辦理的pos機(jī)亂扣費(fèi)該怎么辦
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發(fā)布日期:2023-05-23 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機(jī)刷卡時(shí)經(jīng)常重復(fù)扣費(fèi)怎么辦?
刷卡過(guò)程中出現(xiàn)銀行卡中錢被扣掉,商家確沒(méi)有收到款,重復(fù)扣費(fèi)現(xiàn)象會(huì)有發(fā)生,主要是在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,導(dǎo)致一方的數(shù)據(jù)有變化,另一方數(shù)據(jù)沒(méi)有變化,銀行內(nèi)部俗稱“單邊賬”。由于刷卡涉及到持卡人、商戶、銀聯(lián)、銀行,銀行還包括發(fā)卡行、經(jīng)辦行(POS所屬行)等環(huán)節(jié),具體原因就不細(xì)說(shuō)了。各類數(shù)據(jù)將在當(dāng)日晚間在各系統(tǒng)中做日終匯總,這筆錢會(huì)在某個(gè)環(huán)節(jié)掛賬,一般在銀聯(lián),銀聯(lián)則根據(jù)當(dāng)日刷卡失敗情況將掛賬資金返還到發(fā)卡行,一般要經(jīng)過(guò)1至3個(gè)工作日。對(duì)于持卡人來(lái)說(shuō),出現(xiàn)這種情況后,第一時(shí)間與發(fā)卡行銀行聯(lián)系。POS機(jī)具體使用步驟如下:
1、開(kāi)機(jī),長(zhǎng)按“取消”鍵就可以開(kāi)機(jī)了,有的POS為了安全起見(jiàn)會(huì)有賬號(hào)和密碼,如果有的話,簽到就可以了;
2、按完“取消”鍵就成功開(kāi)機(jī)了如圖,我們?cè)赑OS機(jī)屏幕顯示的下面第一行最右邊有個(gè)“功能”鍵,我們按一下功能鍵;
3、按完功能鍵,選擇“1、消費(fèi)”鍵;
4、選擇完“1、消費(fèi)”之后,會(huì)彈出消費(fèi)的一個(gè)提示:“請(qǐng)刷卡或插IC卡或手輸卡號(hào)”,如果你的卡帶芯片你就插卡,不帶的話就直接往卡槽刷卡即可;
5、刷完卡之后會(huì)出現(xiàn)你的卡號(hào),核對(duì)無(wú)誤之后按“確認(rèn)”鍵;
6、按完“確認(rèn)”鍵之后,會(huì)提示你“請(qǐng)輸入金額”;
7、輸入完之后POS機(jī)會(huì)提示你“請(qǐng)輸入密碼”,你就拿給刷卡的那個(gè)人,讓他輸入一下密碼就可以了;
8、輸入完之后,按“確認(rèn)”鍵,這個(gè)時(shí)候會(huì)打印出兩聯(lián)客人消費(fèi)的卡單,一聯(lián)商戶聯(lián)給刷卡人簽字留底,另外一聯(lián)存根聯(lián)給刷卡人。 刷卡過(guò)程中出現(xiàn)銀行卡中錢被扣掉,商家確沒(méi)有收到款,現(xiàn)象會(huì)有發(fā)生,主要是在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,導(dǎo)致一方的數(shù)據(jù)有變化,另一方數(shù)據(jù)沒(méi)有變化,銀行內(nèi)部俗稱“單邊賬”。由于刷卡涉及到持卡人、商戶、銀聯(lián)、銀行,銀行還包括發(fā)卡行、經(jīng)辦行(POS所屬行)等環(huán)節(jié),具體原因就不細(xì)說(shuō)了。各類數(shù)據(jù)將在當(dāng)日晚間在各系統(tǒng)中做日終匯總,這筆錢會(huì)在某個(gè)環(huán)節(jié)掛賬,一般在銀聯(lián),銀聯(lián)則根據(jù)當(dāng)日刷卡失敗情況將掛賬資金返還到發(fā)卡行,一般要經(jīng)過(guò)1至3個(gè)工作日。 對(duì)于持卡人來(lái)說(shuō),出現(xiàn)這種情況后,第一時(shí)間與發(fā)卡行銀行聯(lián)系(商戶只看錢到不到賬,和他們說(shuō)沒(méi)有用)。傳統(tǒng)的POS機(jī)要淘汰了,我的智能POS直接到掌貝官網(wǎng)買的,有3C認(rèn)證。 引起POS機(jī)重復(fù)扣費(fèi)的主要原因有以下
1、通信線路故障
2、發(fā)卡行主機(jī)因故關(guān)閉
3、POS設(shè)備故障
4、密碼不對(duì)或磁條損壞
5、操作不當(dāng)?shù)鹊取?br />總之,并非所有的失敗交易都會(huì)導(dǎo)致這樣的錯(cuò)誤扣款。 重復(fù)扣費(fèi),小票有出來(lái)幾張,小票出來(lái)肯定就刷成功了
2、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴
法律分析:所以發(fā)現(xiàn)信用卡亂收費(fèi)要第一時(shí)間找發(fā)卡行投訴。投訴渠道有兩種,一種是直接撥打發(fā)卡行電話,向客服反映情況,客服會(huì)核實(shí)情況后為你解決;還可以在銀行官網(wǎng)找到郵箱投訴,附上被銀行亂扣費(fèi)的消費(fèi)資料,并且郵件中講清訴求。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
3、盛付通刷卡胡亂扣費(fèi)怎么投訴
盛付通刷卡胡亂扣費(fèi)投訴方法如下:1、可以直接打電話給我們信用卡的發(fā)卡行了解具體情況,以及相關(guān)客服人員的反應(yīng)。核實(shí)后,客服人員會(huì)幫你解決問(wèn)題。
2、只要一發(fā)現(xiàn)自己的pos機(jī)有亂扣費(fèi)的情況,就可以馬上咨詢pos機(jī)所屬的支付機(jī)構(gòu)總部進(jìn)行查詢和投訴,把亂扣費(fèi)的情況。
4、pos機(jī)手續(xù)費(fèi)亂扣怎么追回
1、首先,直接打電話給開(kāi)證行。2、其次,咨詢pos機(jī)所屬的支付機(jī)構(gòu)總部進(jìn)行查詢和投訴,把亂扣費(fèi)的情況說(shuō)清楚。
3、最后,等待客服處理并解決問(wèn)題。
5、信用卡的本真科技扣錢怎么辦
)直接打電話給開(kāi)證行。我們可以直接打電話給我們信用卡的發(fā)卡行了解具體情況,以及相關(guān)客服人員的反應(yīng)。核實(shí)后,客服人員會(huì)幫你解決問(wèn)題。
(2)直接給pos機(jī)總部打電話投訴。
我們只要一發(fā)現(xiàn)自己的pos機(jī)有亂扣費(fèi)的情況,就可以馬上咨詢pos機(jī)所屬的支付機(jī)構(gòu)總部進(jìn)行查詢和投訴,把亂扣費(fèi)的情況說(shuō)清楚,讓客服人員解決。一般總部機(jī)構(gòu)會(huì)幫你追回被扣的資金;
(3)通過(guò)相關(guān)投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴。
可直接通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)或12315消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)進(jìn)行投訴。這些平臺(tái)致力于維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。我們記下任意扣費(fèi)的信息和憑證,平臺(tái)會(huì)幫你審核。
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