pos機顯示11是什么情況
1、pos機刷卡顯示r1是啥
顯示r1是指二清機,是經過二次清算的pos機。商戶刷卡的資金經過銀聯或具有收單資質(獲得央行頒發支付許可證)的機構沒有直接清算到本人的銀行卡,而是清算到他人的帳上,然后被匯到本人的銀行卡上。
擴展資料:
pos機操作方法:
1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業終了,應執行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。
3、切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯客戶服務中心查詢交易是否被沖正,若答復確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤銷此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復扣帳。
4、做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預留密碼,操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查,以免將“消費”做成“預授權”,或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現金或讓持卡人將貨拿走,可根據POS提示做相應處理或與銀聯維護人員聯系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
10、對借記卡和未簽訂手工壓卡協議的成員行的卡,壓卡交易無效,發卡行不予承認,因此,切勿壓單受理。
參考資料來源:百度百科-pos機
2、pos機消費當中,顯示錯誤代碼12,是什么意思?親們,求幫助。
意思是交易失敗,請重試發卡行不支持的交易。
這種情況為部分銀行卡不識別銀聯pos機上的刷卡器或未和銀聯簽訂支付清算協議。
1、如果是無法交易的話,很可能是因為您的卡內余額不足,所以不能交易。請您本人帶身份證和卡到您的卡所屬的銀行的任何一個網點,進行解凍。
2、請聯系發卡行,查發卡行或檢查卡內余額。
3、有可能屬于卡內余額不足。
擴展資料:
POS機刷卡注意事項:
1、不要平時不刷卡,一刷就是大額,這樣刷可能會導致信用卡被降額封卡。
2、不要短時間內刷卡太頻繁,非營業時間刷卡,容易被銀行風控。刷卡時間最好在每天早上九點到晚上八點之間,同一張卡刷卡間隔至少30分鐘。
3、異地使用POS機。由于多數盜刷犯罪分子都是異地作案,所以銀行風控對異地刷卡是非常敏感的,尤其是跨省使用POS機。
4、在pos機上查余額、試密碼。有的人卡片比較多,可能會忘記密碼和余額,現在有很多銀行官方APP就能查賬,所以在pos上刷卡前一定要確定自己的密碼和余額,盡量不要pos上輸錯密碼,這樣也容易引起風控。
5、刷卡后的交易小票(簽購單)至少保留半年以上。
交易失敗,請重試發卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識別銀聯pos機上的刷卡器或未和銀聯簽訂支付清算協議。
Pos機根據故障處理很多種類,如果持卡人的銀行違反人員,有信用污點的原因,也不能使用信用卡,信用卡風險很高;
屬于黑卡復制卡的懷疑,交易泛濫,信用卡透支信用不足,一般信用卡Pos交易是由諸多原因造成的失敗。
擴展資料:
使用pos機時的注意事項:
不要因為重復刷卡而對持卡人造成重復扣卡帳戶。交易,如果簽訂了訂單沒有打印出來,操作員應該首先選擇“打印”功能,如果打印仍無法打印出單據,選擇“查詢當前交易”功能;
查詢交易的序列號、批號和商人和停電,檢查打印機是否連接正確,退出之后,選擇打印特定記錄處理。
參考資料來源:百度百科-pos機
這是那張卡的銀行內部關掉了對你POS機的銀行卡支持,要持卡的這個銀行自己重新開啟才有用,你暫時這個銀行的卡都不能刷,別的銀行可以,過一陣子就有用,我家都第三次出現這樣的問題了,第一次急的找銀行工作員來又了查信息又是內部修改程序的,都沒有用 發卡行不支持的交易 這類交易是無效的 交易失敗 請重試 換張卡試試 有可能內部出現系統故障,可以再試試,希望采納!3、pos機出現文件系統錯誤無法恢復怎么辦?
pos機出現文件系統錯誤無法恢復的狀況以及解決方案如下13種:1、開機后無反應
電源是否連通或電源插頭松動,檢查電源及POS電源插口
2、“檢查打印機”或“檢查密碼鍵”
打印機密碼鍵盤未接好,檢查打印機或密碼鍵盤連接情況
3、終端已簽到
關機前沒有做聯機簽退或扎賬后沒有等待POS機自動簽退,請與平臺聯系
4、顯示“無效卡號”
刷卡不標準或磁條信息損壞,將卡在刷卡槽上平穩、均勻劃過或告之持卡人重新寫磁后再使用
5、顯示“PIN格式錯”
密碼鍵盤的密鑰錯,聯機簽退后再簽到
6、顯示“MAC驗證錯”
銀行密鑰錯,聯機簽退后再簽到
7、顯示“請檢查電話線路”或“中心線路忙請稍侯”或“無載波”
檢查電話線是否接好,是否插在“LINE”或電話線口上或故障或其他POS正使用該電話線路,對于串接有電話機的,好應檢查話機“防盜打”開關是否關閉。若非線路故障,POS自動檢測線路是否空閑。
有些POS機對電壓、線路信號要求較高,請盡量不要多接和POS機同一號碼的分機,電話線不要太長,并保證有穩定電壓。有些商戶分機較少或總機較為繁忙,故會導致POS機撥號不出去,請盡量提供直撥線路。請注意POS機良好安放環境,不要靠近水杯、強磁場或油煙、灰塵較重處,注意不要將大頭針、回形針等異物弄入POS機內。
8、顯示“文件寫出錯”
POS機未能做扎賬處理
9、顯示“請先扎賬”,扎賬時無賬可扎
POS機程序錯誤,請通知我們。
10、扎賬時與平臺對賬不等
前一次扎賬打印結算單后未等待POS機自動簽退已關機,未能清除歷史記錄。不影響正常交易,但軋賬后最好等待POS機自動簽退。
11、開機顯示“文件系統錯,無法恢復”
POS機程序錯誤,請通知我們。
12、顯示“請與銀行卡中心聯系”
POS機參數錯誤,請通知我們。
13、交易成功未打單
打印機故障,檢查打印機是否卡紙,排除故障后,使用“重印單”補打憑證
此資料來自天罡盛世科技有限公司(www.tiangang98.com)新聞中心! pos機出現文件系統錯誤無法恢復的狀況以及解決方案如下13種:
1、開機后無反應
電源是否連通或電源插頭松動,檢查電源及POS電源插口
2、“檢查打印機”或“檢查密碼鍵”
打印機密碼鍵盤未接好,檢查打印機或密碼鍵盤連接情況
3、終端已簽到
關機前沒有做聯機簽退或扎賬后沒有等待POS機自動簽退,請與平臺聯系
4、顯示“無效卡號”
刷卡不標準或磁條信息損壞,將卡在刷卡槽上平穩、均勻劃過或告之持卡人重新寫磁后再使用
5、顯示“PIN格式錯”
密碼鍵盤的密鑰錯,聯機簽退后再簽到
6、顯示“MAC驗證錯”
銀行密鑰錯,聯機簽退后再簽到
7、顯示“請檢查電話線路”或“中心線路忙請稍侯”或“無載波”
檢查電話線是否接好,是否插在“LINE”或電話線口上或故障或其他POS正使用該電話線路,對于串接有電話機的,好應檢查話機“防盜打”開關是否關閉。若非線路故障,POS自動檢測線路是否空閑。 聯系給你辦理POS機的公司或者銀行。 聯系裝機人員就可以了 找銀行,不要自己處理
4、pos機簽購單上面的很多個數字串號是什么意思?
1、打印出來的POS簽購單上,各家所羅列刷卡信息基本要素基本相似,比如商戶名稱、商戶編號、發卡行等,除了個別會出現中英雙文或有些非必要規定信息,某些收單機構(一般指刷卡機布放公司,通常顯示在POS簽購單的抬頭。2、正常情況下,商戶編號(或商戶編碼)是按照中國銀聯制定的編碼規則進行的,而終端編號則是我們刷卡時的這臺POS終端機在收單機構內的編號,因為有時一家商戶可能需要很多臺POS機,比如超市。我們有時會比較關心,我們的信用卡刷卡積分,而在這串編碼中就隱藏在第8-11位。
3、而收單行和發卡行就很好理解了,“收單銀行”表示的是商戶布設的POS機是由哪家銀行來清算刷卡交易金額,“發卡銀行”則是刷卡的銀行卡歸屬哪家銀行,“卡號”指的是所刷的銀行卡卡號。
4、顯示的“交易類型”,一般都是“消費”,但當我們所購買的商品、服務出現問題或金額錯誤時,需要撤銷交易時,就會出現“消費撤銷”;去酒店住宿付押金時,顯示的是預授權交易等。
5、其他的,諸如批次號、憑證號等,對我們普通消費者來說,也無需了解太細致,因為有些是商家撤銷交易時會用到。
6、最后,當我們核對交易金額無誤后,簽上我們的大名,那么此次的刷卡消費才算真正有效。
上面串號就多了,有商戶號,有終端號,還有行業,還有憑證號,不知道你說的是什么號碼 代表POS機所屬行業扣率
5、pos機開機出現請重啟 并授權怎么辦?
自動重啟一般有兩種情況。1.硬件故障或者硬件與硬件沖突,硬件接觸不良等。
2.軟件故障,軟件與硬件沖突或軟件與軟件沖突。
至于出現授權,可能有以下幾個原因:
1.你的機器是否進水或者被摔過,一般情況進水或者摔過就會導致機器授權。
2.你的機器之前解密過,然后使用一段時間出現這個問題了,這個解決的辦法需要工具在給你授權一下。
3.上面倆種情況都已經排除了,但是還是授權,那么這個時候只有一個辦法就是機器返修。
遇到機器授權的情況下,自己不要私自的去把機器打開,pos機都是有防拆功能,基本你把機器一打開就自動觸發,機器報廢得不償失。
pos使用時常見的問題
1.POS顯示“無撥號音”,“請檢查線路”
原因:電話線未接好或通訊線路問題。
方法:(1)按電話機鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網絡”插口;(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音;(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2.POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”;多發生于電話分機線
原因:(1)分機外線未打開或加鎖;(2)POS分機前綴設置錯誤;(3)交換機工作不穩定或出現故障;(4)中心電話號碼設置錯誤。
方法:(1)與總機室聯系,開通分機電話外線;(2)盡快聯系裝機人員,重新設置分機前綴;(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3.POS顯示“線路繁忙”
原因:(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線,易發生電話擠占線路;(2)銀行后臺主機忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態。
方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數;(3)請找通訊線路維修人員。
4.POS顯示“無效商戶”
原因:后臺主機未建POS的參數,沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法:電話咨詢裝機人員處理。
5.POS顯示“終端號無效”
原因:(1)POS存儲的該發卡行終端號與該行主機的記錄不一致;(2)銀聯中心無此POS終端號或終端狀態為未開通。
方法:電話咨詢裝機人員處理。
6.POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因:與該銀行機房電話或者授權電話聯系。
方法:(1)致電銀聯中心查詢該筆交易情況;(2)查詢交易,激發沖正交易。
7.POS顯示“請重新交易”
原因:(1)流水號重復;(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數中初始流水號;(3)重新簽到后再做交易。
8.POS顯示“系統故障”
原因:發卡行后臺主機出現故障。
方法:與該銀行機房電話或授權電話聯系。
9.POS顯示“交易超時”
原因:(1)該行后臺未開機;(2)該行后臺系統與區域中心斷鏈。
方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯中心聯系。
10.MAC錯
原因:(1)當天交易首先正常,使用中突然出現MAC出錯或消息認證碼出錯;(2)裝機人員失誤,造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯系裝機人員進行修改。
11.POS顯示查詢發卡方
原因:發卡行或中心交易出錯。
方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯系中心。
12.刷卡后無反應
原因:刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
方法:重新刷卡,若仍無反應,則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發卡銀行更換卡。
13.交易成功不打單
原因:(1)打印機電源、數據線可能未插好;(2)打印機卡紙。
方法:檢查打印機電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14.做交易時,提示“無效交易”
原因:發卡行或銀聯中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法:與收單行或當地銀聯聯系,重試,輸入正確信息。
15.POS機一開機就死機
原因:POS機按鍵被卡住。
方法:將卡住的按鍵回復。
16.POS機屏幕無顯示
原因:(1)電源未插好;(2)POS機顯示屏壞。
方法:(1)插好電源;(2)更換POS機。
17.日終處理時發現POS統計數據與簽購單合計不一致
原因:交易成功未能打印出簽購單,或簽購單丟失。
方法:查詢交易明細,重打簽購單;查看上一個工作日是否未進行POS結算。
18.POS顯示“密碼錯誤,次數超限”。連續錯誤,次數超限。請持卡人與發卡行聯系。 自動重啟一般有兩種情況。1、硬件故障或者硬件與硬
件沖突,硬件接觸不良等。2、軟件故障,軟件與硬件沖突或軟件
與軟件沖突。?解決辦法:1、硬件故障通常不
容易解決,因為有的原因
有可能是手機在生產過程中已經出現的問題,通常需要廠家質保。2、軟件與軟件沖突或者軟
件與硬件沖突的解決,最簡單的就是恢復出廠值,然后不安裝任何軟件的情況下觀察手機
是否還有問題,如果有就不是軟件問題,或者是手機廠家出廠就有軟件問題,另外也可以刷不同的系
統觀察手機是否有這種情況。
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