通刷pos機顯示系統檢測到故障
1、新中付pos機系統檢測到故障,請聯系服務商?
這是刷卡機出現問題,可以換一個品牌或者聯系安裝機器的代理人員。2、pos機顯示系統自檢中,如何修復?
這是POS終端在自動更新機器程序。等待一會兒,更新完成即可正常使用。
遇到此類問題,不用著急,只要是系統強制進行的,就讓他自動完成。支付系統的風控級別是很高的,有及時的維護也正常。最終也是為了你的使用安全。
支付后援團 劉林 感謝題者邀請 這是POS終端在自動更新機器程序。
等待一會兒,更新完成即可正常使用。
遇到此類問題,不用著急,只要是系統強制進行的,就讓他自動完成。支付系統的風控級別是很高的,有及時的維護也正常。最終也是為了你的使用安全。 其實這是POS機的鎖屏,跟手機鎖屏是一樣的,你需要向銀行要密碼解鎖。密碼一般有2組,輸入第一組密碼解除鎖屏,然后輸入第二組密碼重新設置就可以了,然后就正常可以用了 你重啟還是不好使的話,我建議你聯系機器的廠家,因為你自己操作的話可能造成二次傷害。
3、支付通qpos檢測到系統故障000001?
先排除系統軟件問題并重啟系統,如果還有此問題建議去維修點查看是否硬件問題,如果偶爾出現這類問題,可參考方法:1.恢復出廠設置或者雙清數據可以解決此類問題:
(1)關機狀態下同時長按手機電源鍵、音量+這兩個鍵。
(2)屏幕亮后松開按鍵,等待進入恢復模式。
(3)使用音量+和音量—鍵調整亮條至“wipe data/factory reset”即“清除數據恢復工廠設置”,按電源鍵確認。
(4)使用音量+和音量—鍵調整亮條至“Yes,delete all user data”,按電源鍵確認。
(5)等待一段時間至出現一下畫面,選擇“reboot system now”重啟手機,按電源鍵確認。
(6)等待手機重啟進入系統。
2.刷機能徹底解決問題;
3.如果以上方法都無效,建議送售后。
4、POS機刷卡時顯示通信故障但錢扣了,怎么解決
這是“單邊賬”問題造成的原因:電話線路不通暢、信號不好。
造成的過程:POS在每次交易時會把交易的數據打包--加密--上送--下達--成功。在這幾個環節中如出現電話線掉線或信號干擾等原因就會出現兩種情況:
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬,但不打出小票。
應急解決方案:1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示,如有提示,錢會回到持卡人卡上;
而后再次進行消費操作。
2、撥打全國客服電話:95516,可以查詢即時交易信息
遇到這樣的問題,首先是不要讓客戶走了,出現這種90%刷的錢都是不到賬的,客人收到的信息是成功的,到很快又會有一條,刷卡不成功錢已經返還的信息,同事刷卡機會打出一張“沖正小票”出來,。。。。。要是這樣的話,就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說明是刷卡
成功的
5、POS機出現故障了怎么辦?
一、POS機經常卡紙
原因:
1、打印紙沒有裝好;
2、紙槽內有異物;
3、檢查POS機電量不足。
解決方法:
1、重裝或更換打印紙;
2、清理POS機內異物;
3、將POS機充電后使用。
二、打印的熱敏紙簽購單為空白
原因及解決方法:
1、POS機紙蓋蓋嚴,若是蓋嚴重新打印即可;
2、簽購單安裝錯誤,一般情況為簽購單裝反了,我告訴你一個號方法,用指甲劃一下,能畫出黑線條的則是正面。
三、POS機刷卡無反應
原因及解決方法:
1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;
2、若是單張卡出現無法刷卡問題,建議持卡人向發卡銀行詢問;
3、若是多張卡出現無法刷卡問題,按照以下的流程處理:
(1)檢查POS機是否死機,若出現死機現象,重啟機器;
(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙,疊厚點,拿紙代替卡,在POS機的磁道內來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;
(3)若還是無法使用,檢查是否有按鍵卡住。
四、POS機顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
請檢查以下內容:
(1)電池是否裝好?
(2)電池電量是否充足?
(3)重啟幾次,問題是否依舊存在?
解決方法:若以上檢查并未湊效,請申請報修。
五、無法連接網絡
原因及解決方法:
1、網絡不通暢,待網絡無問題,重啟POS機簽到;
2、POS機故障,聯絡POS機維護人員協助。
及時的聯系客服或者找代理商
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