗。
2、卡狀態異常，卡被消磁，卡未激活，密碼輸入錯誤，超限次數被鎖定，這些原因都可能導致持卡人認準失敗。需要持卡人主動聯系發卡銀行客服，幫助解決這一問題。
遇到信用卡消費失敗提示持卡人無法通過認證的情況，大家對照以上找出原因，對癥下藥選擇相應的處理方法即可。

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