沒有開通銀行卡可以用刷卡機嗎
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沒有開通銀行卡可以用刷卡機嗎
漫畫/蔡文強
卡未離身,里面的存款卻在千里之外被盜取,這種單一的盜刷手段已不再新鮮。記者昨日從市中級法院了解到,隨著網絡第三方支付等交易的興起,銀行卡盜刷案件也開始從線下轉到網上。此外,還有不法分子通過POS盜刷他人信用卡,造成的損失得由商戶來承擔。
統計顯示,2015年,全市兩級法院共受理銀行卡盜刷案件95件,涉案總金額1644.01萬元。2016年1-7月份,全市兩級法院受理銀行卡盜刷案件69件,涉案總金額1319.34 萬元,已經達到了去年整年的80%。
■案例一:銀行卡屢遭盜刷共計30萬,儲戶數次到銀行取款竟不知情?
袁先生在古鎮某商業銀行辦了一張銀行卡。由于有生意往來,這張卡頻繁發生現金和轉賬交易。2014年 11月 10日,袁先生在銀行柜面取了4萬元,賬戶余額為139萬余元。2014年11月18日至19日,袁先生的卡顯示在湖南多次取款共4萬元。
這幾次盜刷發生后的第二天,袁先生又來到銀行取了84萬元,賬戶余額為49萬余元。對于賬戶里的異常,袁先生沒有留意到。當天晚上,袁先生的卡顯示再次在湖南取款2萬元,第二天取款4萬元。
2014年11月25日,袁先生再次到銀行柜面辦理業務,取了4.9萬元現金,這時他的余額是38萬余元。袁先生依然沒有意識到賬戶資金異常。接下來一個星期,他的卡再次在湖南、湖北及安徽被盜刷14萬元。接下來,袁先生還去銀行辦理了業務,銀行卡繼續被盜刷。
2015年7月24日,袁先生以儲蓄卡被盜刷30.3余萬元為由向古鎮海洲派出所報案。銀行拒絕賠償損失,袁先生隨后起訴到法院。近日,市中級法院終審判令銀行向袁先生賠償2014年11月20日前銀行卡發生的損失共計40424元。
【法官說法】儲戶疏忽未及時掛失要對后期損失擔責
市中級法院民二庭法官尹四嬌指出,我國《合同法》第119條規定,當事人一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失請求賠償。袁先生這起盜刷糾紛中,他沒能發現賬戶資金的異常變動,不能在合理期限內采取必要措施阻止損失擴大。因此,根據減輕損失規則,袁先生對銀行卡在2014年11月20日以后的賬戶資金損失應自行承擔責任,銀行無需對此承擔責任。
■案例二:網銀在第三方支付平臺被盜刷,銀行未發提醒短信承擔部分責任
彭先生于2013年7月在某銀行宏基支行辦理了一張銀行卡,這張卡在去年遭遇盜刷。2015年7月3日,彭先生的銀行卡交易記錄顯示,當天14時36分,該卡通過銀聯在第三方支付平臺消費5000元。隨后幾分鐘,該卡又4次通過第三方支付平臺共消費了9700元。
2015年7月9日,彭先生在使用這張銀行卡時才發現卡內余額為零。當天,彭先生馬上到附近的銀行打印了交易清單,隨后到石岐區的宏基派出所報案,稱存款一共被盜刷了14700元,他認為銀行應為此承擔損失并賠償利息。
此前,彭先生開通了手機短信服務。但在賬戶被盜刷這幾筆交易中,他都沒有收到賬戶資金變動的提醒。彭先生也承認,他之前確實曾通過第三方支付平臺進行多次小金額消費。
市中級法院認為,彭先生因第三方支付平臺的賬號和支付密碼外泄導致被盜刷,銀行無須承擔責任。不過,因銀行沒能馬上通過手機短信通知彭先生,導致彭先生無法及時發現賬戶資金的異常變動,不能及時辦理掛失止付,導致損失擴大,銀行有一定責任。法院于近日終審判令銀行向彭先生賠償后四筆網銀盜刷的50%損失4850元及相應的利息。
【法官說法】網銀被盜刷應及時向第三方平臺尋求保護
尹四嬌指出,持卡人在將銀行卡與第三方支付平臺進行綁定時,如果銀行已在業務關聯時進行了相關信息驗證,持卡人泄露密碼造成損失,與發卡銀行是沒有關聯的。“根據相關規定,像快捷支付、支付寶、易寶支付等第三方支付平臺都建立了相應的風險控制措施。”尹法官提醒,儲戶在第一時間發現盜刷后,應及時向第三方支付平臺尋求保護。
■案例三:他人持信用卡套現,商戶違規操作被判賠18萬余元
鄭先生是火炬開發區一名個體商戶,于2011年通過銀行開通了POS刷卡機。
2012年4月26日,一名自稱是“曾移民”的男子來到鄭先生商行,稱要辦理信用卡刷卡套現。鄭先生幫他套取了現金18.46萬元,收取了該男子手續費500元。2012年5月9日,該信用卡的真正主人在浙江報警。
鄭先生在公安機關的詢問筆錄中承認刷卡套現18.46萬元,并稱他沒有仔細看銀行卡上的簽名,也沒有認真核對套現人的身份。2012年9月11日,銀行向被套現的信用卡所屬的銀行支付18萬余元,后在2013年起訴到法院,向鄭先生索賠損失。
銀行起訴索賠一審被駁回,隨后又向市中級法院提起上訴。市中院認為,鄭先生與銀行在簽約開通POS機時已明確約定特約商戶不允許套現,如出現該違規行為造成損失的,特約商戶應承擔全部責任。最終,市中院判令鄭先生向他辦理POS機的銀行賠償18萬余元。
【法官說法】特約商戶違反合同義務應承擔違約責任
尹四嬌分析說,在這起案件中,由于鄭先生的違規套現行為,導致持卡人曾某敏信用卡中18.46萬元被盜刷。經中國銀聯銀行卡爭議處理委員會裁判,這筆盜刷的款項應由收單行即鄭先生辦理POS機的銀行承擔,因此銀行成為該筆款項的直接受害人。因為鄭先生的違規套現導致銀行損失了18.46萬元,應就銀行的被套現款項及利息損失承擔賠償責任。呼吁
遏制銀行卡盜刷銀行與儲戶都有義務
尹四嬌認為,要遏制大量出現的克隆銀行卡案件,銀行首先應該改進銀行卡技術因素,提高安全等級,加強安全措施防范。“銀行可考慮通過技術手段加強可疑異地交易監控,建立異常賬戶動態追蹤,及時對持卡人進行短信或電話提醒。發卡行應及時升級密碼系統,最大限度降低持卡人密碼泄露的風險。”
目前,銀行方面在舉證能力方面非常薄弱,對于克隆銀行卡案件,舉證數量少、質量低,甚至連取款人的交易記錄與監控錄像都無法提供。銀行應及時采取有效措施,適當延長監控錄像、客服通話記錄等資料的保存時間,一方面防止損失擴大,另一方面保存有利證據。
對持卡人來講,防范克隆銀行卡盜刷,主要涉及密碼保管和規范用卡。持卡人不要向任何陌生人發送銀行卡賬戶信息和密碼;不要通過QQ號碼、MSN 賬號、電子郵件ID 接收和傳遞互聯網支付的登錄密碼和交易密碼,互聯網支付采取多重身份認證機制,比如卡號 密碼身份證號碼等。同時,不要委托他人辦理銀行卡的業務,身份證、銀行卡和手機分開放置,以防止同時丟失;選擇安全的銀行自助場所取款或消費;設置合理的消費限額,開設賬戶余額變動及時短信通知的服務功能;收到異常交易通知后及時掛失并報案,及時與發卡行聯系溝通,保全證據,減少損失。
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