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為什么pos機刷卡沒有到賬?

瀏覽:187 發(fā)布日期:2022-01-21 15:50:20 投稿人:POS機之家

POS機刷卡沒有到賬的七大原因!

原因一:判斷是否是單邊賬。

所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時或由銀聯(lián)反饋POS時發(fā)生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結(jié)果。此時就需要在POS機上進行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進行刷卡交易即可。

原因二:商戶沒有收到到賬短信,自認為沒有結(jié)算成功。

這種情況很常見,也是一些商戶常有的問題,最好是查詢一下自己的銀行卡,看是否到賬。

原因三:POS機支付公司沒有給商家結(jié)算。

也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒有結(jié)算給商戶入賬銀行。特別注意,這種情況只有在二清支付公司會發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會發(fā)生這種情況。此時,你需要確定一下你的POS機是不是二清支付公司的POS機。若是還有辦理別家機器,建議你務(wù)必確認并謹慎使用。

原因四:還有一種情況比較少見,就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,客戶因為變更了結(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。

原因五:如果結(jié)算方式是T1。

則是第二個工作日到賬,節(jié)假日順延,因為有幾天的交易積累起來,數(shù)據(jù)量大,所以一般假期過后的到賬時間會稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八點以后刷卡很有可能會被算作第二天的交易,第三天才會到賬。

原因六:沖正交易不成功。

有時會出現(xiàn)持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS機沒出小票的情況,事實上這筆交易是不成功的,一般48小時內(nèi)持卡人會收到資金退回信息,因此商戶這邊是收不到帳的。

原因七:客戶更換了結(jié)算卡或者結(jié)算卡綁定錯誤。

這兩種情況很少見,一般結(jié)算卡綁定錯了第一次交易就能發(fā)現(xiàn),如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外,持卡人有時自己變更或掛失了結(jié)算卡,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。這是要核對以下結(jié)算卡信息,看銀行是否真的沒到賬。

同時,在你使用POS機時,請務(wù)必謹記要避免同卡連刷的情況,特別是在信用卡方面。原因就是,這樣的操作勢必會引起銀聯(lián)風(fēng)險監(jiān)控,造成對你不必要的麻煩。

POS機刷卡沒有到賬解決方法:

1.一旦出現(xiàn)刷卡不到賬問題,應(yīng)第一時間撥打機器上的客服電話或是聯(lián)系自己的代理商,讓客服幫助我們查詢資金未到賬的原因及其解決方法。

2.一定要選擇正規(guī)機構(gòu)辦理的一清機。

3.搞清楚我們用的是第三方POS機還是銀行機。一般第三方POS機都可以實現(xiàn)秒到,銀行機是T+1結(jié)算。

4.為保證資金安全,也為了我們養(yǎng)卡提額,一定要在正常的營業(yè)時間刷卡。一般在9點-22點之間刷卡,最晚也不要超過23點。

5.刷卡消費時一定要簽名。

6.最后,若出現(xiàn)電話打不通,或是這筆錢最終不知去向,應(yīng)及時與銀行聯(lián)系并及時報警處理。

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