POS機刷卡成功,結(jié)果錢沒到賬怎么辦?
POS機刷卡成功,結(jié)果錢沒到賬怎么辦?
經(jīng)常用POS機的人可能有遇到刷卡不到賬的情況。如果遇到,都會非常緊張,擔心自已的錢沒了,尤其是金額比較大的時候,更是擔驚受怕。
實際遇到錢沒有到賬的情況,并不代表錢會丟失。這種情況有很多因素造成,要搞清楚各交易環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,找到問題所在,就肯定能把錢找回來,不要過度擔心,掌握這些方法你再也不會手足無措。
那么POS機刷卡消費后沒有及時到賬,會有哪些方面的原因呢?
一、首先查清銀行卡余額是否到賬
有人認為刷卡之后有短信通知才是到賬,沒短信通知便是沒到賬。但是現(xiàn)在有些銀行對小額交易已不發(fā)短信通知,改為微信消息提示,如果用戶沒有綁定微信自然就收不到消息提示。另外還可能受到通信信號影響,導(dǎo)致信息延時等。
建議首先登錄自已銀行卡的手機銀行查清楚銀行卡余額,或是撥打銀行400電話找客服查詢,確認交易款項是否到賬。
二、檢查是否綁定結(jié)算卡問題
有時綁定收款的結(jié)算卡不是一類賬戶卡也會導(dǎo)致不能到賬。雖然每個人在同一家銀行可以辦理多張銀行卡,但在同一個銀行只能辦理一張一類賬戶卡。一類賬戶卡是沒有日交易金額限制的,但是二類賬戶卡限制日交易額不能超過一萬元。
若綁定的是二類賬戶卡,刷卡后結(jié)算資金超出限定金額將被限制入賬,這時可在POS機的手機APP管理端卡包內(nèi)更換一張一類卡為結(jié)算卡,或聯(lián)系POS機官方更換結(jié)算卡再入賬。
三、觸發(fā)平臺風控中止交易
有些人刷卡不規(guī)范,短時間連續(xù)多筆大金額交易,或是超大額交易,還或者是半夜凌晨非正常時間交易等等,這些不規(guī)范的刷卡習慣,可能會觸發(fā)到銀行或支付公司的風控系統(tǒng),導(dǎo)致刷卡不成功或交易中止收款不能到賬。
建議直接聯(lián)系POS機官方客服,核實交易信息,確認交易情況后,如果交易已成功,客服會幫你處理交易入賬。如果是觸發(fā)到銀行風控交易失敗,一般第二天會恢復(fù)交易。
四、支付平臺系統(tǒng)維護交易延時
支付平臺有時會對支付系統(tǒng)或支付通道升級維護,這期間會造成正在交易處理中的交易延時,一般升級完成,系統(tǒng)會自動恢復(fù)交易。
可聯(lián)系POS機官方客服確定,如果是銀行維護,一般會提前發(fā)通知告知用戶,建議平時多留意銀行或支付公司信息公告。
五、POS機不支持及時到賬
很多人誤認為所有POS機結(jié)算都是秒到,但有些POS機本身就不支持及時到賬,那當然不能馬上到賬。還有POS機分通道收費,有秒到通道,手續(xù)費貴,有t+1,手續(xù)費便宜。如果是t+1,這種情況一般要第二天到賬,如遇節(jié)假日,還需要過了節(jié)假日后的第一個工作日才能到。
因此,一定要確認自已使用的POS機是否支持及時到賬,是否所有交易結(jié)算都是及時到賬。另外如果刷的是儲蓄卡,基本所有POS機都是t+1到賬,也就是說要第二天才能到賬。
六、網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е陆灰撞怀晒?/span>
如因交易的過程中網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定,導(dǎo)致發(fā)卡銀行反饋交易數(shù)據(jù)到銀聯(lián)或由銀聯(lián)反饋數(shù)據(jù)至支付公司時出現(xiàn)數(shù)據(jù)信號終斷,那么POS機就不能得到交易數(shù)據(jù)反饋,但此時收款數(shù)據(jù)已下達,也就導(dǎo)致了用戶接到刷成功信息,但沒有收到款的情況。
這種情形一般刷卡的交易資金會在7個工作中日內(nèi)原路返回,具體時間可以撥打銀行400客服電話或聯(lián)系POS機公司官方客服查詢。
七、POS機本身問題
這也是最關(guān)鍵的問題,一定要確認自已使用的POS機是正規(guī)支付公司產(chǎn)品。假如是一些二清機,雜牌機,改裝機,不但不能及時到賬甚至還有收不到錢的風險。
如果確認是POS機的問題,建議立刻停止使用。如果已經(jīng)刷卡沒有到賬,聯(lián)系不到POS機公司處理時,要盡快聯(lián)系發(fā)卡銀行看是否能中止交易。
因此 ,辦理的pos機一定要選擇正規(guī)渠道,辦理有第三方支付牌照的大型支付公司官方產(chǎn)品,最好選擇頭部支付公司的POS機就更好。

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