拉卡拉pos機亂扣費怎么投訴
1、遇到拉卡拉刷卡機騙局應該怎么維權?
遇到拉卡拉刷卡機騙局應該先撥打拉卡拉總部的投訴電話投訴,如果投訴后沒有解決問題,可以聯合其他受騙的用戶到人民銀行投訴。一般情況下可以撥打對應的POS機品牌方的支付公司客服進行投訴,如果只是投訴押金的問題,可以找辦理業務的上級機構,如果沒有及時處理的話可以找支付公司投訴,支付公司會把押金返還到你的賬戶上。
第二種方法就是黑貓投訴平臺,無論是哪一種情況都可以在這里投訴,基本上都可以得到解決。也可以撥打銀聯客服進行投訴,銀聯會監管支付公司,情況屬實的話會責令支付公司整改,要是到了這一步就說明問題已經很嚴重了,投訴已經不重要了,最好的辦法就是維護自己的合法權益。
POS機在使用過程中會遇到一些常見的套路,用戶可以提現了解一下,一旦遇到也能及時避免。辦理的POS機是不正規的機器,本以為賺便宜了,辦理了低費率或不要錢免費領取的POS機,也不知道機器的來源是否受銀監部的監管,導致刷卡后錢不到賬想要找人投訴都不知道找誰,只能自己承受損失。
正規的POS機是受銀監會監管的,如果在使用機子的時候發現扣了服務費或押金的,就認為上當了,遇到這種情況可以直接找代理商退款退機子,如果代理商也解決不了問題的話,可以找機子所屬支付機構來解決。還有一種情況一定要引起警惕,如果收到內容為機器要停止使用,請回復收貨信息公司會郵寄新款機器。這種短信不要理會,騙子想要從中購買大量用戶信息。如果按照騙子的操作,不僅收不到機器,還可能會造成經濟損失。
如想辦理刷卡機的話,可以直接帶著所需要資料到任何一家銀行都是可以進行辦理的,具體需要什么資料還是去銀行柜臺咨詢了解,因為每家銀行要求及政策都有差異,讓工作人員幫你辦理。也可以找第三方支付公司代理商申請,第三方機器跟銀行機子是一樣的。現在市面很多都是第三方多免費送刷卡機,是希望你使用刷卡收款,會有手續費的提成
準備辦理的時候,要問清楚以下幾點,避免辦理時的貓膩。
1.該機器首次刷卡收款時,是否會扣除一筆錢作為“服務費”(或稱作“凍結押金”)?扣多少?
目前很多品牌的機器,都采取了類似“凍結多少錢,刷卡收款滿多少金額返還”的押金模式。“凍結金”越高,用戶辦理的意向就越低。因此為了成功“拿下你”,在你辦理之前,有些代理商不主動告訴你,首刷要扣你一筆錢的情況。等你辦理了,鴨子煮熟了再說...
2.該筆錢是否刷夠一定交易量返還?
你不問的話,即時你達標了交易量,有些代理商也不返還你這筆錢。
3.以何種方式返還(系統自動還是人工)?
系統自動返還的話,到了返還時間,留意賬戶是否到賬。人工返還的話,記得問代理商要,有時不一定是代理商不想給,也有可能客戶太多會疏忽遺漏,因此到了時間點一定記得主動過問一下。
4.是返還現金還是手續費抵扣券?
某些品牌的政策,返還的不是現金,而是刷卡收款手續費抵扣券,這個也要在辦理之前問清楚,避免不愉快。 這個時候就要及時報警,而且一定要尋求警方的幫助,然后也可以直接和刷卡機的相關工作人員進行聯系,而且平時一定要提高防詐騙的意識和能力。 遇到這種情況的話應該及時的報警或者是向法院提起上訴,可以維護自己的合法權益。 可以去工商局維權,向工商局的工作人員舉報他們,然后他們就會被抓起來。
2、pos機亂扣費向哪個部門投訴?
朋友你好,POS機亂扣費投訴應當向消費者權益保護部門投訴,或者向當地商業行政管理部門投訴。常用消費者權益保護熱線包括:
1. 中華人民共和國國家工商行政管理總局消費者權益保護熱線12315;
2. 中國消費者協會投訴舉報熱線12365;
3. 消費者權益保護聯盟熱線12321;
4. 各地政府組建的消費者權益保護機構受理投訴的熱線號碼。
3、拉卡拉扣除45流量費怎么追回
向12363跟消協投訴。拉卡拉pos機扣除45流量費,首先可以找代理商進行協商處理,無法追回就可以向12363跟消協投訴。
"拉卡拉pos機"是拉卡拉公司新推出的一款專門面向全國小微商戶的專屬、智能、多用途收款終端。
4、打12315投訴拉卡拉pos機押金
您可以撥打12315進行投訴,或者是搜索中國消費者協會也可以搜索到當地的投訴電話。如果情節非常的嚴重,那么您可以直接走法律程序用法律來維護自身的權益。如果你辦理的是正規拉卡拉POS機,應先到pos機辦理經營企業或其上級主管部門拉卡拉支付公司交涉,拉卡拉POS機客服熱線95016說明情況,進行協商,要求經營者根據國家有關規定進行退款,或者聯系當地工商部門進行投訴此方法有用。如果你辦理的是其他品牌POS機,關于那么這類的機器,只要你有問題直接找代理商都是可以給你很好解決的,如果聯系代理商不能解決,可以找你機器所屬支付機構就行。
其實對于大多數來申請POS機的人來說,收取押金都是可以理解的,因為每一臺POS機都是有制作成本的,無論您是直接申請的POS機還是在線下代理商申請您的POS機都是需要一定的押金的,但是在正常情況下,您在刷POS機達到了一定的金額的時候,這個押金都是可以退回去的。但是也有一些不良的代理商,利用這樣的押金來行騙。有些不良代理商為了讓消費者能夠激活POS機而欺騙消費者說押金在三個月之后就可以自動返回到銀行卡內。但是三個月后押金并沒有返回到銀行內,但是在那個時候您根本就不可能再聯系上您的代理商了,這也是不良代理商欺騙消費者的一種手段。而正是因為這一些不良代理商欺騙的行為,導致了現如今POS機行業口碑受損,使很多的消費者都不會輕易的去相信代理商了。
5、微信上辦理的拉卡拉電簽版pos機,惡意欺詐押金100元,我該怎么辦?
可以撥打315投訴或者向消費者協會投訴。
向消費者協會投訴可以采取書面和口頭的形式,消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。投訴材料應包含以下內容:
(一)投訴方和被投訴方的基本信息
(二)損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況。
(三)有關證據。消費者應提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系,法律法規另有規定的除外。
擴展資料
根據《侵害消費者權益行為處罰辦法》規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,根據《消費者權益保護法》第五十五條規定給予處罰。
根據《消費者權益保護法》(2013)第五十五條規定:
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

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