刷卡機(jī)出現(xiàn)呼叫失敗是什么原因

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1、刷卡機(jī)出現(xiàn)呼叫失敗是什么原因

刷卡機(jī)出現(xiàn)呼叫失敗是什么原因

6088元的iphone6，她刷卡時輸錯了，60.88元賣掉了。因?yàn)檫@筆差價，在金華市區(qū)賓虹路上一家手機(jī)營業(yè)廳上班的鄭女士和顧客胡先生之間起了是非。

事情是這樣的

6088元的手機(jī)收了60.88元

事情發(fā)生在年初一。

“當(dāng)時是下午兩點(diǎn)四十左右，買手機(jī)的這個客人姓胡，25歲左右，算是公司老顧客了，所以當(dāng)時還和他小聊了幾句。”鄭女士說，胡先生挑選的是一款金色的手機(jī)，半個小時內(nèi)便辦理了購機(jī)手續(xù)，結(jié)賬時，他要求刷卡。

刷卡的時候，鄭女士并沒有注意數(shù)字。下班整理資料時，鄭女士發(fā)現(xiàn)了重大失誤：她居然把6088刷成了60.88元。

她回想了一下，“胡先生刷完把簽好字的單子反過來遞給我，并且很快抽走了自己那一聯(lián)，我因?yàn)闆]注意看，就馬上把單子收起來。”

鄭女士馬上打電話給胡先生。

鄭女士是這么說的

多次打電話，總是推脫不退錢

電話打過去后，胡先生態(tài)度挺不錯。

“他說的是自己已經(jīng)走很遠(yuǎn)了，不方便。”鄭女士表示自己可以上門收錢或者帶著刷卡機(jī)來找胡先生，“他說愿意通過支付寶之類的支付。”

鄭女士就把收款同事的支付寶賬號發(fā)了過去。可半個小時過去了，胡先生還是沒打進(jìn)來錢。

鄭女士有點(diǎn)著急，又撥打了電話過去，“他說，自己已經(jīng)去蘭溪了，最近要拜年，特別忙，第二天再來解決。但第二天，也沒消息。”

“我就打了電話過去。”鄭女士記得，胡先生當(dāng)時說新手機(jī)總是自動關(guān)機(jī)，“我說，如果有問題，可以拿回來檢測，真有問題可以換，但請他先把錢給補(bǔ)了。”

胡先生說，自己很忙，沒空來，要到年初十才有空。

到年初十，也沒什么進(jìn)展。鄭女士開始打電話跟胡先生溝通，但屢屢碰壁，有時候?qū)Ψ揭孕盘柌缓镁蛼斓綦娫挕?/p>

鄭女士說，胡先生最終提出了一個解決方案，“他老婆說，我吃虧點(diǎn)好了，六千塊錢，你也有失誤，那咱們兩個一人出三千好了，你三千，我三千，這個我肯定不會接受的。”

3月10日下午，鄭女士再次撥通胡先生的電話，

經(jīng)過一番爭論，胡先生說：“這6088元純屬是你個人失誤，我付不付都是可以的，按照正常倫理講，我不付都可以，你要解決總得給點(diǎn)優(yōu)惠。”

當(dāng)天，鄭女士公司的負(fù)責(zé)人帶上了200元充值卡和一個電飯煲上門親自去找胡先生刷卡。

“但他還想要點(diǎn)優(yōu)惠，然后說3月11日下班前過來把錢付掉。”

胡先生是這么說的

沒想不還錢，生氣他們態(tài)度差

隨后記者聯(lián)系到了胡先生本人。

胡先生表示，自己也想解釋清楚，“我從來沒想過不付這個錢。”

胡先生說，買手機(jī)那天他趕著去蘭溪拜年，“我簽字的時候就掃了一眼賬單，誰會去留意小數(shù)點(diǎn)啊，那時候趕時間。”他自己也沒有刷卡短信提醒。

“我在路上接到她第一個電話，我說要查一下，看看刷了多少錢才行。”胡先生說，他查完后的確發(fā)現(xiàn)只刷了60.88元，“她又打電話來的時候，我就說會付給她，要她給點(diǎn)優(yōu)惠。”

胡先生說，這個6088元是他消費(fèi)掉的錢，肯定會支付，只是自己過年期間實(shí)在太忙了，“我沒太在意這件事是因?yàn)槲矣X得錢是肯定要付掉的。”

“我想，他們叫我把錢付掉，總要口氣好點(diǎn)，道個歉，給點(diǎn)優(yōu)惠吧。”胡先生說，“后來，他們打電話來，就說要起訴我，要去公安報案，我心里就不舒服了。我說你們不給我優(yōu)惠，我付一半好了。”

“她還說她的態(tài)度就是這樣，看不來不要看，反正她也已經(jīng)準(zhǔn)備離職了。”

對于退機(jī)，胡先生表示手機(jī)買來時開機(jī)一分鐘就自動關(guān)機(jī)，“所以我那時候也想退掉。”

至于鄭女士說道期間胡先生老婆托辭手機(jī)信號不好，“他們總共也沒打幾次電話，就是隔兩三天打一個來，有次我們在山里拜年，信號的確不好。”

3月11日下午，胡先生老婆帶著前一晚收到的禮物來到鄭女士上班地方，把禮品還給了對方公司，把剩余的手機(jī)費(fèi)付掉，“手機(jī)現(xiàn)在他們拿回去檢測了。”

“這件事發(fā)展成這樣，我們就是希望他們公司以后態(tài)度能好點(diǎn)，這樣什么事情不好解決呢。”

通訊員 馬婷婷 實(shí)習(xí)生 朱旦鴻 本報記者 張姮

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