pos機出現(xiàn)交易異常咋辦

瀏覽:122 發(fā)布日期:2023-05-28 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、信用卡在交易時,顯示為信用卡交易存在異常怎么辦?

最好去就近的中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)廳咨詢處理,如實在抽不開身或找不到營業(yè)廳,應(yīng)拔打中國農(nóng)業(yè)銀行專屬號碼咨詢,切不可按短信號碼辦理。
信用卡在交易時,顯示為信用卡交易存在異常我行已限制交易,說明用戶的信用卡可能被風(fēng)控了,因此不能正常使用。這時候,用戶需要聯(lián)系發(fā)卡銀行客服熱線,讓人工客服查詢信用卡不能交易的原因,然后根據(jù)客服的指引來解決問題。 如果是信用卡套現(xiàn)、逾期嚴重導(dǎo)致卡片被風(fēng)控,那么人工客服是無法幫助用戶解除異常狀態(tài)的,這個需要等系統(tǒng)來恢復(fù)卡片。
具體建議可以打銀行客服熱線確認下,有時候交易頻率太答高,交易超過商戶限額等都有可能造成無法交易。根據(jù)問題描述,應(yīng)是持卡人在使用信用卡的過程當中出現(xiàn)了風(fēng)險問題,導(dǎo)致銀行對其消費進行監(jiān)控。
拓展資料
一、信用卡在消費時如果提示存在異常,導(dǎo)致交易被限制的話,很可能是由于以下幾點原因:
1.客戶消費的商戶被銀行拉入了黑名單,刷卡的POS機不正規(guī),出現(xiàn)跳碼的現(xiàn)象。
2.銀行懷疑交易非持卡人本人操作,存在盜刷風(fēng)險。
3.客戶進行的是整額大筆的操作,或者總是在半夜、凌晨等非商戶常規(guī)營業(yè)時間段刷卡,亦或經(jīng)常在同一家商戶、同一臺POS機上刷卡,被銀行懷疑套現(xiàn)。
4.之前還款的時候出現(xiàn)了逾期情況,導(dǎo)致賬戶風(fēng)險上升,被銀行凍結(jié)了。
5.輸入交易密碼的時候連續(xù)輸錯,被發(fā)卡銀行暫時鎖定了。如果是第一種原因,也許客戶換家商戶消費就沒問題了。如果是第二、第三種原因,客戶向銀行證實本人身份,提供卡片近期交易明細上去,銀行審查后發(fā)現(xiàn)沒問題,應(yīng)該就會解除風(fēng)控。如果是第四種原因,短期內(nèi)可能無法用卡,只能趕緊還清欠款,再好好養(yǎng)信用。如果是第五種原因,去銀行解鎖、重置密碼即可。
二、信用卡限制交易后,持卡人可以根據(jù)被限制的原因來解決問題,限制的原因和解決方法是:
1、被懷疑套現(xiàn)。如果你的信用卡被銀行懷疑套現(xiàn)而進行了限制,那么持卡人可以提供相關(guān)消費憑證給銀行,然后申請解除限制;
2、消費限額了。如果持卡人以前設(shè)置過交易限額,那么可能是達到了限額,所以交易被限制了,持卡人可以再把限額提高一些;
3、額度不夠。如果持卡人當前的交易金額超過了信用卡可用額度,那么是無法成功交易的。

2、pos機掃支付寶二維碼交易異常怎么追回

POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結(jié)算,消費者的錢會馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。 出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。

3、中行DC/EP商家POS機提示交易異常如何處理?

DC/EP商家POS機提示交易異常處理方式:查看網(wǎng)絡(luò)是否通暢,在通暢的情況下仍遇到該問題的及時與工作人員聯(lián)系。
以上內(nèi)容供您參考,業(yè)務(wù)規(guī)定請以實際為準。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、POS機拒絕交易,交換中心異常,請稍后再試。是怎么回事?

刷卡時,POS機顯示96-拒絕,交換中心異常,請稍后再試,出現(xiàn)這種情況有以下原因:

1、這是銀行的防套現(xiàn)設(shè)置,同一張信用卡不要連續(xù)的在同一pos機上刷,如果出現(xiàn)這種情況,銀行系統(tǒng)會判定使用者在違規(guī)套現(xiàn)。

2、使用時至少要有一定的時間間隔,間隔長短各有不同。被提示禁止已經(jīng)要及時停止或換卡試試,如果被處理了會直接止付或降額,商家和卡主都有損失。所以使用時要注意時間間隔。

擴展資料:

POS終端的其他問題及原因:

在移動pos設(shè)備上刷卡表示發(fā)卡機構(gòu)不允許在客戶端進行交易:

由于手刷背景跳,絕大多數(shù)是跳轉(zhuǎn)到縣、鄉(xiāng)優(yōu)惠類、生活類和帽類業(yè)務(wù),通常使用的卡片是不合理,導(dǎo)致卡是由開證行限制在這樣的業(yè)務(wù)事務(wù)。

在移動pos設(shè)備上刷卡表示發(fā)卡機構(gòu)不允許在客戶端進行交易:

由于手刷的背景是跳卡,刷卡時跳卡的商戶很可能會被所持卡的發(fā)卡銀行列入黑名單,所有換卡的商戶都被限制在該商戶上交易。

5、pos機刷卡交易失敗怎么辦

 這種情況通常是由于POS機無法從發(fā)卡行或通信線路接收響應(yīng)而引起的。事務(wù)的重做基本上可以解決,但是將生成“自動刷新”事務(wù)。

“自動肯定更正”是指由于超時或無法接收到有效的響應(yīng)包等原因,POS會自動為原始交易生成交易,并在下一次交易之前將其發(fā)送給主機,直到交易成功為止。交易是POS,無需收銀員即可自動啟動。

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。


擴展資料:

沖正交易

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。

所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發(fā)送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:

1、“沖正成功”:此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功”:POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

參考資料:百度百科-刷卡機

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