pos機(jī)收單術(shù)語(yǔ)大全
1、POS刷卡單卡號(hào)后面的字S/I/C什么的代表什么?
這個(gè)是pos機(jī)刷卡方式。
S就是代表刷卡的介質(zhì)是磁條.。
I就是刷的芯片。
C和Q就是刷的非接觸交易。
開(kāi)始調(diào)整。
按照調(diào)整后的方案,此次刷卡費(fèi)率總體下調(diào)幅度在53%至63%。以下為各行業(yè)用POS機(jī)刷卡費(fèi)率。
1、餐飲類費(fèi)率由原來(lái)的1.25%降至0.6%。
2、百貨的刷卡手續(xù)費(fèi)從0.78%下調(diào)至0.6%,
3、超市則從0.5%下降到0.38%。
4、公益類仍為0%。
5、房產(chǎn)、汽車行業(yè)參照餐飲娛樂(lè)類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不封頂,單筆費(fèi)率上調(diào)。
擴(kuò)展資料:
特約商店接受客戶刷卡后,需支付百分之二至三的手續(xù)費(fèi)給銀行和信用卡中心。有些廠商為節(jié)省成本,會(huì)要求持卡人另外支付手續(xù)費(fèi),因?yàn)樗⒖ň捅匦栝_(kāi)立發(fā)票,使商店無(wú)法逃稅。
根據(jù)現(xiàn)行的《中國(guó)銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法》,銀行卡收單業(yè)務(wù)的結(jié)算手續(xù)費(fèi)全部由商戶承擔(dān),但不同行業(yè)所實(shí)行的費(fèi)率不同,費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)從0.5%到4%不等。一般來(lái)說(shuō),零售業(yè)的刷卡手續(xù)費(fèi)率在0.8%-1%,超市是0.5%,餐飲業(yè)為2%。
參考資料:百度百科-刷卡手續(xù)費(fèi)
參考資料:百度百科-pos機(jī)
POS刷卡單卡號(hào)后面字母S就是代表刷卡的介質(zhì)是磁條;I就是刷的芯片;C和Q就是刷的非接觸交易。代表的是pos機(jī)刷卡方式。
刷磁卡POS機(jī)。磁卡成本低廉,易于使用,便于管理,但磁卡安全性隱患日益凸顯。
刷接觸IC卡POS機(jī)。長(zhǎng)時(shí)間接觸,容易造成IC卡接觸不良,不易讀出數(shù)據(jù)。
刷非接觸IC卡POS機(jī)。IC卡與磁卡的區(qū)別在于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的媒體不同,IC卡的存儲(chǔ)容量大,安全保密性高,CPU卡具有數(shù)據(jù)處理能力且使用壽命長(zhǎng)。
擴(kuò)展資料:
POS單的MCC碼
在POS機(jī)行業(yè)中各類商戶有自己專門(mén)的代碼,行業(yè)里簡(jiǎn)稱MCC碼,一般是以4位阿拉伯?dāng)?shù)字體現(xiàn),如:百貨、服裝、五金、餐飲、KTV、等等,他們的代碼都不同,行業(yè)又分為一般類、餐娛類、民生類、批發(fā)類等,其中民生類手續(xù)費(fèi)最便宜,一般類其次,餐娛類最高,還有批發(fā)類可做封頂機(jī)。
當(dāng)持卡人在商家的POS機(jī)上刷卡消費(fèi)成功后會(huì)打印出小票,上面有商戶編號(hào),從第8位到11位(4位數(shù))即為商家這臺(tái)POS機(jī)的MCC碼,這個(gè)碼對(duì)應(yīng)的就是商家經(jīng)營(yíng)的行業(yè),民生類的是0.38%的手續(xù)費(fèi),一般類是0.78%,餐娛類是1.25%。
參考資料來(lái)源:百度百科-POS單
百度百科-POS機(jī)
S就是代表刷卡的介質(zhì)是磁條.。
I就是刷的芯片。
C和Q就是刷的非接觸交易。
2、POS機(jī)銷售技巧和話術(shù)
POS機(jī)是現(xiàn)在大多數(shù)商家必備的支付用具,想要在諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,你又知不知道POS機(jī)銷售需要掌握哪些銷售技巧及話術(shù)呢?下面由我為大家整理的POS機(jī)銷售方法,希望大家喜歡!
了解POS機(jī)的優(yōu)點(diǎn)
(1)、隨著金融信息電子化的發(fā)展,市民用卡意識(shí)的不斷加強(qiáng),對(duì)持卡人來(lái)說(shuō),使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎(jiǎng),可以增加個(gè)人情感;如果使用信用卡支付,還可先消費(fèi)后還款。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)后能夠滿足市民在支付交易款項(xiàng)時(shí),實(shí)現(xiàn)“時(shí)尚消費(fèi),輕松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)、為客戶提供更為方便的付款方式,從而改善對(duì)外形象,贏得更多商機(jī)。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流,加快收單商戶應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力,提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務(wù)質(zhì)素及增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)、緩解收款壓力,免除收到假鈔的風(fēng)險(xiǎn)、降低現(xiàn)金清點(diǎn)和保管的成本。現(xiàn)金支付方式存在諸多不便:大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢(qián)找零費(fèi)時(shí)費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯(cuò)。因此,安裝銀聯(lián)POS機(jī)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn),減少了人工收鈔、點(diǎn)鈔、找零,從根本上杜絕了假鈔、存儲(chǔ)現(xiàn)金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。
(4)、銀聯(lián)POS機(jī)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢(shì),安裝一機(jī),多卡使用,可減少柜臺(tái)交易成本,減輕客戶排隊(duì)之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險(xiǎn),避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時(shí)空限制和異地收款。無(wú)論是對(duì)于客戶及商家經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶交易款項(xiàng)能安全、快捷地抵達(dá)帳戶,從而加速資金回籠。
pos機(jī)銷售話術(shù)及技巧
一、順桿爬的銷售技巧和話術(shù)
業(yè)務(wù)員說(shuō):“王經(jīng)理,您柜臺(tái)里展示的這種產(chǎn)品很好銷售,我的這款產(chǎn)品銷路也很好,更妙的是這兩種產(chǎn)品是可以搭配一起銷售的,如果您從我這里進(jìn)貨,和您已有的產(chǎn)品搭配銷售,可以大大增加銷售額。”
“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù),更多使用在反向上的。當(dāng)客戶拒絕你的時(shí)候,千萬(wàn)不要和客戶理論,也不要爭(zhēng)辯,最好的辦法就是施展“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)。
比如
客戶:“對(duì)不起,你的產(chǎn)品我不需要,我現(xiàn)在很忙,不能和你多說(shuō)了。”
業(yè)務(wù)員笑呵呵地說(shuō):“正因?yàn)槟莻€(gè)大忙人,我才向您推薦這種能夠節(jié)省時(shí)間提高效率的產(chǎn)品,它能讓您的工作更輕松。”
再如
客戶:“又漲價(jià)了,太貴了,我不買(mǎi)。”
業(yè)務(wù)員:“您看得很準(zhǔn),正因?yàn)檫€可能繼續(xù)漲價(jià),我才勸你現(xiàn)在下手將產(chǎn)品買(mǎi)下來(lái)。”
“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)在使用的時(shí)候,要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
一是提出“順桿爬”的理由一定要言之有理、言之有據(jù),不能讓對(duì)方感到你是在強(qiáng)詞奪理、牽強(qiáng)附會(huì)。
二是要站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題,盡量尋求雙方的共同點(diǎn)。
三是在“順桿爬”銷售技巧和話術(shù)的使用上一定要使用順溜的語(yǔ)言。謀之刃告訴你,任何人都是順毛驢,你要是順著摸,他才會(huì)接受。千萬(wàn)不能說(shuō)“您說(shuō)得不對(duì)”、“不是這么回事”等這樣的語(yǔ)言。
二、POS機(jī)回訪和銷售話術(shù)
1、針對(duì)不同品牌的POS機(jī)說(shuō)不同的品牌
1)您好、我是XX POS機(jī)的售后服務(wù)人員。請(qǐng)問(wèn)您XXX-嗎?您是不是有一臺(tái)POS機(jī)小票名字是XXXX嗎?
2)現(xiàn)在機(jī)器在使用過(guò)程中有什么問(wèn)題沒(méi)有?
(有問(wèn)題的話記下)
沒(méi)有問(wèn)題的話,給客戶說(shuō)一些刷卡的注意事項(xiàng)
3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要連續(xù)刷大額,信用卡刷的時(shí)候要有零有整。
結(jié)束語(yǔ):如果后期有任何問(wèn)題可以跟我們聯(lián)系,這個(gè)是我們公司的售后電話你可以記一下。
一般客戶有的問(wèn)題就是:
①到帳慢:這個(gè)與發(fā)卡行的到帳時(shí)間有關(guān),可以換張銀行卡
②限額:信用卡都限額,可能是你刷卡不當(dāng),銀行這邊給你限額了,POS機(jī)是不會(huì)限額的。
③沒(méi)打印紙:打印紙你可以到就近的科技市場(chǎng)或者賣打印機(jī)的地方都能找到,或者我們這
邊給你快遞,郵費(fèi)你們出。
2、下面就是銷售話語(yǔ)
1)我們公司現(xiàn)在有其他品牌的POS機(jī)要不要了解一下(前提是自己得了解公司
POS機(jī)的品牌,費(fèi)率,和價(jià)格和一些優(yōu)勢(shì)的地方,你們這個(gè)機(jī)子怎么樣?)
答:我們的是-XX的pos機(jī)。
用你們的機(jī)子安全嗎?
答:XX POS機(jī)是在銀行方面交了數(shù)額巨大的風(fēng)險(xiǎn)保證金,這樣首先保證后臺(tái)是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)
題的。還有就是每個(gè)經(jīng)銷商以及代理商都交了風(fēng)險(xiǎn)保證金,在銷售方面沒(méi)有任何的安全隱患,
至于機(jī)子本身不是是二清機(jī)。而是一清機(jī)不經(jīng)過(guò)四方的私人賬戶。所以您放心使用。
2)什么是二清機(jī)?
答:二清,就是指二次清算。一般由銀聯(lián),銀行,或者支付公司直接對(duì)商戶的機(jī)子屬于一
清,錢(qián)直接到商戶賬戶。二清是指有POS機(jī)的商戶,再申請(qǐng)?jiān)鰴C(jī),賣給你,你的錢(qián)由一清
的商戶再給你做一次清算。二清的機(jī)子有風(fēng)險(xiǎn)。通俗點(diǎn)講就是POS機(jī)的帳先清算到一個(gè)代
理公帳上,然后再由第三方公司做第二次清算處理到個(gè)人帳號(hào)上去。
3)怎么辨別是不是一清機(jī)呢?
答:一般二清pos機(jī)是你刷卡后由個(gè)人先墊付資金給你,資金不安全。一般有正規(guī)支付牌照的第三方支付公司都是一清機(jī)pos機(jī)。看有沒(méi)有獨(dú)立后臺(tái)。以及到賬時(shí)間,一清機(jī)是不
經(jīng)過(guò)第四方的個(gè)人賬戶。
二清機(jī)是經(jīng)過(guò)第四方的個(gè)人賬戶,對(duì)資金有隱患。打個(gè)比方如果我每天刷的錢(qián)都經(jīng)過(guò)你的賬戶,你說(shuō)我擔(dān)心嗎?不定哪天消失了。我找誰(shuí)!
還有獨(dú)立后臺(tái)以及掛靠后臺(tái),獨(dú)立后臺(tái)是機(jī)子總部任何你的機(jī)子的時(shí)候給你專門(mén)的一個(gè)查詢管理虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),掛靠后臺(tái)一般都是幾個(gè)自己何用一個(gè)后臺(tái)總部是不認(rèn)可的 。打個(gè)比如,比如產(chǎn)權(quán)房以及小產(chǎn)權(quán)雖然都是房,但是那個(gè)住的踏實(shí)。我想你該明白,辯證是不是一清機(jī)主要是后臺(tái)。
三、四個(gè)關(guān)鍵銷售技巧和話術(shù)
1、當(dāng)客戶猶豫之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
這個(gè)時(shí)候,往往是客戶對(duì)產(chǎn)品有了一定了解,但還沒(méi)有形成強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候,銷售人員在詢問(wèn)的時(shí)候,一定要非常小心,如果直接詢問(wèn):“你考慮怎么樣了?”“你買(mǎi)不買(mǎi)?”這樣的話,無(wú)疑于迎頭一棒,把客戶嚇跑。
此時(shí)的正確銷售技巧和話術(shù)是這樣的,你可以通過(guò)已然購(gòu)買(mǎi)的詢問(wèn)句來(lái)問(wèn)客戶:“這種產(chǎn)品有兩個(gè)款式,一個(gè)是黃色的,一個(gè)是白色的,您喜歡那一款呢?”。
或者可以問(wèn):“我覺(jué)得這幾款衣服都時(shí)候你,但紅色的很亮麗,你說(shuō)呢?”通過(guò)這樣的銷售話術(shù),就巧妙地引領(lǐng)客戶繞過(guò)了“買(mǎi)不買(mǎi)?”這樣痛苦的決策程序,而是徑直到了“買(mǎi)什么樣的?”這個(gè)比較輕巧的問(wèn)題。
2、當(dāng)客戶準(zhǔn)備放棄之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
如果當(dāng)客戶要放棄購(gòu)買(mǎi),如果你馬上降價(jià)以求,往往讓他感到你的產(chǎn)品不值錢(qián),甚至?xí)纬伤铏C(jī)壓價(jià)的心理。好的銷售技巧和話術(shù)是:“今天是優(yōu)惠的最后一天,如果今天不買(mǎi),那明天的價(jià)格將會(huì)恢復(fù)得很高,以后很可能在沒(méi)有這樣的優(yōu)惠了。”或者“你的小孩,現(xiàn)在正適合這種讀物,如果現(xiàn)在不讀,對(duì)孩子的智力和知識(shí)發(fā)展都有影響。”
求著他買(mǎi),不如告訴他不買(mǎi)的不利后果,這樣是留住客戶的很有效的銷售技巧和話術(shù)。
3、當(dāng)客戶想要比較之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
最讓銷售人員頭疼的問(wèn)題,就是客戶那競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格來(lái)比較。應(yīng)對(duì)這種銷售場(chǎng)面的銷售技巧和話術(shù)是在此之前,最好能充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,找出雙方的異同。當(dāng)客戶進(jìn)行對(duì)比的時(shí)候,不要硬頂著來(lái),而要用這樣的句式:“有一些產(chǎn)品,看起來(lái)很不錯(cuò),價(jià)格也便宜,但實(shí)際上……”然后,就是講出你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),特別是比較優(yōu)勢(shì),這樣才能戰(zhàn)勝對(duì)手。
4、當(dāng)客戶決定購(gòu)買(mǎi)之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
有些銷售人員一定會(huì)問(wèn),客戶已經(jīng)決定購(gòu)買(mǎi)了還有什么銷售話術(shù)和技巧?呵呵,最偉大的銷售員網(wǎng)告訴你,有的,有很多銷售人員都是到這一步敗下陣來(lái)得。特別是那些大宗產(chǎn)品,銷售人員費(fèi)勁心機(jī),周折無(wú)數(shù),好容易讓客戶決定購(gòu)買(mǎi)了,此時(shí),銷售人員興奮異常,終于有一筆大單入賬了,一句不經(jīng)意的話語(yǔ),一個(gè)不經(jīng)意的眼神,讓客戶疑竇頓生,搞砸了生意。真是欲哭無(wú)淚。此時(shí),最正確的銷售技巧和話術(shù)就是:不要興奮不已的樣子,不要喋喋不休,不要很急迫;沉著冷靜,有問(wèn)則搭,不過(guò)分解釋,一步一步地推動(dòng)客戶辦理完成交手續(xù)。
3、pos收單的介紹
POS(Point Of Sale)收單即通過(guò)銷售終端收取賬單的支付方式,隨著支付方式及支付功能的不斷擴(kuò)大,POS收單的定義也不斷被擴(kuò)大,現(xiàn)在的POS收單統(tǒng)指通過(guò)POS機(jī)進(jìn)行的消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等交易。
4、pos機(jī)812110045111401是啥意思,
你好,pos機(jī)812110045111401是商戶編號(hào),POS機(jī)的商戶編號(hào)一共是15位,前3位是收單機(jī)構(gòu)(即POS機(jī)所屬公司),4到7位是地區(qū)代碼,8到11位是行業(yè)代碼,末4位無(wú)意義。如需了解詳細(xì),需要看完整的編號(hào)。下面定義及術(shù)語(yǔ)參考了《中國(guó)銀聯(lián)POS終端規(guī)范》及《中國(guó)銀聯(lián)銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合技術(shù)規(guī)范V2.1
第2部分
報(bào)文接口規(guī)范》兩個(gè)規(guī)范。
批次號(hào)(Batch
NO.):POS從簽到起至結(jié)算、簽退為止的交易為一批次,交易批次號(hào)標(biāo)識(shí)一批交易。POS中心為每個(gè)POS的每個(gè)批次分配一個(gè)批次號(hào),在簽到響應(yīng)報(bào)文中下傳給POS終端。
對(duì)應(yīng)銀聯(lián)ISO8583報(bào)文的報(bào)文頭域7:
批次號(hào)(Batch
Number)
序號(hào)(Ref.
NO.):POS中心為交易分配的流水號(hào),在響應(yīng)報(bào)文中下傳給POS終端作為對(duì)賬參考號(hào),并用于事后查證。
對(duì)應(yīng)銀聯(lián)ISO8583報(bào)文的域37:檢索參考號(hào)(Retrieval
Reference
Number)
授權(quán)號(hào)(Auth
Code):授權(quán)標(biāo)識(shí)應(yīng)答碼,簡(jiǎn)稱“授權(quán)碼”。是發(fā)卡行返回或銀聯(lián)CUPS代授權(quán)時(shí)返回的授權(quán)序號(hào)。
對(duì)應(yīng)銀聯(lián)ISO8583報(bào)文的域38:授權(quán)標(biāo)識(shí)應(yīng)答碼
Authorization
Identification
Response
查詢號(hào)(Trace
NO.):POS機(jī)為每一筆交易產(chǎn)生的順序編號(hào)。POS每上送一次交易此號(hào)碼增加1。
POS流水號(hào)為6位數(shù)字,值從1至999999循環(huán)使用。在自動(dòng)沖正時(shí),POS中心依據(jù)POS流水號(hào)作為確定被沖正交易的要素之一。
交易發(fā)起方賦予交易的一組數(shù)字,與域7(交易傳輸時(shí)間
Transmission
Date/Time)、域32(受理機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)碼
Acquiring
Institution
Identification
Code)和域33(發(fā)送機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)碼
Forwarding
Institution
Identification
Code)的組合值唯一標(biāo)識(shí)一筆交易的編號(hào)。
憑證號(hào)(Voucher
NO.):查詢號(hào)(Trace
NO.
也叫POS流水號(hào))也作為交易憑證號(hào)(在簽購(gòu)單上打印為Voucher
NO.),在進(jìn)行撤銷等交易時(shí),輸入原交易憑證號(hào)作為確定原交易的要素之一,并且必須上送原交易的憑證號(hào)。
要確認(rèn)一筆交易,分為發(fā)卡行和收單方:
對(duì)發(fā)卡行來(lái)說(shuō):卡號(hào)+參考號(hào)+授權(quán)號(hào),就能夠確定一筆交易
對(duì)于收單方來(lái)說(shuō):憑證號(hào)+域7(對(duì)應(yīng)簽購(gòu)單上的日期/時(shí)間)+域32(對(duì)應(yīng)簽購(gòu)單上的收單機(jī)構(gòu))+33域(對(duì)應(yīng)簽購(gòu)單上的發(fā)卡機(jī)構(gòu))能夠唯一確定一筆交易
因此如果是向發(fā)卡行投訴,則需要提供卡號(hào)、參考號(hào)、授權(quán)號(hào)。
如果是向收單方投訴,則需要提供憑證號(hào)、交易日期時(shí)間、收單機(jī)構(gòu)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)
5、什么是POS機(jī)線下收單
1、線下收單是銀行卡收單業(yè)務(wù)中的一種。2、銀行卡收單業(yè)務(wù)是指收單機(jī)構(gòu)與特約商戶簽訂協(xié)議,在特約商戶按約定受理銀行卡與持卡人達(dá)成交易后,為特約商戶提供交易資金結(jié)算服務(wù)。
3、線下收單則是為網(wǎng)絡(luò)特約商戶提供銀行卡收單服務(wù),收單機(jī)構(gòu)需要獲得互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可。 線下收單是銀行卡收單業(yè)務(wù)中的一種。銀行卡收單業(yè)務(wù)是指收單機(jī)構(gòu)與特約商戶簽訂協(xié)議,在特約商戶按約定受理銀行卡與持卡人達(dá)成交易后,為特約商戶提供交易資金結(jié)算服務(wù)。而線下收單則是為網(wǎng)絡(luò)特約商戶提供銀行卡收單服務(wù),收單機(jī)構(gòu)需要獲得互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可。 就是有業(yè)務(wù)人員需要上門(mén)收取你的資料,門(mén)店拍照核查真實(shí)性,就可以理解為線下收單。只要通過(guò)你就有pos機(jī)了 就是銀行卡收單功能咯。刷卡機(jī)。廣東地區(qū)的可以找找我,。專業(yè)代理安裝刷卡機(jī)。聯(lián)系用戶名·
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