商戶通刷卡機(jī)匯款不了怎么辦
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商戶通刷卡機(jī)匯款不了怎么辦
來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào)
現(xiàn)如今,飼養(yǎng)寵物的人越來(lái)越多,
許多人會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式購(gòu)買(mǎi)寵物,
但是由于不能直觀了解寵物的情況,
極容易引發(fā)消費(fèi)糾紛。
趙女士家住浙江省杭州市,是位愛(ài)貓人士。今年2月,她偶然在某APP上看到廣東省梅州市豐順縣的陳某發(fā)布的出售寵物貓的相關(guān)信息,被照片中可愛(ài)的貓咪所吸引,便主動(dòng)與陳某取得聯(lián)系,雙方互加了微信。
在聊天中,陳某向趙女士發(fā)送了自己拍攝的一些寵物貓的照片和視頻,之后趙女士向陳某購(gòu)買(mǎi)兩只寵物貓,一只為售價(jià)5500元的12色金漸層公貓,另一只為售價(jià)6500元的長(zhǎng)毛金點(diǎn)金漸層母貓,合計(jì)12000元。
趙女士于2022年2月27日向陳某轉(zhuǎn)賬購(gòu)貓定金3000元,同年4月1日支付尾款9000元。次日,陳某將兩只寵物貓以空運(yùn)方式發(fā)往趙女士所在地,完成交付。
然而,收到兩只寵物貓后,趙女士覺(jué)得實(shí)際到手的寵物貓和網(wǎng)上所看的寵物貓有所出入,公貓眼部有大量眼淚,母貓的眼睛比照片中的要小。趙女士馬上聯(lián)系陳某詢問(wèn)相關(guān)情況,后按照陳某的建議,購(gòu)買(mǎi)眼藥水對(duì)公貓進(jìn)行治療,但是在之后的兩天時(shí)間里,公貓狀態(tài)始終未見(jiàn)好轉(zhuǎn)。
2022年4月4日,因公貓狀態(tài)愈發(fā)嚴(yán)重,趙女士帶公貓到動(dòng)物醫(yī)院檢查,檢查費(fèi)用1098元。根據(jù)該動(dòng)物醫(yī)院對(duì)公貓的檢查報(bào)告顯示,公貓有皰疹病毒、貓杯狀病毒等癥狀。趙女士隨即與陳某聯(lián)系,要求解除買(mǎi)賣(mài)合同,將兩只貓均退還給陳某。但是,陳某認(rèn)為公貓的癥狀可以通過(guò)藥物治療痊愈,只接受將公貓發(fā)回,由其治好后重新發(fā)回趙女士,拒不接受退款。之后,趙女士將公貓發(fā)回陳某,空運(yùn)費(fèi)800元,母貓則繼續(xù)留在趙女士家中。
在飼養(yǎng)母貓一段時(shí)間后,趙女士認(rèn)為母貓褪去絨毛后是短毛貓,而雙方買(mǎi)賣(mài)時(shí)約定好的是長(zhǎng)毛貓,于是認(rèn)為賣(mài)家陳某欺詐。因公貓的健康問(wèn)題和母貓的長(zhǎng)短毛爭(zhēng)議,趙女士與陳某在微信上溝通多次,但是均沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)。
2022年7月,趙女士將陳某起訴至豐順縣人民法院,要求解除與陳某的買(mǎi)賣(mài)合同,并責(zé)令陳某返還購(gòu)貓款12000元、公貓的空運(yùn)費(fèi)800元和公貓的檢查費(fèi)用1098元,同時(shí)要求陳某支付三倍懲罰性賠償金36000元。
豐順?lè)ㄔ菏芾砗螅修k法官積極與原、被告雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通,耐心進(jìn)行釋法說(shuō)理,最終,成功促使原、被告達(dá)成一致的調(diào)解協(xié)議,原告趙女士將公貓退還給被告陳某,被告陳某返還原告趙女士購(gòu)買(mǎi)公貓的5500元、空運(yùn)費(fèi)800元以及檢查費(fèi)1098元,共計(jì)7398元。
法官說(shuō)法:出賣(mài)人負(fù)有質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第六百一十五條規(guī)定:出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)按照約定的質(zhì)量要求交付標(biāo)的物。出賣(mài)人提供有關(guān)標(biāo)的物質(zhì)量說(shuō)明的,交付標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)符合該說(shuō)明的質(zhì)量要求。
本案中,由于被告出售給原告的寵物貓攜帶病毒,存在質(zhì)量瑕疵,雖無(wú)證據(jù)證明被告在出售前知道該瑕疵,但并不免除其質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任。
寵物的活體性質(zhì)使得寵物消費(fèi)領(lǐng)域缺乏明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)網(wǎng)購(gòu)方式獲得寵物,可能導(dǎo)致消費(fèi)者不能直觀全面了解寵物的品種、健康狀況、免疫情況等問(wèn)題,容易引發(fā)糾紛。
因此,在購(gòu)買(mǎi)寵物時(shí),消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇正規(guī)、有資質(zhì)、信譽(yù)良好的商鋪,必要時(shí)也可要求賣(mài)家出具寵物健康報(bào)告。
同時(shí),商家在出售寵物時(shí),應(yīng)自覺(jué)遵守公平交易、做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),做好免疫、消毒等動(dòng)物疾病預(yù)防。
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