拉卡拉pos機(jī)主動停止服務(wù)
1、拉卡拉pos機(jī)怎么停掉
不用停 只要你不使用就好 長期后臺沒有交易 應(yīng)該會給你關(guān)閉掉 你不使用就可以了,再辦理的話又要出錢的呢? 打電話給客服,要求停電機(jī)器就行了。。2、遇到拉卡拉刷卡機(jī)騙局應(yīng)該怎么維權(quán)?
遇到拉卡拉刷卡機(jī)騙局應(yīng)該先撥打拉卡拉總部的投訴電話投訴,如果投訴后沒有解決問題,可以聯(lián)合其他受騙的用戶到人民銀行投訴。一般情況下可以撥打?qū)?yīng)的POS機(jī)品牌方的支付公司客服進(jìn)行投訴,如果只是投訴押金的問題,可以找辦理業(yè)務(wù)的上級機(jī)構(gòu),如果沒有及時(shí)處理的話可以找支付公司投訴,支付公司會把押金返還到你的賬戶上。
第二種方法就是黑貓投訴平臺,無論是哪一種情況都可以在這里投訴,基本上都可以得到解決。也可以撥打銀聯(lián)客服進(jìn)行投訴,銀聯(lián)會監(jiān)管支付公司,情況屬實(shí)的話會責(zé)令支付公司整改,要是到了這一步就說明問題已經(jīng)很嚴(yán)重了,投訴已經(jīng)不重要了,最好的辦法就是維護(hù)自己的合法權(quán)益。
POS機(jī)在使用過程中會遇到一些常見的套路,用戶可以提現(xiàn)了解一下,一旦遇到也能及時(shí)避免。辦理的POS機(jī)是不正規(guī)的機(jī)器,本以為賺便宜了,辦理了低費(fèi)率或不要錢免費(fèi)領(lǐng)取的POS機(jī),也不知道機(jī)器的來源是否受銀監(jiān)部的監(jiān)管,導(dǎo)致刷卡后錢不到賬想要找人投訴都不知道找誰,只能自己承受損失。
正規(guī)的POS機(jī)是受銀監(jiān)會監(jiān)管的,如果在使用機(jī)子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)扣了服務(wù)費(fèi)或押金的,就認(rèn)為上當(dāng)了,遇到這種情況可以直接找代理商退款退機(jī)子,如果代理商也解決不了問題的話,可以找機(jī)子所屬支付機(jī)構(gòu)來解決。還有一種情況一定要引起警惕,如果收到內(nèi)容為機(jī)器要停止使用,請回復(fù)收貨信息公司會郵寄新款機(jī)器。這種短信不要理會,騙子想要從中購買大量用戶信息。如果按照騙子的操作,不僅收不到機(jī)器,還可能會造成經(jīng)濟(jì)損失。
如想辦理刷卡機(jī)的話,可以直接帶著所需要資料到任何一家銀行都是可以進(jìn)行辦理的,具體需要什么資料還是去銀行柜臺咨詢了解,因?yàn)槊考毅y行要求及政策都有差異,讓工作人員幫你辦理。也可以找第三方支付公司代理商申請,第三方機(jī)器跟銀行機(jī)子是一樣的。現(xiàn)在市面很多都是第三方多免費(fèi)送刷卡機(jī),是希望你使用刷卡收款,會有手續(xù)費(fèi)的提成
準(zhǔn)備辦理的時(shí)候,要問清楚以下幾點(diǎn),避免辦理時(shí)的貓膩。
1.該機(jī)器首次刷卡收款時(shí),是否會扣除一筆錢作為“服務(wù)費(fèi)”(或稱作“凍結(jié)押金”)?扣多少?
目前很多品牌的機(jī)器,都采取了類似“凍結(jié)多少錢,刷卡收款滿多少金額返還”的押金模式。“凍結(jié)金”越高,用戶辦理的意向就越低。因此為了成功“拿下你”,在你辦理之前,有些代理商不主動告訴你,首刷要扣你一筆錢的情況。等你辦理了,鴨子煮熟了再說...
2.該筆錢是否刷夠一定交易量返還?
你不問的話,即時(shí)你達(dá)標(biāo)了交易量,有些代理商也不返還你這筆錢。
3.以何種方式返還(系統(tǒng)自動還是人工)?
系統(tǒng)自動返還的話,到了返還時(shí)間,留意賬戶是否到賬。人工返還的話,記得問代理商要,有時(shí)不一定是代理商不想給,也有可能客戶太多會疏忽遺漏,因此到了時(shí)間點(diǎn)一定記得主動過問一下。
4.是返還現(xiàn)金還是手續(xù)費(fèi)抵扣券?
某些品牌的政策,返還的不是現(xiàn)金,而是刷卡收款手續(xù)費(fèi)抵扣券,這個(gè)也要在辦理之前問清楚,避免不愉快。 這個(gè)時(shí)候就要及時(shí)報(bào)警,而且一定要尋求警方的幫助,然后也可以直接和刷卡機(jī)的相關(guān)工作人員進(jìn)行聯(lián)系,而且平時(shí)一定要提高防詐騙的意識和能力。 遇到這種情況的話應(yīng)該及時(shí)的報(bào)警或者是向法院提起上訴,可以維護(hù)自己的合法權(quán)益。 可以去工商局維權(quán),向工商局的工作人員舉報(bào)他們,然后他們就會被抓起來。
3、拉卡拉Pos機(jī)發(fā)短信說機(jī)器即將停止使用有這一說嗎
有的,以前的短信推銷短信發(fā)送人都顯示的是數(shù)字,現(xiàn)在直接顯示支付公司名稱。
4、拉卡拉pos機(jī)出現(xiàn)故障碼05
出現(xiàn)應(yīng)答碼05表示不予承兌:發(fā)卡方不予承兌,交易失敗,需請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行。一、拉卡拉POS機(jī)刷卡不承兌錯(cuò)誤代碼05什么意思?
刷卡交易顯示“不承兌”請您聯(lián)系發(fā)卡行。如微信無法收款交易,建議優(yōu)先使用支付寶或銀聯(lián)二維碼進(jìn)行交易;如您支付寶掃碼交易顯示“不承兌/持卡人認(rèn)證失敗/商戶需補(bǔ)齊資料/子商戶不存在”,或者關(guān)注考拉匯拓客小程序,先綁定您的電簽POS商戶信息并在進(jìn)入在線客服時(shí)選擇此商戶咨詢,方便客服協(xié)助您處理,然后回復(fù)“RG”轉(zhuǎn)人工客服。
二、拉卡拉pos機(jī)
“拉卡拉pos機(jī)”是拉卡拉公司新推出的一款專門面向全國小微商戶的專屬、智能、多用途收款終端。它整合了商戶的收款需求和便利支付業(yè)務(wù)需求,并提供刷卡機(jī)具申請易、結(jié)算快的優(yōu)質(zhì)服務(wù),一站式解決商戶開店所需,是幫助商戶聚集人氣、減支創(chuàng)收的必備工具,商戶開店的絕佳之選。
拉卡拉POS機(jī)(簡稱“收款寶”)是拉卡拉公司推出的一款專門面向全國大量中小、微型商戶的專屬智能多用途收款終端,創(chuàng)新融入了信用卡還款、手機(jī)充值、網(wǎng)購付款、游戲點(diǎn)卡等拉卡拉專有的便利支付業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)收款、付款、繳費(fèi)、充值4合1,是商戶開店收款、聚集人氣、增值服務(wù)、增加創(chuàng)收的必備工具。
優(yōu)勢:
1、支持藍(lán)牙刷卡器;
2、新增信用卡還款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù);
3、快速辦理、手續(xù)簡單、清算便捷、免通訊費(fèi)、服務(wù)健全、增值收益;
4、隨時(shí)掌控銷售、經(jīng)營狀況。
5、pos機(jī)顯示終端位置異常,交易被禁止,是為什么
1、、刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易:
現(xiàn)在不少人會自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個(gè)餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時(shí)再刷。
2、、低于最低限額:
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。
3、某些信用卡限制交易:
由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機(jī)上交易。
4、系統(tǒng)維護(hù):
支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。
5、密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多:
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對盜刷的風(fēng)控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
此外,各個(gè)銀行不斷推出新的信用卡種,有時(shí)支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴(kuò)展資料:
POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-pos機(jī)
1、、刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易:
現(xiàn)在不少人會自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個(gè)餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時(shí)再刷。
2、、低于最低限額:
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。
3、某些信用卡限制交易:
由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機(jī)上交易。
4、系統(tǒng)維護(hù):
支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。
5、密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多:
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對盜刷的風(fēng)控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
此外,各個(gè)銀行不斷推出新的信用卡種,有時(shí)支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴(kuò)展資料:
POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-pos機(jī)
以前用過拉卡拉,經(jīng)常跳碼,然后又用隨行付,都會跳碼,現(xiàn)在用趣刷了,不用機(jī)器綁卡就能刷,感覺比之前用的都好一些 交行的移動pos機(jī),使用前d是要定位的,如果離開了定的位置,就會顯示終端位置異常,交易被禁止; 可能是你的pos機(jī),變動了位置,造成帳號異常,被禁止使用了。
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