pos機到賬亂扣費怎么辦
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發布日期:2023-06-07 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、盛付通刷卡胡亂扣費怎么投訴
盛付通刷卡胡亂扣費投訴方法如下:1、可以直接打電話給我們信用卡的發卡行了解具體情況,以及相關客服人員的反應。核實后,客服人員會幫你解決問題。
2、只要一發現自己的pos機有亂扣費的情況,就可以馬上咨詢pos機所屬的支付機構總部進行查詢和投訴,把亂扣費的情況。
2、pos機亂扣費向哪個部門投訴?
朋友你好,POS機亂扣費投訴應當向消費者權益保護部門投訴,或者向當地商業行政管理部門投訴。常用消費者權益保護熱線包括:
1. 中華人民共和國國家工商行政管理總局消費者權益保護熱線12315;
2. 中國消費者協會投訴舉報熱線12365;
3. 消費者權益保護聯盟熱線12321;
4. 各地政府組建的消費者權益保護機構受理投訴的熱線號碼。
3、pos機刷卡時經常重復扣費怎么辦?
刷卡過程中出現銀行卡中錢被扣掉,商家確沒有收到款,重復扣費現象會有發生,主要是在數據傳輸過程中出現了網絡問題,導致一方的數據有變化,另一方數據沒有變化,銀行內部俗稱“單邊賬”。由于刷卡涉及到持卡人、商戶、銀聯、銀行,銀行還包括發卡行、經辦行(POS所屬行)等環節,具體原因就不細說了。各類數據將在當日晚間在各系統中做日終匯總,這筆錢會在某個環節掛賬,一般在銀聯,銀聯則根據當日刷卡失敗情況將掛賬資金返還到發卡行,一般要經過1至3個工作日。對于持卡人來說,出現這種情況后,第一時間與發卡行銀行聯系。POS機具體使用步驟如下:
1、開機,長按“取消”鍵就可以開機了,有的POS為了安全起見會有賬號和密碼,如果有的話,簽到就可以了;
2、按完“取消”鍵就成功開機了如圖,我們在POS機屏幕顯示的下面第一行最右邊有個“功能”鍵,我們按一下功能鍵;
3、按完功能鍵,選擇“1、消費”鍵;
4、選擇完“1、消費”之后,會彈出消費的一個提示:“請刷卡或插IC卡或手輸卡號”,如果你的卡帶芯片你就插卡,不帶的話就直接往卡槽刷卡即可;
5、刷完卡之后會出現你的卡號,核對無誤之后按“確認”鍵;
6、按完“確認”鍵之后,會提示你“請輸入金額”;
7、輸入完之后POS機會提示你“請輸入密碼”,你就拿給刷卡的那個人,讓他輸入一下密碼就可以了;
8、輸入完之后,按“確認”鍵,這個時候會打印出兩聯客人消費的卡單,一聯商戶聯給刷卡人簽字留底,另外一聯存根聯給刷卡人。 刷卡過程中出現銀行卡中錢被扣掉,商家確沒有收到款,現象會有發生,主要是在數據傳輸過程中出現了網絡問題,導致一方的數據有變化,另一方數據沒有變化,銀行內部俗稱“單邊賬”。由于刷卡涉及到持卡人、商戶、銀聯、銀行,銀行還包括發卡行、經辦行(POS所屬行)等環節,具體原因就不細說了。各類數據將在當日晚間在各系統中做日終匯總,這筆錢會在某個環節掛賬,一般在銀聯,銀聯則根據當日刷卡失敗情況將掛賬資金返還到發卡行,一般要經過1至3個工作日。 對于持卡人來說,出現這種情況后,第一時間與發卡行銀行聯系(商戶只看錢到不到賬,和他們說沒有用)。傳統的POS機要淘汰了,我的智能POS直接到掌貝官網買的,有3C認證。 引起POS機重復扣費的主要原因有以下
1、通信線路故障
2、發卡行主機因故關閉
3、POS設備故障
4、密碼不對或磁條損壞
5、操作不當等等。
總之,并非所有的失敗交易都會導致這樣的錯誤扣款。 重復扣費,小票有出來幾張,小票出來肯定就刷成功了
4、ps機亂扣費向哪個部門投訴
POS機有問題去哪里投訴?其實看到這個問題的時候,我的第一反應是「憤怒」。原因很簡單,POS機這個行業本身是合法合規的,但是因為某一些人群的存在,為了自利,把這個行業搞得烏煙瘴氣!
一般POS機出現問題都是可以聯系客戶經理協商解決的,但是更多受害者是因為遇到不正規的辦理渠道被套路了(被騙了),才會通過打監管部門的投訴電話來進行維權。
這些套路花式多樣:低費率/免費送/收保證金/首筆高額激活費/設備停用更換等等,讓人猝不及防。
套路短信示例接下來,我們步入正題:POS機有問題去哪里投訴?
這里要說明一下:如果是持牌支付機構旗下的正規一清POS機,它是受銀聯、人行(央行)監管的;如果是不正規的二清機是不受監管的,一旦出了問題需要投訴,也很難解決。
POS機投訴類型可以分為好幾種,不同的投訴類型需要找不同的部門解決。
一、找支付機構投訴如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對接代理商/業務員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機對應支付機構的官方電話進行投訴。
支付機構收到投訴后,會下發通知給代理商/業務員所屬的機構服務商(總經銷)要求整改并處理。
若超時未及時處理,通常支付機構會對客訴問題進行代為賠付,并對機構服務商進行相應的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。
我為大家整理匯總了當下主流POS機支付機構官方電話:
主流POS機支付機構官方電話當然,被套路押金或是保證金所辦理的機器建議不要再使用了,說不準這些不正規的辦理渠道還會設置高費率扣款、高流量費扣款、高秒到費扣款等繼續套路。
二、找權威平臺投訴如果POS機問題投訴到支付機構后未妥善解決,可以嘗試「黑貓投訴平臺」或「聚投訴平臺」。
通常支付機構對于外部投訴都很重視,再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。
個人POS機場景圖溫馨提示:通常POS機需要投訴,大多數是因為辦理渠道不正規所導致的。POS機作為長期使用的收款工具,申請辦理POS機一定要選擇正規渠道,找靠譜的業務員或者有資質的官網咨詢辦理。
5、pos機亂扣費怎么投訴
法律分析:所以發現信用卡亂收費要第一時間找發卡行投訴。投訴渠道有兩種,一種是直接撥打發卡行電話,向客服反映情況,客服會核實情況后為你解決;還可以在銀行官網找到郵箱投訴,附上被銀行亂扣費的消費資料,并且郵件中講清訴求。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

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