pos機交易超時原因
1、是什么原因導致刷卡機顯示連接網絡超時?
檢查電腦和路由器能不能通訊?可采用如下辦法查看,打開電腦的DOS界面:
“開始”—>“程序”,點擊“MS-DOS” (Win98操作系統)
“開始”—>“程序”—“附件”,點擊“命令提示符” (Win2000/XP操作系統)
一是檢查上面的IP地址配置是否生效?
在DOS窗口輸入:ipconfig/all 并回車,當看到類似如下信息,表示配置生效 ,
IP Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . :192. 168. 1. 10
Subnet Mast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .: 255. 255. 255. 0
Default Gateway. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . :192. 168. 1. 1
二是從電腦往路由器LAN口發送數據包,看數據包能不能返回?在DOS窗口運行: ping 192. 168. 1. 1 –t 并回車,如果出現如下類似信息,
Reply from 192. 168. 1. 1 : bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 192. 168. 1. 1 : bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 192. 168. 1. 1 : bytes=32 time<10ms TTL=128
如果回車后沒有出現上面的信息,確提示輸入的命令“不是內部命令或外部命令,也不是可運行的程序或批處理程序”,則說明命令輸入有誤,請檢查空格之類的輸入是否被忽略。 pos刷卡機 交易超時,請重試銀聯收不到發卡行應答,與銀行卡服務中心或發卡行聯系。
這種情況通常是POS機收不到發卡銀行的應答或通信線方面故障而導致的,重新做一次交易基本都可以解決,但會產生“自動沖正”交易。
“自動沖正”是指由于超時或未收到有效響應包等原因,POS自動產生對原交易的沖正交易,并在下一筆交易之前發送給主機,直到沖正成功,沖正交易由POS自動發起,無需收銀員進行操作。 恩,問題是多方面的,銀行營帳沒有反饋信息到你的終端,或者電話線路問題都有可能出現這種情況,只能向銀行方面聯系了,這是是否背責任的問題,不是能不能解決的問題 這個是銀行網絡方面的問題,這個錢現在是卡在銀行了,要他本人過去把錢退回到自己的帳戶。
2、POS機刷卡顯示連接超時,是怎么回事?
pos機出現連接超時怎么回事?
有以下三個原因:
第一,您流量(SIM)卡里的流量已經用完了,更換一張有流量的卡即可;
第二,網絡配置原因:網絡參數分為專網/公網(設置移動、聯通、電信相應選項),
第三,有可能服務器維護(這個情況很少出現),您可以聯系辦機的客戶經理。
內置的網絡卡沒有流量了。帶線那種的話可能是線路網絡不通。手持那種的話可能是手機沒有網絡了。3、pos機刷卡交易失敗怎么回事
1.系統維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級,如果是支付公司系統維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統,那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統維護結束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數過多
很多人經常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。
4.刷卡次數超限或者頻繁交易
現在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現刷卡失敗的情況。
擴展資料POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。
經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務:請商戶聯系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發現此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機
如果無法用卡,可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態異常,比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒有問題POS機信號不好,沒有聯到網絡也會造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡,由于銀聯關閉了降級交易功能,如果收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來操作交易的,也會造成不能使用的第四、卡片被凍結,如果因為長期逾期、違規用卡等被銀行??ǎ敲催€款后也不會自動開通。第五,長時間不用,銀行停用卡片第六,卡片額度不足 由于網絡、通訊、密碼等問題交易失敗是經??赡馨l生的,特別是在一些網絡不夠穩定的地方。對于消費者來講,只要一次交易只簽一次簽購單,就可以避免重復收費的風險。因為,本次交易有可能被銀行(商家)重復扣款,但,因為只有一張簽購單,說明消費者只承認一次付款,多的扣款應予返還。 您好,一般刷卡失敗有多種原因,可能為pos機具問題或者網絡問題,也可能是銀行卡狀態異常或者金額不足,收單行維護等原因,您可以參考屏幕提示進行確認的。4、pos機總是顯示系統繁忙什么原因
網絡信號不佳或者pos機故障。POS機常見故障及排除方法如下:
1.POS機無法簽到。請檢查POS機網絡情況,移動機請換信號好的地方關機重開。?更換流量卡,或聯系POS機辦理公司。
2.開機啟動后打印機發出嘀嘀響,不能打印。檢查打印機是否蓋好。檢查打印機狀態燈是否亮著。
3.POS顯示“線路繁忙”。稍等幾分鐘再作交易;減少同一線路上并接的終端數;請找通訊線路維修人員。?
4.顯示“無效商戶”、顯示“終端號無效”。電話咨詢裝機人員處理.
5.POS顯示“交易超時”重做交易,如還不能成功,與銀聯中心聯系。
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統,是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能,并進行非現金結算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
pos機銷售操作:
1.使用掃描器,掃描讀入該商品的條形碼信息。這時收款機屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數量、價格,同時顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價格。
2.其他商品可重復以上操作,當同種商品只有一個時,可以直接進行掃描。
3.在收款過程中,可以隨時按下小計鍵顯示商品小計的金額。
4.當最終銷售確認后,可以按下合計鍵進行收款結算。 你好,顯示系統繁忙,主要有兩方面,第一個是你在使用pos機時,網線或電話線或者網絡信號不好,會造成這種情況。第二個是,系統或pos機故障,綜合以上情況最好的解決辦法,是重新嘗試一筆試試,或者是關機,重啟后重新刷一筆試試。 重新簽到試試,又或者等1一個小時候再簽到試試。 關機重啟下試試
5、pos機刷卡出現發卡方超時是什么意思
這種情況通常是由于POS機無法從發卡行或通信線路接收響應而引起的。 事務的重做基本上可以解決,但是將生成“自動刷新”事務。
“自動肯定更正”是指由于超時或無法接收到有效的響應包等原因,POS會自動為原始交易生成交易,并在下一次交易之前將其發送給主機,直到交易成功為止。 交易是POS,無需收銀員即可自動啟動。
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
擴展資料即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
參考資料來源:百度百科-刷卡機
交易超時,這種情況通常是POS機收不到發卡銀行的應答或通信線方面故障而導致的,重新做一次交易基本都可以解決,但會產生“自動沖正”交易。
“自動沖正”是指由于超時或未收到有效響應包等原因,POS自動產生對原交易的沖正交易,并在下一筆交易之前發送給主機,直到沖正成功,沖正交易由POS自動發起,無需收銀員進行操作。
請重試銀聯收不到發卡行應答,與銀行卡服務中心或發卡行聯系。
擴展資料
沖正交易
即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
參考資料:
百度百科-刷卡機
這種情況通常是POS機收不到發卡銀行的應答或通信線方面故障而導致的,重新做一次交易基本都可以解決,但會產生“自動沖正”交易。
“自動沖正”是指由于超時或未收到有效響應包等原因,POS自動產生對原交易的沖正交易,并在下一筆交易之前發送給主機,直到沖正成功,沖正交易由POS自動發起,無需收銀員進行操作。 過一會再刷,再就你這單筆金額是不是有點多呀 沒有連上發卡行后臺,在重新刷一下就可以了
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