pos機(jī)錢不到賬咋辦呀
1、pos機(jī)刷卡成功但沒到賬怎么辦?
1、確定是否真的沒有到賬,登錄到賬卡的銀行app查詢,不要以短信來確定,有時(shí)候會收不到短信2、確認(rèn)是否為儲蓄卡交易,儲蓄卡基本都是T1到賬的
3、確認(rèn)是否在秒到時(shí)間內(nèi)交易,超過秒到時(shí)間可能第二天才會到賬的哦
4、確認(rèn)是否交易成功,有時(shí)候會沖正,交易會直接退款。
5、如果經(jīng)過了以上步驟,那么可以聯(lián)系pos機(jī)官方客服進(jìn)行查詢
2、pos機(jī)刷卡成功錢沒到賬怎么辦?
POS機(jī)刷卡成功但錢沒到賬這么辦?5種最實(shí)用解決方法分享POS機(jī)刷卡成功,但是沒有到賬,有以下原因可以逐步排查,不用擔(dān)心。只要你用的機(jī)器有支付牌照資金絕對是100%安全的。
①有沒有到賬,最好第一時(shí)間查詢機(jī)子綁定的儲蓄卡手機(jī)銀行進(jìn)出流水,如何沒有開通手機(jī)銀行功能,可以致電發(fā)卡行人工客戶查詢當(dāng)日進(jìn)賬流水。因?yàn)槲覀兒芏嗳肆?xí)慣看銀行短信通知到賬情況,其實(shí)短信通知不是最準(zhǔn)確的,而且銀行經(jīng)常漏發(fā)短信情況時(shí)常發(fā)生,有些卡主根本沒有開通短信賬戶動(dòng)態(tài)通知,還有一些銀行低于多少金額不會發(fā)短信通知,等等問題。所以銀行網(wǎng)銀查詢的進(jìn)出流水才是唯一正確的標(biāo)志。
②確定你機(jī)器綁定的銀行卡到底是哪張。這種情況我客戶也碰到過,有些客戶根本不知道自己機(jī)子到賬綁定的哪種銀行卡,就算到賬了自己也糊里糊涂的。一般機(jī)器都有自己的客戶端App,登錄進(jìn)去都可以看到結(jié)算卡信息。萬一不知道怎么查詢可以找辦機(jī)的人
③確定你POS機(jī)綁定的儲蓄卡,是一類卡還是二類卡。意思就是同一個(gè)銀行你辦了兩種銀行卡,其中一張就是一類卡,另外一張必定是二類卡。一類卡每日進(jìn)出流水不限制。二類卡進(jìn)出流水限一萬。如果你綁定的是二類卡那么你刷15000元是到不了賬。解決辦法就是修改綁定的結(jié)算卡,或者去銀行直接變更銀行卡類型。
④確認(rèn)一下你機(jī)器秒到時(shí)間段。銀行機(jī)子都是隔一個(gè)工作日到賬的,可以耐心等待到賬。第三方機(jī)器現(xiàn)在都是及時(shí)到的。但是及時(shí)也分時(shí)間段。比如很多機(jī)子品牌過了晚上10點(diǎn)30分交易都需要隔天到賬。也有少數(shù)機(jī)器品牌可以24小時(shí)無縫及時(shí)到。具體你的機(jī)子及時(shí)到服務(wù)時(shí)間段是這么子的可以咨詢給你辦機(jī)的人。
⑤很多品牌機(jī)子刷儲蓄卡不支持秒到,需要隔一個(gè)工作日到賬。
綜上所述,這些都是POS刷卡不到賬的情況之一。但是只要保證刷卡器品牌是一清機(jī)有支付牌照,地球爆炸了都不怕依然正常到賬。
3、付臨門pos機(jī)刷卡成功錢卻不到賬怎么辦?
付臨門pos機(jī)刷卡不到帳主要考慮以下情況:
原因一:判定是否是單邊賬。所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶固然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)長進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。
原因二:商戶沒有收到到賬短信,自以為沒有結(jié)算成功。這種情況很常見,也是一些商戶。
原因三:POS機(jī)支付公司沒有給商家結(jié)算,也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒有結(jié)算給商戶入賬銀行。特別留意,這種情況只有在二清支付公司會發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會發(fā)生這種情況。此時(shí),你需要確定一下你的POS機(jī)是不是二清支付公司的POS機(jī)。若是還有辦理別家機(jī)器,建議你務(wù)必確認(rèn)并謹(jǐn)嚴(yán)使用。
原因四:還有一種情況比較少見,那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,客戶由于變更了結(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。
原因五:還有種情況可忽略不計(jì),就是支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤,這種情況只會在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,由于結(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,所以支付公司款項(xiàng)無法劃轉(zhuǎn)成功。
你可以看一看自己屬于哪種原因,找到原因就能盡快解決問題。
如果遇上都沒問題,就應(yīng)該盡快聯(lián)系當(dāng)時(shí)給你辦理pos機(jī)的工作人員或者付臨門客服。
付臨門客服熱線:400-607-8866、400-678-5522
聯(lián)系地址:上海市徐匯區(qū)龍?zhí)锫?95號天華信息科技園南區(qū)4號樓2樓
運(yùn)營中心地址:上海市徐匯區(qū)龍?zhí)锫?95號天華信息科技園南區(qū)3號樓A棟10樓
4、點(diǎn)刷pos機(jī)刷卡后錢沒有到賬怎么辦?
你可以查一下上次到賬的銀行卡賬單,看看付款方是誰,如果付款方顯示銀聯(lián)或者有支付牌照第三方支付公司,那放心就行,等著到賬即可。
POS機(jī)刷了卡錢沒到賬的原因:
1、POS機(jī)公司延遲清算,因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因,POS機(jī)公司沒有及時(shí)清算款項(xiàng),這種情況POS機(jī)公司一般會及時(shí)通知商戶清算延遲原因和情況的。
2、客戶變更了結(jié)算卡,這種種情況可能很少見,那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶,商戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。
3、支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤,這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,支付公司款項(xiàng)無法劃轉(zhuǎn)成功。
4、商戶信息提供錯(cuò)誤,商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個(gè)人,款項(xiàng)也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。
5、商戶23點(diǎn)-0點(diǎn)之間次日不到賬,當(dāng)商戶刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間,該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)椋袊y聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以,當(dāng)商戶的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí),該部分款項(xiàng)次日不會到賬,將在T+2日進(jìn)行清算。
5、瑞銀信pos機(jī)刷卡成功錢卻不到賬怎么辦
瑞銀信pos機(jī)刷卡成功錢卻不到賬的原因及解決方法:
1、網(wǎng)絡(luò)故障。
網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”,單邊賬就是客戶雖然收到扣款信息,但是交易并沒有成功,欠款也沒有劃歸到商家,而是會返還給持卡人。造成這種情況的原因,往往是發(fā)卡行反饋到銀聯(lián)、或者銀聯(lián)反饋POS機(jī)的時(shí)候,信號中斷造成的。
因?yàn)镻OS機(jī)接收不到反饋信號,但是這時(shí)候扣款的短信卻發(fā)下來了,所以POS機(jī)沒有打出簽購單。這時(shí)候只要進(jìn)行沖正操作,刷卡的金額就會返還給持卡人,然后重新交易就可以了。
2、短信沒收到,但實(shí)際已經(jīng)結(jié)算成功。
這種情況非常常見,同時(shí)也是一些商戶致電售后的主要原因。出現(xiàn)這種情況,是商戶銀聯(lián)在劃轉(zhuǎn)資金的時(shí)候,沒有接收到短信提醒,或者短信提醒延時(shí)的原因。網(wǎng)銀的流水是錢款到賬的標(biāo)準(zhǔn),一般情況下,到賬時(shí)間是工作日的九點(diǎn)到十八點(diǎn)。如果想急需到賬,可以選擇會員寶或付款吧這類具有“T+0實(shí)時(shí)到賬”功能的產(chǎn)品。
3、支付公司沒有給商家結(jié)算。
也就是說,現(xiàn)金銀行已經(jīng)結(jié)算給了支付公司,但是支付工期卻沒有給商戶結(jié)算。需要特別注意的是,這樣的情況只會發(fā)生在二清支付公司中,云付數(shù)據(jù)這類一清支付公司由銀聯(lián)和人民銀行直接監(jiān)管,此類狀況是不會發(fā)生的。這時(shí)候,要確認(rèn)一下自己的產(chǎn)品是不是二清支付公司的POS機(jī),如果是請謹(jǐn)慎使用。
4.客戶信息變更而不知道已經(jīng)結(jié)算。
這種情況比較少見,客戶因?yàn)閽焓ЫY(jié)算卡,或者變更結(jié)算卡,這時(shí)資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,但是客戶并不知道。所以核對一下結(jié)算卡信息和銀行是否真的到賬就能知曉。
5、在23:00以后的交易
根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時(shí)到賬的。
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