刷卡機(jī)密碼重置后密碼不對(duì)

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1、刷卡機(jī)密碼重置后密碼不對(duì)

刷卡機(jī)密碼重置后密碼不對(duì)

午夜夢(mèng)回，手機(jī)里收到了幾條短信，顯示銀行卡余額存在大額變動(dòng)，也許睡眼朦朧的你還會(huì)以為是一場(chǎng)噩夢(mèng)，殊不知，自己已經(jīng)遭遇了防不勝防的偽卡交易。什么是偽卡交易？為什么會(huì)發(fā)生偽卡交易？在遭遇偽卡交易后當(dāng)事人怎樣應(yīng)對(duì)方能順利索賠？今天這篇文章，我們就來談?wù)剳?yīng)付偽卡交易的那些“高招”！

“十一”長(zhǎng)假，小黃與妻子一起在曼谷度過了新婚蜜月，二人整整體驗(yàn)了七日的泰國風(fēng)情，購買了整整一箱箱的紀(jì)念品用來贈(zèng)送給同事好友。11月中旬的一天，小黃突然收到了銀行的短信，自己的銀行卡正在曼谷被瘋狂消費(fèi)！驚恐之余，小黃趕忙翻出了自己的錢包，發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡并未丟失之后，立刻聯(lián)系了銀行掛失，最終小黃一共被“刷卡消費(fèi)”了近5萬元。小黃甚是苦惱，報(bào)警之后，越想越覺得是銀行沒有“把好關(guān)”才導(dǎo)致了自己的損失。小黃找到銀行要求賠償，可銀行卻表示對(duì)方用了正確的銀行密碼進(jìn)行了常規(guī)的POS消費(fèi)，銀行不應(yīng)該賠償小黃這五萬元損失。小黃無奈，只得向法院提起訴訟。

這就是典型的“偽卡交易”，每年都有很多類似案件發(fā)生。歸結(jié)起來就是犯罪分子利用機(jī)器或其他手段復(fù)制、偽造了受害者的銀行卡，并轉(zhuǎn)移受害者的財(cái)產(chǎn)。對(duì)此，受害者一般會(huì)選擇報(bào)警，但通常會(huì)因?yàn)榉缸飯F(tuán)伙身處國外或邊境地區(qū)而存在一定的偵破難度，尤其在國外，偽造復(fù)刻銀行卡這種行為已經(jīng)形成了一種“產(chǎn)業(yè)鏈”，游客們?cè)谒⒖〞r(shí)一不小心可能就會(huì)被機(jī)器盜取賬戶信息，因此這類案件的索賠著實(shí)令人頭痛。

故而，最終往往都是受害者向法院起訴，要求銀行來先行賠償自己的損失。但法院是否支持受害者的訴請(qǐng)，不是僅憑一紙報(bào)案文書就行的......

一般來說，在偽卡交易案件中，受害者往往會(huì)主張銀行未盡到合理的注意義務(wù)或監(jiān)管義務(wù)，使得犯罪分子有了“可乘之機(jī)”，而銀行通常會(huì)以“犯罪分子持銀行卡進(jìn)行消費(fèi)時(shí)使用的是正確的賬戶信息和密碼”進(jìn)行反駁。銀行的主張其實(shí)也有道理，試想一下，儲(chǔ)戶讓家人持自己的卡幫忙取錢，事后又以未發(fā)現(xiàn)“人卡不一致”為由讓銀行彌補(bǔ)損失，哪里有這樣的道理？所以，現(xiàn)實(shí)中受害者和銀行勝訴判決幾乎“旗鼓相當(dāng)”，難以衡量誰對(duì)誰錯(cuò)。不過，這并不代表受害者無法為自己的索賠增加“籌碼”。具體來說，有三步：

第一步，掛失！抓緊和銀行聯(lián)系確認(rèn)銀行卡余額，一旦發(fā)現(xiàn)余額確實(shí)“蒸發(fā)”了之后，要立刻要求銀行掛失賬戶。不過一般情況下，犯罪分子是不會(huì)留有余額的。如果發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)一分錢都不剩了，可以直接跳到第二步↓

第二步，報(bào)警！帶上身份證、銀行卡到附近派出所，將案發(fā)經(jīng)過告訴值班民警。注意，這一步的目的不僅僅是為了把案件偵破，更多的是為了警方出具的“接警回執(zhí)”。因?yàn)榫斐鼍叩摹盎貓?zhí)”在民事訴訟中屬于“免證事實(shí)”，可以充分證明，在當(dāng)前時(shí)段真卡是在你手中的。如果擔(dān)心警察不相信自己所持的是真卡，可以先進(jìn)行第三步↓

第三步，存（取）款！是的，即使這樣，也別忘了前往附近的ATM機(jī)存（取）錢。這一步的目的是為了通過銀行憑證與監(jiān)控錄像證明自己手中的卡是“如假包換”的，而且自己在錢款被盜之后仍然占有并且操作過這張真卡。同時(shí)要注意，在ATM存（取）款時(shí)，要同步錄像存證，如果可以，最好請(qǐng)警察陪同。如果此時(shí)你的卡片已經(jīng)掛失，會(huì)被ATM機(jī)吞卡，不用擔(dān)心，畢竟此時(shí)需要的證明材料你已經(jīng)拿到了。

總得來說，上述三步就是為了證明一件事：案發(fā)后，受害者手中所持的才是真卡，也就是“人卡未分離”。

之所以要證明“人卡未分離”，是因?yàn)樵诙鄶?shù)案件中，受害者往往都是以“人卡不一致”（即不是本人刷卡）為由索賠，而忽略了“人卡分離”偽卡交易犯罪最突出的特征。

在偽卡交易案件中，銀行一般都會(huì)以儲(chǔ)戶辦理銀行卡時(shí)簽署的格式合同中存在類似“凡密碼相符的借記卡交易均視為持卡人本人的合法交易”之類的免責(zé)條款為由，拒絕受害者的索賠請(qǐng)求。但這些條款存在為銀行豁免賬戶信息審核義務(wù)的情形，是很容易被律師推翻的。除此之外，銀行想要從賠償責(zé)任中抽離出來，就需要舉證證明“受害者存在與他人惡意串通損害銀行利益的行為”這一法定免責(zé)事由，顯然，這在普通的受害者群體中幾乎不存在。

那么此時(shí)，受害者憑借“三步走”得來的一應(yīng)證據(jù)，便可輕松證明兩件事：（1）案發(fā)地與自己相隔甚遠(yuǎn)，不具備短時(shí)間內(nèi)往返的可能，或（2）自己未將銀行卡交付他人。

于是，在銀行無法證明受害者與他人惡意通謀的前提下，法院即可推定確實(shí)存在犯罪分子利用偽造復(fù)刻的銀行卡在異地轉(zhuǎn)移受害者財(cái)產(chǎn)。鑒于銀行對(duì)受害者的銀行賬戶存在監(jiān)管義務(wù)，法院會(huì)判決由銀行先行賠付受害者相應(yīng)損失，之后再由銀行向犯罪分子追償。

至此，令人生畏的偽卡交易就被巧妙地化解了。屆時(shí)，受害者只需憑借生效的人民法院裁判文書向開戶行請(qǐng)求賠付，即可輕易挽回自己的損失。不過，即使有“妙計(jì)”傍身，日常使用銀行卡時(shí)，持卡人也要小心，在刷卡時(shí)多注意刷卡機(jī)是否異常，是否存在可疑機(jī)器，妥善保管銀行卡及相應(yīng)的賬戶信息，才能從根本上避免被盜。

注：本文案例改編自真實(shí)案件，已隱去當(dāng)事人信息；本文所引圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。

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