刷卡機(jī)提示夜間交易異常

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1、刷卡機(jī)提示夜間交易異常

刷卡機(jī)提示夜間交易異常

資料圖

11日一大早，市民趙女士剛一打開(kāi)手機(jī)，就收到一條銀行發(fā)來(lái)的短信，她名下一張較少使用的銀行卡在10日23點(diǎn)48分被取走6100元。趙女士詢問(wèn)家人后確定，自己的銀行卡被盜刷了。趙女士表示，回想起來(lái)這張銀行卡幾乎很少用，發(fā)生盜刷一事更讓她覺(jué)得難以捉摸，“希望提醒其他市民多留心，盡量避免類似情況。”趙女士說(shuō)。

卡在手中錢卻沒(méi)了

據(jù)趙女士介紹，她被盜刷的是一張包商銀行的磁條卡，這張銀行卡從沒(méi)有進(jìn)行過(guò)微信或支付寶的綁定，也很少進(jìn)行刷卡消費(fèi)。“我查詢了近幾個(gè)月的使用記錄，刷過(guò)6次卡，兩次是在包商銀行的柜員機(jī)上，兩次是在工商銀行的自助提款設(shè)備上，兩次是在建行的自助提款設(shè)備上。這張卡里的錢不多，當(dāng)天我剛?cè)∽?000元，剩余6142元，晚上就被刷走6100元。從信息提示上可以看到，盜刷發(fā)生在廣東東莞的一處自助設(shè)備上”。

事情發(fā)生后，趙女士迅速聯(lián)系銀行，并按照銀行工作人員的提示向轄區(qū)青山區(qū)刑警三中隊(duì)報(bào)了警。同時(shí)將自己名下的銀行卡都進(jìn)行了掛失。

“銀行方面提醒，一旦銀行卡發(fā)生盜刷，建議將名下的所有銀行卡都進(jìn)行掛失，避免因賬號(hào)密碼相同而造成更大的損失。”趙女士告訴記者，除此之外，在掛失過(guò)程中，她還意外遇到另外兩名同樣因銀行卡被盜刷而前來(lái)掛失的人，他們被盜刷的也是磁條卡。

“他們一個(gè)被盜刷了5000元，一個(gè)被盜刷9000元。和我一樣，他們的卡也很少在網(wǎng)絡(luò)和微信上使用，另外，通過(guò)對(duì)比發(fā)生盜刷銀行卡的使用記錄，我們發(fā)現(xiàn)這些銀行卡都在自助設(shè)備上使用過(guò)。特別是其中有一人，他的賬戶被盜刷和我的發(fā)生在同一時(shí)間，盜刷地點(diǎn)也很近，我們還在相同的自助設(shè)備上使用過(guò)銀行卡。很多人聽(tīng)說(shuō)這些情況后，表示可能是銀行卡被自助設(shè)備‘讀卡’了”。

外地曾發(fā)生過(guò)“讀卡”事例

針對(duì)趙女士的疑慮，記者咨詢了包商銀行的客服工作人員，對(duì)方介紹，各個(gè)銀行所使用的自助設(shè)備生產(chǎn)廠家不同，設(shè)備的功能、款式以及外觀也都不同，因此假設(shè)真的存在“ATM機(jī)被安裝讀卡設(shè)備”的情況，也無(wú)法從外觀上進(jìn)行簡(jiǎn)單的區(qū)分。同時(shí)工作人員表示，包商銀行的自助設(shè)備也都安裝有監(jiān)控設(shè)施。

但是記者通過(guò)查詢了解到，趙女士遇到的情況在外地也發(fā)生過(guò)。

今年9月，長(zhǎng)沙市民劉某在長(zhǎng)沙岳麓區(qū)的一些ATM機(jī)上非法安裝微型攝像頭和讀卡器，獲取儲(chǔ)戶的銀行卡號(hào)和密碼后，再?gòu)?fù)制銀行卡并盜取卡內(nèi)存款。該地區(qū)一名被盜刷客戶的銀行卡一直是本人使用，密碼沒(méi)有外泄，也不曾綁定通信設(shè)備。

今年6月，南京警方抓獲犯罪嫌疑人董某，董某通過(guò)在ATM機(jī)上安裝讀卡器、鍵盤(pán)罩(內(nèi)裝有攝像設(shè)備)后離開(kāi)，一段時(shí)間后再將設(shè)備取回，并根據(jù)讀卡器在該時(shí)段內(nèi)讀取到的銀行卡卡號(hào)以及攝錄的密碼信息私自復(fù)制銀行卡進(jìn)行盜刷。

今年5月，無(wú)錫警方接到市民報(bào)警，發(fā)現(xiàn)銀行的ATM機(jī)被不法分子安裝了一種盜取銀行卡信息的“讀卡器”。這套“讀卡器”不用微孔攝像頭就能竊取銀行卡密碼。市民在安裝了該裝置的設(shè)備上取款，發(fā)現(xiàn)“正常ATM機(jī)退卡時(shí)退出部分約2厘米，而安裝讀卡裝置的設(shè)備退卡時(shí)卡只退出一點(diǎn)兒，不方便拿卡”。

另外，外地警方也曾查獲讀卡作案工具。讀卡裝置較簡(jiǎn)單，由塑料插卡槽、金屬鍵盤(pán)面板和長(zhǎng)條形“鐵塊”組成，塑料插卡槽外觀和ATM機(jī)插卡槽相似，直接套裝在ATM機(jī)原插卡槽上，卡槽背面裝有微型“讀卡器”。金屬鍵盤(pán)面板的外觀材質(zhì)和ATM機(jī)原始鍵盤(pán)無(wú)區(qū)別，直接套裝在原機(jī)鍵盤(pán)上，用來(lái)記錄密碼。長(zhǎng)條形“鐵塊”外表像是ATM機(jī)原部件，與鍵盤(pán)相連，安裝在鍵盤(pán)面板旁的凹槽處，為存儲(chǔ)裝置。

依據(jù)以往的投訴舉報(bào)情況以及資料，記者匯總了幾種盜刷模式，其中最為常見(jiàn)的是信息發(fā)送木馬病毒或者釣魚(yú)網(wǎng)站獲取客戶銀行信息、通過(guò)在銀行自助設(shè)備上做手腳收集客戶信息、利用有讀卡功能的刷卡機(jī)進(jìn)行日常消費(fèi)刷卡獲取信息，以及常見(jiàn)的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付泄露信息等幾種形式。

盜刷并非“防不勝防”

在趙女士和部分市民眼中，盜刷似乎已經(jīng)防不勝防。那么盜刷能否預(yù)防呢？在梳理以往的案件中，警方也給市民作出了一些提示：首先，到銀行ATM機(jī)存取款時(shí)，應(yīng)特別注意插卡槽、鍵盤(pán)等設(shè)備是否有異樣，比如設(shè)備外觀、吞吐卡是否正常等，如感覺(jué)存取款過(guò)程中有異樣，應(yīng)立即告知銀行工作人員或撥打110報(bào)警。在發(fā)生盜刷后，要第一時(shí)間凍結(jié)賬戶，可以視情況就近到任意自助設(shè)備上進(jìn)行任意的業(yè)務(wù)操作，以便提供不在場(chǎng)證明。

律師建議，如果當(dāng)事人能夠提供證據(jù)，證明因銀行對(duì)ATM機(jī)、門禁等管理不善，導(dǎo)致銀行卡被非法分子克隆和盜刷，當(dāng)事人不存在過(guò)錯(cuò)的，損失將由銀行承擔(dān)。而銀行雖有過(guò)失，持卡人也存在明顯過(guò)失的，如個(gè)人信息或卡片管理不善等，則可能兩者各承擔(dān)部分損失。

另外，記者在采訪ATM設(shè)備提供商廣州御銀科技公司的工作人員時(shí)得知，目前的自助存取款設(shè)備銀行卡的出入口都有自動(dòng)吞吐卡功能，市民在插拔時(shí)如發(fā)現(xiàn)這一功能不正常，需特別留意。一些設(shè)備通過(guò)插卡口可以看到插卡口有激光閃爍，這是設(shè)備在識(shí)別銀行卡。如果看不到閃爍市民也需留意。（記者 霍曉霞）

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